Ярославль


Страницы: (156) « Первая ... 27 28 [29] 30 31 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Промсвязьбанк

Yaneloh
Дата 9.12.2010 - 21:40
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 128
Пользователь №: 52486
Регистрация: 1.06.2010 - 15:47





Цитата
maa пишет:
О, ну да, немногим меньшие счета в банках Швейцарии, надувные лодки и прочие плавающие посудины - конечно тоже важнее клиентских денег

Да, может и так. Надувную лодку, при необходимости, по средствам купить каждому второму, и при этом не забывайте, что по мировым стандартам, распределение доходов в отдельно взятой стране считается справедливым, если доходы 10-ти процентов наиболее богатого населения не превышают совокупный доход 10-ти процентов самого бедного, более чем в 6 раз, а не в 16, как в криминальной России. И именно отсутствие катастрофического разрыва в доходах богатых и бедных слоев населения считается главным признаком стабильности, сбалансированной экономики и наличия социальной справедливости в обществе. Правда не уверен, что Вам до этого есть дело!..
Цитата
maa пишет:
Да, да пинками его... пинками федеральный банк!

По мне хоть федеральный, хоть международный, хоть межгалактический. Если будет обманывать и недоговаривать - будет получать пендалей под зад!
Цитата
maa пишет:
я бы доверил регулятору установить такие нормы для банков, которые бы заставляли выпускать исключительно чиповые карты или чипово-магнитные...

Хотите сказать, что если такого регулирования нет, то с вас и взятки гладки? Как бы не так! Как только клиент начнет понимать, что банк имеет возможность сделать защиту доверенных ему денег более надежной, но не принимает для этого никаких мер, тот самый клиент будет отказываться от услуг такого «банка». Этого вы и боитесь.

Цитата
Mikhaila пишет:
Я бы БРС не очень то и нахваливал.

А кто нахваливает? biggrin.gif
Цитата
Про о рублей за перевод денег я не нашел ничего

см. п.13.1 тарифов для услуги «Банк в кармане», а не «Депозит-…» Сейчас там написано, что безналичный перевод в другой банк стоит 10 руб., но это начнет действовать с 01 января, а пока ноль. Если сомневаетесь, спрашивайте на «горячей линии». Прим.: ничего НЕ нахваливаю, просто обращаю внимание на один факт! biggrin.gif

Цитата
Вячеслав Малежик пишет:
так что неправильного в сличении кассиром имени владельца карты с его документом, удостоверяющим личность????

Не стоило так утруждаться и читать что там написано русским языком разными предложениями. Ничего НЕПРАВИЛЬНОГО в этом нет! Только если этим русским языком там напишут, что идентифицировать владельца карты следует по анализам мочи и кала, Вы станете с баночкой из под майонеза и спичечным коробком в магазины ходить? Доставать каждый день паспорт, чтобы расплатиться за свежий хлеб с молоком – это просто глупо, потому что НЕ УДОБНО. Рассчитывая только на карту, Вы каждый раз рискуете «оставить полную тележку» в магазине, ведь даже если у Вас есть документ, кассир может Вас не узнать по фотографии и отказать в расчете картой обвинив в том, что карту Вы укали (или нашли) вместе с паспортом или взяли у родственника, на которого то ли похожи, то ли нет. Кассиры в наших магазинах – это ведь не специально обученные распознаванию лиц по фотографиям работники таможенного контроля, им проще в случае подозрений Вам отказать, чем взять на себя риск расплачиваться из своего кармана за платеж по карте. При этом вместо такого геморроя, нажать на терминале 4 цифры ПИН-кода вполне подходящая альтернатива паспорту для большинства нормальных людей, только для клиентов псб проблема в том, что этот «банк» такую возможность людям не предоставляет.
Цитата
Вячеслав Малежик пишет:
Дайте ссылку на статистику.

Я не ставлю цель, Вам лично что-либо здесь доказать и не делаю что-либо по Вашей навязчивой «просьбе», поэтому ищите сами, если хотите опровергнуть мои слова.
Цитата
Вячеслав Малежик пишет:
несколько раз уходил, когда не принимали карту, просто со словами "да больно надо")), оставляя полную тележку у кассы. Пусть сами разгружают))

А смысл так выёЖИваться перед кассиром, ей не всё ли равно? Они-то Вашу телегу разгрузят в своё рабочее время, а Вам в Ваше свободное время придется новую тележку продуктами набивать. Или Вы голодовку в знак протеста на несколько дней объявляете?
А может потерянного свободного времени от такого бесполезного похода в магазин Вам не жаль, потому что оно было не такое и свободное… biggrin.gif
Цитата
Вячеслав Малежик пишет:
вот в моей практике было много случаев, когда в магазинах или аптеках говорили, что нет сдачи с 1000 рублей, а по карте с удовольствием рассчитывали.

