Городское кафе "ТАКЕШИ", Отзывы и Предложения=)

как это должно выглядеть? выплюнуть разжеванный ролл в салфетку и везти его к вам в кафе?

Саму порцию вернуть хотя бы.

Вот вы лучше не пишите тут ничего. с каждым вашим постом меня все больше одолевают сомнения там ли я ем.
При этом, косяков, я думаю хватает у всех, весь вопрос как реагировать на претензии.

а по поводу фиксации костей: надо было сделать селфи с костливым ролом

да я думала сфоткать, но смысл? можно ведь сказать, что я ее туда специально засунула. фото - не доказательство нефига.

При этом, косяков, я думаю хватает у всех, весь вопрос как реагировать на претензии.

я согласна, но не 5!!! раз подряд в каждом заказе. чувствую себя неудачницей.

Здравствуйте. Все отзывы и предложения направляются руководству

Расскажите что вы у нас едите?) будем благодарны.

это к кому вопрос?

Дак к тому кто написал мнение своё к пользователю Vanches

Это сообщение отредактировал TAKESHI - 25.06.2015 - 13:29

Т.е. Вы считаете, что общаться с клиентом на уровне:

Вам кроме как стеб@ться больше делать не чего?

Это нормально? Интересно, а Ваше руководство следит за Вашим общением здесь?
Если же это норма - извините, вопросов больше не имею.

Arany
Я думаю нет. А в группе вконтакте, вообще, беда, ошибка на ошибке. И, вообще, непонятно кто с нами общается)))) может уборщица баба Таня какая-нибудь)))

Почитала, думала может вместо Япончика что дельное открылось. Оказывается, нет. Те же яйца, только в профиль.

Оно не вместо Япончика - это и есть бывший Япончик. Меню и цены все те же остались. Сеть Япончика разделилась на Япончика и Такеши. Заволге не повезло(((

Это сообщение отредактировал WebGirl - 26.06.2015 - 13:14

TAKESHI
Вы мне так и не ответили, что навыясняли-то у повара насчет костей?
Вас, видимо, вообще не обучали общению с проблемными клиентами
Или создали тему отзывов и предложение и планируете реагировать только на позитив, а на негатив можно забить?

ох, Лены Летучей на вас нет

Это сообщение отредактировал WebGirl - 26.06.2015 - 13:17

Поддерживаю. нужно не остро реагировать на то что Вам указали на ошибки, а сделать все, чтобы их не было. Человек, который является лицом заведения, должен обладать грамотной и культурной речью.

TAKESHI девушки правы, некрасиво смотрится диалог.
роллы давно там не берем, с того года как еще.

пицца как всегда хороша!
кондей бы только поубавить, если там посидеть, от него проблематично укрыться.

Сегодня я уговаривала мужа больше здесь не заказывать, но он не послушал, сказав, что доставку долго ждать и заказал роллы самовывозом с Сосновой. Я сразу предупредила его, что возможен сюрприз))) и что вы думаете? Вместо трёх порций положили две, хотя на чеке все правильно написано))) увидели дома, звонить, конечно, было бессмысленно. Не доказать. Я даже не знаю уже, что и думать