Ням-Ням, Обсуждение кафе Ням-Ням

595-444
Но для роллов такого размера баночки все равно малы..

Добрый вечер! По поводу ролла с отсутствием какого то ингредиента, что бы вы знали! Не имеет значения, сами вы его забрали из кафе или доставкой. Если, что то не соответствует в вашем заказе, то ВЫ ВПРАВЕ обменять товар ненадлежащего качества, а это уже наша забота все сделать так, что бы клиент был доволен! Мы бесспорно Вам заменили бы ролл (доставкой) бесплатно!!! Достаточно обьяснить это администратору кафе по телефону доставки! Обьясню почему баночки под соус такого размера (50 мл): немного раньше мы использовали соусники 30 мл и наливали их до полна - для чего, что бы соус переливали в контейнер с роллом (там 3 отсека). Пошли жалобы, что не очень удобно это переливание и мы пошли на встречу, заказав соусник большего размера 50мл (для исключения переливания), соответственно люди начинают думать что мы "зажали соус" , но по факту 30 мл остались по норме, только не до краев наливаем, всего лишь увеличив обьем тары под соус (для тех кто не любит переливать соус)!

Делела заказ, брала роллы Бонитто, роллы сами ничего вкусные, но почему то пожалели стружки тунца. Роллы были еле-еле ей обвалены.
Заказывала вчера такие же в Япончике, так там не пожалели и еще там был соус сверху сладкий ,а тут нет.

Добрый вечер, у Вас есть фото данного ролла для оценки количества стружки тунца?
Мы и Япончик разные, по нашей технологии не сочетается соленая стружка тунца с сладким соусом!

Не пойму, где кафе находится?

Polja
Некрасова 41

Постоянно заказываю, но вчера было ужасно. Заказывала с приложения, девушка перезвонила и сказала, что доставка в течение 1.5 часов (а не 45мин). Согласилась. В результате доставили через 2.5часа, после нескольких моих звонков. Пицца была холодная.писала, чтобы приготовили без болгарского перца, озвучивала при проверке заказа девушке, но увы..
Плохо

efimovna
у них однажды в пятницу была такая же фигня. якобы курьер на работу не вышел. правда сразу предупредили, что доставка займет больше 1.5 часов, сразу сделали скидку. доставили через 2 часа, пицца была горячей.

WebGirl
Мне тоже скидку сделали, но это не уменьшает остальные косяки

При своих недостатках мы встаем на сторону клиента, а не тянем одеяло в свою сторону! Примите извинения от лица компании, мы наладим свой сервис!!!

Васаби стали класть в 2 раза больше. А как же нормы?

Скажите, я правильно понимаю, что без указания электронной почты заказ на сайте у вас не оформить? Что за ерунда? Это что, сбор данных для последующей рассылки спама?

на почту приходит номер заказа и список того что заказали,что тут странного ?....

У вас больше нет скидки при опоздании курьера?

У нас их за опоздание курьера никогда не было!!!