А бросить тележку с медикаментами в случае отсутствия сдачи у Вас желание не возникало? biggrin.gif
Ведь вопрос не в том, чтобы отказаться от расчета картой в случае, когда по-другому купить товар не возможно. Я считаю, что полагаться на карту как на средство платежа ПОСТОЯННО, просто не разумно при существующих правилах пользования, когда нужно всякий раз подтверждать свою личность, предъявляя документ. При этом такое «средство расчетов» теряет всяческий смысл.

Это сообщение отредактировал Yaneloh - 9.12.2010 - 21:44
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Вячеслав Малежик
Дата 9.12.2010 - 21:55
Цитировать сообщение




Темный Лорд Ярпортала
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 111772
Пользователь №: 11086
Регистрация: 3.10.2006 - 22:07





Цитата
Рассчитывая только на карту, Вы каждый раз рискуете «оставить полную тележку» в магазине, ведь даже если у Вас есть документ, кассир может Вас не узнать по фотографии и отказать в расчете картой обвинив в том, что карту Вы укали (или нашли) вместе с паспортом или взяли у родственника, на которого то ли похожи, то ли нет. Кассиры в наших магазинах – это ведь не специально обученные распознаванию лиц по фотографиям работники таможенного контроля, им проще в случае подозрений Вам отказать, чем взять на себя риск расплачиваться из своего кармана за платеж по карте.

знаете, меня в прошлом году очень порадовал продавец-консультант в одном спортивном магазине (я там за детские коньки картой расплачивался). Он проверил наличие подписи с обратной стороны, сверил ее с подписью на чеке, сверил фамилию на карте с водительским удостоверением, проверил голограмму, при этом подчеркнул, что все продавцы проходили спец.обучение по распознованию 7 (вроде) степеней защиты пластиковых карт.
мне было приятно.
не то, что в гиперах, где даже не всегда дают ручку расписаться, пока не напомнишь. Мне-то конечно не надо этого слипа, но им-то он вроде нужен.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
maa
Дата 9.12.2010 - 22:21
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 383
Пользователь №: 20556
Регистрация: 6.07.2007 - 07:29





Цитата
Хотите сказать, что если такого регулирования нет, то с вас и взятки гладки? Как бы не так! Как только клиент начнет понимать, что банк имеет возможность сделать защиту доверенных ему денег более надежной, но не принимает для этого никаких мер, тот самый клиент будет отказываться от услуг такого «банка». Этого вы и боитесь.

Да по барабану клиенту, поймите же это. А тем, кому не по барабану - давно имеют чиповую карту. Вот и весь исход.
Цитата
Вы каждый раз рискуете «оставить полную тележку» в магазине, ведь даже если у Вас есть документ, кассир может Вас не узнать по фотографии и отказать в расчете картой обвинив в том, что карту Вы укали (или нашли) вместе с паспортом или взяли у родственника, на которого то ли похожи, то ли нет. Кассиры в наших магазинах – это ведь не специально обученные распознаванию лиц по фотографиям работники таможенного контроля, им проще в случае подозрений Вам отказать, чем взять на себя риск расплачиваться из своего кармана за платеж по карте. При этом вместо такого геморроя, нажать на терминале 4 цифры ПИН-кода вполне подходящая альтернатива паспорту для большинства нормальных людей, только для клиентов псб проблема в том, что этот «банк» такую возможность людям не предоставляет.

Ага, только в случае если несанкционированный платеж был совершен исключительно с использованием пинкода, нацарапанного по глупости на карте - несчастному клиенту денежек своих точно не видать. И это куда хуже, в итоге, будет при подаче протеста wink.gif В таком случае, официальная статистика скажет, что воровства нет вообще! laugh.gif потому что даже подпись сверять не с чем (как у ЗК).

