Интернет-провайдер, Ответственность интернет-провайдера

Подскажите, пожалуйста: может ли интернет-провайдер (оператор связи с лицензией) отказаться возмещать убытки в _полном_ объеме, включая упущенную выгоду, если убытки
возникли вследствие аварии в его сети связи (что-то у них там сломалось) на основании того, что в их договоре с пользователем указано, что они никогда не за что не отвечают при любых сбоях, поломках и т.п.?

Для потребителей - юридических и физических лиц это отличается?

Временное непредоставление услуг у провайдера вследствие
поломок, неисправностей в его сети, - это обстоятельства непреодолимой силы (как он говорит) или за то, что нет связи по причине поломки их оборудования, провайдер все же отвечают? Как отвечает, в каком объеме, ни в каком, если
так по договору? Или по закону так нельзя?

Авария не является обстоятельством непреодолимой силы, но может быть указано как обстоятельство, исключающее ответственность, под емким названием пункта договора "форс- мажорные обстоятельства".

Для юриков - может,
для физиков - нет - З о ЗПП.