Как сделать перерасчет платы за отопление?

Здравствуйте, в нашем доме установлен прибор учета тепла, но уже каждый месяц температура в квартире выше всех нормативов, больше 24 градусов (квартира угловая)...

В январе начислили плату за отполение сверх норматива.

Спрашивается, зачем прибор учета тепла, если выставляют счета по нормативам?

И все-таки, хочется добиться справедливости, вернуть деньги за некачественно предоставленную коммунальную услугу.

Прошу ответить тех, кто занимался этим вопросом. Спасибо.

Прежде чем рассуждать о том, надобно иметь данные счетчика и/или счета от РСО. Иначе будет абстрактная философия.

у нас считали по нормативу при наличии ОДПУ, когда кончилась поверка на него, еще он может выйти из строя.

При отсутствии ОДПУ на теплоэнергию или при его выходе из строя, или истечения срока поверки начисление пойдет по нормативу (обычно в договоре прописан срок по среднему и/или нагрузкам, но это не более 1 мес.). Можно порассуждать, а кто просрал поверку, но это следующий вопрос.

я привела пример, почему м.б. по нормативу при наличии счетчика
в нашем случае нам на руку вышло

Тогда вообще не понимаю, что вы тут пытаетесь выяснить.

Согласно 354 постановлению за каждый час отклонения температуры воздуха в квартире размер платы за отопление снижается на 0,15 процента. Вы должны были своевременно позвонить в аварийную службу, написать заявление, на основании обращения должен был прийти сотрудник компании, замерить температуру, составить акт, только на основании данного акта делается перерасчет. Вы уже упустили этот момент.
В вашем доме скорее всего неотрегулирована система отопления, нужно уменьшать диаметр сопла или ограничительной шайбы в тепловом узле, производить регулировку стояков, можно установить электронную систему погодного регулирования, но это уже должны быть не ваши заботы, а заботы ук или тсж. Пишите им заявление о постоянном превышении температуры в квартире, пусть думают.

Да был разговор с УК, ответили, что тепло поставляет ТГК-2, все зависит от них.Мол, сколько они поставляют тепла, столько и будем платить.
Нужно было на моем месте делать письменную заявку. А было все на словах.
Инженер что-то ездит регулирует у нас раз в месяц.
Я так понимаю, что нужно чаще.

С его слов стало понятно, что в нашем доме отсутствует по факту (а по документам должен быть) какой-то автоматический блок регулирования, ( скорей всего речь идет об авторегулировании подачи тепла в зависимости от наружной температуры).

Yana693
У вас в доме работоспособный совет дома? Хотя бы один из них должен быть технически грамотным, т е разбираться в системах вашего дома и хотя бы дать жителям грамотное разъяснение.

Вашим вопросом должен заниматься ИСПОЛНИТЕЛЬ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ. ПП 354 для отношений потребитель КУ - исполнитель КУ.

я не пытаюсь выяснить, это было для автора темы, у нее вопрос, а не у меня.

у нас нет совета дома, дом всего 30 квартир, в 8 квартирах никто не живет,половина квартир сдается, никому нет дела.

Нужно самоорганизовываться, другого пути в наших революционно развивающихся реалиях Жкх, я не вижу. Ну решит за вас один вопрос прокуратура или ГЖИ (поможет разобраться в хитросплетениях НПА), а на второй отпишут, что вы собственники и, согласно ЖК РФ, ваша обязанность принимать решения на ОСС и контролировать качество исполнения выбранной вами УК.