Поэтому 4 цифры пинкода - ненормальная альтернатива паспорту, а лишь дополнительная защита при предъявлении документа.
PM
Top
Редькин
Дата 9.12.2010 - 23:18
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 380
Пользователь №: 34643
Регистрация: 12.12.2008 - 22:22





ПСБ в топку. Де факто - монополист по весьма бестолковому обслуживанию зарплатных проектов. И попробуй теперь какая бюджетная организация с него соскочи.
Косяки с банкоматами, очереди в офисах, отсутствие полного списка УК в платежах - я лично как дурак снимаю деньги в банкомате ПСБ и иду в очередь в Сбер - платить за квартиру. Это 21 век?
Временами был вынужден снимать деньги через банкоматы Сбера с карты ПСБ, т.к. банкомат ПСБ задумался, не имеет связи с банком, не имеет достаточно наличности или вообще плохо ему.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Редькин
Дата 9.12.2010 - 23:18
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 380
Пользователь №: 34643
Регистрация: 12.12.2008 - 22:22





И чем там только Максим Сергеевич занимается?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Вячеслав Малежик
Дата 9.12.2010 - 23:48
Цитировать сообщение




Темный Лорд Ярпортала
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 111772
Пользователь №: 11086
Регистрация: 3.10.2006 - 22:07





Цитата
Временами был вынужден снимать деньги через банкоматы Сбера с карты ПСБ, т.к. банкомат ПСБ задумался, не имеет связи с банком, не имеет достаточно наличности или вообще плохо ему.

Цитата
И чем там только Максим Сергеевич занимается?


я вот скажу одну вещь, не то чтобы в защиту Вахрукова, а просто из личного опыта.
ну вот нет связи банкомата с головным офисом. хоть шамань около него, хоть портрет Путина прикладывай, хоть чего. Тут ни Максим Сергеевич, ни Сергей Алексеевич, ни Виктор Владимирович, ни Дмитрий Анатольевич ничего не сделают. ибо проблемы- на стороне головного офиса.

Цитата
Де факто - монополист по весьма бестолковому обслуживанию зарплатных проектов. И попробуй теперь какая бюджетная организация с него соскочи.

соскочить-то можно. если новый конкурс объявить. Только фишка в том, что директор бюджетной организации очень редко снимают з/п в день з/п)))) он поди и не знает о проблемах, а остальные - молчат и ничего не говорят)))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
reaper
Дата 10.12.2010 - 00:57
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Beirut
Дата 10.12.2010 - 02:12
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 204607
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





ПРЕСС-РЕЛИЗ

ПРОМСВЯЗЬБАНК ПРЕДЛАГАЕТ СОСТОЯТЕЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ
ПРОГРАММЫ VIP - СЕРВИСА «ВИНТАЖ» и «ВИНТАЖ+»

7 декабря 2010 года – Промсвязьбанк предлагает VIP-клиентам – держателям премиальных банковских карт Visa Platinum, Visa Infinite и Visa Infinite в дизайне «Бриллиант» программы «ВИНТАЖ» и «ВИНТАЖ+», включающие широкие финансовые возможности и специальные привилегии по банковским и неб@нковским услугам.

VIP-клиентам – владельцам указанных программ доступны вклады и кредиты на специальных условиях, валютообменные операции, расчетно-кассовое обслуживание, инвестиционные услуги, аренда сейфовых ячеек и другие банковские продукты по привлекательным тарифам.

Владельцам программ «ВИНТАЖ» и «ВИНТАЖ+» персональные менеджеры организуют юридическое и налоговое консультирование, оформление программ долгосрочной финансовой защиты, сопровождение и доставку ценностей, а также бронирование VIP-залов в аэропортах.

Кроме того, владельцы программ VIP-сервиса смогут получить скидки и привилегии в ресторанах Аркадия Новикова и в винных бутиках партнеров Промсвязьбанка, а особый комфорт при решении повседневных вопросов обеспечит консьерж-служба.

Дополнительную информацию о программах VIP–сервиса можно получить по телефону + 7 495 287 01 73.

Телефон круглосуточного Контакт-центра (4852) 42-20-20 или 8-800-555-20-20 (звонок по России бесплатный).
PM
Top
Beirut
Дата 10.12.2010 - 02:13
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 204607
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





ПРЕСС-РЕЛИЗ

ПРОМСВЯЗЬБАНК ПРЕДЛАГАЕТ КЛИЕНТАМ ПАКЕТ УСЛУГ «PSB-ПРИОРИТЕТ»

8 декабря 2010 года – Промсвязьбанк предлагает клиентам новый пакет услуг «PSB-Приоритет» - комплексное решение банка, включающее продукты и сервис, призванные обеспечить состоятельным клиентам еще больший комфорт и удобство при обслуживании.

В пакет услуг входят международная банковская карта Visa Gold, сочетающая достоинства кредитной и «доходной» карт, вклад «PSB-Приоритет» с повышенной процентной ставкой и возможностью пополнения и расходования средств, клиентам предоставляются льготные условия потребительского кредита, аренды банковской ячейки и расчетно-кассового обслуживания.

