Отказ продавца в замене товара

Суть вопроса:куплен ЖК в кредит.Гарантия производителя 3 года.Телевизор уже дважды побывал в ремонте.Последний раз телевизор был сдан в ремонт в СЦ 26,02,09 ,где находится по настоящее время.Так,как после приемки телевизора в ремонт прошло уже более 45 дней,я потребовал от магазина замены телевизора на новый.Однако,магазин,ссылаясь на то,что телевизор может быть отремонтирован,отказывает мне в замене. Как быть? Может,кто подскажет грамотного юриста?

krot , обязан в 45 дней отремонтировать уполномоченный сервис. НО при условии наличия деталей. магазин свою роль уже выполнил - отправил в сервис. требовать замену можно только в момент сдачи. И то, на товар аналогичный. ЖК телевизор говорите сдали? дали бы маленький ч\б. телевизор? телевизор. Аналогичный не значит идентичный.
Хотя , пробуйте ..... попытка не пытка

Это сообщение отредактировал ksystem - 19.04.2009 - 20:05

Нет. (ст. 18 Закона о ЗПП "...Требования... предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю)

Нет (см выше)

Нет. (ст. 18 Закона о ЗПП "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы...")

И снова нет


krot
Претензию написать нужно в магазин, а лучше уже подойти к ним с проектом искового заявления в суд и еще не отправленным письмом в Роспотребнадзор.
Пишите в личку. Подскажу.

Это сообщение отредактировал Mih@il - 19.04.2009 - 21:08

ksystem

Полная фигня. В каждом предложении.

Mih@il
благо имеется положительный личный опыт!

kde1982
а то!