Сбербанк

Стасик

Cпасибо большое за внимание. Я не видела это объявление, но согласна с Вами, что срок должен быть обозначен более конкретно. Информация обязательно будет доведена до филиала.

Алченок

К словам коллеги добавлю, что новая карта поступает в филиал за 1-2 недели до окончания срока действующей.

Спасибо! Завтра попробую!

Добрый вечер. Возникла проблема: летом 2012 оформила 2 кредита в Сбере, оплачиваю путем списания с книжки. В октябре в банке произошел сбой в программе Сбербанка и не отработало списание, итог - просрочка 7 дней (кредиты выплачиваю исправно, досрочно!!!) . Сотрудником банка была составлена служебка с просьбой внести изменения в кредитную историю, она у меня есть на руках. Недавно узнала, что мою просрочку до сих пор видно в программе, по этой причине было отказано в предоставлении кредита в коммерческом банке. Вопрос по существу такой: каким образом корректируется ваша кредитная история? Не хочется решать данный вопрос через суд.

Здравствуйте! Всегда пользовалась сбербанк-онлайн без проблем, сегодня делала перевод частному лицу с карты СБ на карту СБ и вместо слова Испонен на печати Ожидание обработки. смс о переводе соответственно тоже не пришли. Когда ждать списания денег с моей карты и зачисления лицу, которому я переводила? Раньше это занимало 1-2минуты максимум.

dasha22 Я не хочу тебя расстраивать, но сбербанку плевать на ТВОИ просроченные кредиты. Он не несёт никакой ответственности за предоставленную информацию.

satanic
Напомните вопрос, пожалуйста. Если не ошибаюсь, при перевыпуске личной карты появился овердрафт?

dasha22
Мне необходим скан документа (вышлите на reklama@uusberb.yaroslavl.ru), а также адрес филиала. постараюсь выяснить, в чем проблема.

Анжелик
Это обычная ситуация. В ряде случаев, если нагрузка на процессинг не высока, операция обрабатывается сразу. Если же нагрузка высокая, операция, образно говоря, ставится "в очередь", и спустя какое-то время выполняется. Подозреваю. смс с информацией, что перевод проведен, уже пришла.

Андрей Тихонов ,скан служебки и адрес отделения отправила Вам на электронку.

Андрей Тихонов так точно! хочу чтобы карта "назад стала дебетовой"

Что по поводу моего вопроса, судя по работе терминала, то все на прежнем уровне...

Kitty_K
Данные я передал в тот же день. Сейчас уточню результаты.

Андрей Тихонов, а по моей проблеме Вы какие-то разъяснения дадите?

dasha22
Обязательно, как только получу информацию от коллег из подразделения.