В пакет «PSB-Приоритет» включены следующие дополнительные сервисы: бесплатный выпуск дополнительных банковских карт и подключение услуги sms-информирования, услуга cash-back, участие в программе привилегий BPP, позволяющей получать скидки до 20% при оплате товаров и услуг банковской картой у более чем 200 компаний-партнеров, приоритетное обслуживание во всех офисах банка. Кроме того, клиенты «PSB-Приоритет» смогут обслуживаться у персонального менеджера, пользоваться выделенной телефонной линией контакт-центра.

Оплата за услугу «PSB-Приоритет» взимается единовременно за год. Для клиентов, которые оформят пакет до 9 марта 2011 года, действует специальное предложение по приобретению пакета за 25 000 рублей.
Подробная информация об услуге «PSB-Приоритет» – на сайте Промсвязьбанка
Телефон круглосуточного Контакт-центра (4852) 42-20-20 или 8-800-555-20-20 (звонок по России бесплатный).
PM
Top
СЮЗИ
Дата 10.12.2010 - 10:42
Цитировать сообщение




проще реснуть, чем отхилить
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15688
Пользователь №: 1920
Регистрация: 17.08.2004 - 12:55





а что с банкоматами бывш. Ярсоца? (например на Советской) - меню по коммуналке - московское в основном, ни за квартиру, ни за интернет не заплатить...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
вмв
Дата 10.12.2010 - 11:10
Цитировать сообщение




Unregistered












СЮЗИ
Цитата
а что с банкоматами бывш. Ярсоца? (например на Советской) - меню по коммуналке - московское в основном, ни за квартиру, ни за интернет не заплатить...

Там есть Ярославль. Только его сложно найти.
Приблизительная схема по меню банкомата - Платежи - Прочие платежи - Ярославль(Рыбинск) - далее как обычно...
Запутанно конечно, но найти можно.
Top
maa
Дата 10.12.2010 - 11:35
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 383
Пользователь №: 20556
Регистрация: 6.07.2007 - 07:29





Цитата
Косяки с банкоматами, очереди в офисах, отсутствие полного списка УК в платежах - я лично как дурак снимаю деньги в банкомате ПСБ и иду в очередь в Сбер - платить за квартиру. Это 21 век?
Временами был вынужден снимать деньги через банкоматы Сбера с карты ПСБ, т.к. банкомат ПСБ задумался, не имеет связи с банком, не имеет достаточно наличности или вообще плохо ему.

Каждый развлекается как может biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif
Цитата
Редькин компьютер есть, интернет есть, а все еще "снимаю в банкомате и иду платить"? зачем?

+500 tongue.gif
PM
Top
СЮЗИ
Дата 10.12.2010 - 11:37
Цитировать сообщение




проще реснуть, чем отхилить
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15688
Пользователь №: 1920
Регистрация: 17.08.2004 - 12:55





Авессалом спс!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yaneloh
Дата 10.12.2010 - 12:37
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 128
Пользователь №: 52486
Регистрация: 1.06.2010 - 15:47





Цитата
maa пишет:
Да по барабану клиенту, поймите же это. А тем, кому не по барабану - давно имеют чиповую карту.

А чего понимать-то? Ваше желание, чтобы лохи-клиенты по наивности думали, что их банк делает всё возможное и невозможное для защиты кровно заработанных ими за месяц 10-ти тыс. руб. на зарплатной карте мне давно понятно! Иначе эти лохи перестают быть таковыми и разбегаются от такого «банка» в разные стороны, в результате чего этот «защитник» доверенных денег остается в гордом одиночестве. Вот это и есть конечный результат. Вам наверное не известно, но чиповую карту в ПСБ иметь нельзя, поэтому тем кому «не по барабану» и соскочить с такого зарплатного проекта муниципальный тендер не позволяет, приходится со всем этим безобразием как-то мириться.
Цитата
maa пишет:
в случае если несанкционированный платеж был совершен исключительно с использованием пинкода, нацарапанного по глупости на карте - несчастному клиенту денежек своих точно не видать.

