Сбербанк

molniaxxl, попробуйте позвонить в кредитный отдел, была ситуация знакомая кредит платила на карту, через терминал куда-то не туда "запулила", писала заявление, сказали деньги вернут дней через пять, но при этом сроком оплаты будет дата когда она платила, вроде и кредитный отдел был согласен с этим....

Джейн
да, завтра буду еще раз разбираться, в итоге вместо полчаса в очереди, пришлось три раза сходить в банк

Северный банк Сбербанка России
что то заявка долго рассматривается. и никто не звонит...
время то идет.

Dextor
здравствуйте. Номер заявки можете сбросить в личную почту?

Это сообщение отредактировал Северный банк Сбербанка России - 4.07.2011 - 12:42

в личке

позвонили, сказали, что заявка одобрена

ага! такая же ситуация была... зачислили мой запуленный платеж дней через десять и пени насчитали за этот период!

сходила, сказали, что знают такой за собой косяк, пересчитают потом...

всем спасибо.
все урегулировали.
осталось только понять зачем для онлайнбанка счет заводить третий...

Dextor
ну вот видишь... а ты переживал. Сбербанк же всегда рядом...

а по этому номеру можно только в рабочие часы дозвониться?
8 800 5555550

отвечают "к сож не можем ответить на ваш вопрос"

я дозвонился. ждать соединения с оператором 5 минут.

Beirut
ну типа всегда....

molniaxxl, к вашему договору на перечисление денег в счет погашения кредита с книжки можно дополнительно заключить договор на перечисление денег с карты.
Идея доп. договора такая, что при недостатке средств на книжке для погашения кредита списываются деньги с карты. Таким образом можно только на карту деньги класть. Банк сам их будет с карты переводить на погашения кредита.
Заключается такой договор там же, где и кредит брали.

izzi
это мысль , но почему бы сразу это не предложить, когда книжку открывали (я же спрашивала) и зачем эта книжка вообще не понимаю, так не удобно ужас...