Могу ли вернуть товар в магазин?, Могу ли вернуть товар в магазин?

Купили сегодня прогулочную коляску, в магазине все проверила, вроде бы нормально. Поехали гулять с ребенком, какой-то просто кошмар. Ручка низкая, везти не удобно, мои ноги постоянно запинаются о нижние оси коляски, сама едет как телега. Хочу вернуть коляску в магазин. Как вы думаете возьмут ли ее у меня обратно или только обменяют? Товарный вид сохранен, но колеса немного поцарапались, т.к мы на ней всетаки прогулялись по улице. Чек сохранен.Какая статья потребительского закона будет на моей стороне? Спасибо.

ellancer

Возврат денег возможен при наличии недостатка товара (ст.18 ЗоЗПП), в Вашем же случае, как я понимаю, не устраивают потребительские качества товара, но это другое. Что такое недостаток - см. преамбулу закона.
Таким образом, товар надлежащего качества, в соотв. со ст. 25 ЗоЗПП его можно обменять в течение 14 дней не считая дня покупки.
Кроме того, Вы пишите, что "товарный вид сохранен, но колеса немного поцарапались", так что насчет сохранения товарного вида спорно, продавец вполне может не согласиться. Попробуйте обменять, если Вам откажут - в суд, а там необходимо будет доказать факт сохранения товарного вида: убедите в этом судью - ваша взяла

Это сообщение отредактировал kde1982 - 5.05.2009 - 22:06