Только из «уважения» к Вам повторю: нацарапанный на карте ПИН-код – это осознанное действие КЛИЕНТА на снижение защиты его собственных денег на счете карты (сам сделал – сам и отвечай), а отказ банка (по причинам собственной экономии) от абсолютно защищенной технологии чиповых карт ЗК в пользу устаревшей и никак незащищенной магнитной Визы – это значительное увеличение рисков потери клиентами своих денег, при этом риски эти клиент контролировать не может. Это значит, что даже при соблюдении им правил пользования картой, существует вполне осязаемая вероятность кражи этих денег с его счета. Что называется, почувствуйте разницу! С одной стороны ДИВЕРСИЯ КЛИЕНТА, с другой - ЭКОНОМИЯ БАНКА в ущерб безопасности клиентских денег.
Цитата
maa пишет:
4 цифры пинкода - ненормальная альтернатива паспорту, а лишь дополнительная защита при предъявлении документа.

Никогда не задумывались, почему в качестве «дополнительной защиты» у Вас после ввода ПИН-кода банкомат никогда паспорт не спрашивает? А то может возьмет псб и этот Ваш бред на вооружение?
Цитата
Вячеслав Малежик пишет:
знаете, меня в прошлом году очень порадовал продавец-консультант в одном спортивном магазине

Искренне поздравляю Вас! Только сами понимаете, развлекаться проверкой 7-ми степеней защиты у карты можно недельку-другую, затем нормальному кассиру это занятие надоедает, и тогда процедура расчета по карте в спортивном магазине становиться похожа на ситуацию с ручкой в гипермаркете.
Цитата
ну вот нет связи банкомата с головным офисом. хоть шамань около него, хоть портрет Путина прикладывай, хоть чего. Тут ни Максим Сергеевич, ни Сергей Алексеевич, ни Виктор Владимирович, ни Дмитрий Анатольевич ничего не сделают. ибо проблемы- на стороне головного офиса.

Очень жаль, Вячеслав, что Вы продолжаете делать вид, что не понимаете о чем речь! Порядочный и честный руководитель вместо того, чтобы прятаться за спинами головного офиса должен выстраивать работу своего подразделения так, чтобы исключить любые нештатные ситуации в процессе обслуживания клиентов. А когда это по объективным обстоятельствам невозможно, он должен спускаться с небес и разъяснять простым учителям и врачам причины сбоя и сроки его устранения. Перед клиентами отвечает за всё местный начальник банка, а если он спихивает проблемы на мАскву, значит не на своём месте сидит.


Цитата
Кроме того, владельцы программ VIP-сервиса смогут получить скидки и привилегии в ресторанах Аркадия Новикова и в винных бутиках партнеров Промсвязьбанка

участие в программе привилегий BPP, позволяющей (СОСТОЯТЕЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ – прим. моё) получать скидки до 20% при оплате товаров и услуг банковской картой у более чем 200 компаний-партнеров

Вот о чем на деле заботиться псб: как бы прикормить и без того состоятельных клиентов 20-ти процентными скидками. Конечно, такие скидки очень важны для VIP-клиентов, которым заплатить 1000 евро за бутылку шампанского – это как высморкаться. Вместо этого лучше бы думали, как не дать злоумышленникам, используя дыры в технологии защиты магнитных карт, красть деньги с зарплатных счетов бюджетников, которых они заполучили в ряды своих клиентов, и так ничего не делая. Так ведь этих бюджетников много, чтобы всем угодить придётся работать.

Цитата
reaper пишет: Редькин компьютер есть, интернет есть, а все еще "снимаю в банкомате и иду платить"? зачем?

Редькин, прежде чем на это повестись, не забудьте оценить все риски, связанные с возможностью доступа к Вашему счету через Интернет. Иначе, клюнув на такую рекламу, Вы рискуете одним «прекрасным» утром обнаружить на своём счете ноль, и будете еще завидовать тем, кто стоит в очереди в Сбер, но зато с деньгами. Таких примеров в сети хоть завались…
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Вячеслав Малежик
Дата 10.12.2010 - 14:24
Цитировать сообщение




Темный Лорд Ярпортала
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 111772
Пользователь №: 11086
Регистрация: 3.10.2006 - 22:07





Цитата
когда это по объективным обстоятельствам невозможно, он должен спускаться с небес и разъяснять простым учителям и врачам причины сбоя и сроки его устранения. Перед клиентами отвечает за всё местный начальник банка, а если он спихивает проблемы на мАскву, значит не на своём месте сидит.

ну тут наверно соглашусь. он спихивать перед клиентами не может, ибо он сам тут и есть лицо Москвы.
но если, как я писал, техническая проблема НЕ НА СТОРОНЕ ФИЛИАЛА - максимум, что он может (и должен) сделать - сочувственно выслушать клиента и заверить, что все скоро будет ок.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (156) « Первая ... 27 28 [29] 30 31 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0172 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru