Сбербанк

markovaolga
Про вас помню. сейчас выясняю вопрос, какому филиалу переданы счета.

Андрей Тихонов
у них на входе для юрлиц висит объявление что отдел по работе с проблемной ДЗ переехал в мой любимый филиал на Менделеева
может и счета туда же

markovaolga
Уточнил. Все счета физлиц (в том числе и карты) переданы филиалу на Московском проспекте, 117 - большой новый филиал, открывшийся в конце декабря.

Андрей Тихонов
спасибо

спасибо, понятно, печально!
а по поводу постоянно не работающего банкомата в кубике на перекрестке ул. свобода и пр. Толбухина, по несколько дней не работает. Или его обслуживание относится как раз к филиалу на свободе 79, а там из-за кадровой катастрофы его не кому обслуживать?

Уточняю. Есть у меня на кредитной карте лимит в 1 000 рублей. Пользуюсь я им, возвращаю вовремя и т.д. Сбербанк думает, что я нормальный клиент и поднимает мне лимит. Теперь у меня на карте 2 000 рублей. Круто. Только не надо мне этого. Можно сделать так, чтоб больше лимит не поднимался?

Это сообщение отредактировал Mishk@ - 26.03.2013 - 14:23

KatiArt
Обслуживанием банкоматов и терминалов занимается совершенно другое подразделение. Если уточните, когда устройства не работали или какую операцию они не выполняли, обязательно передам данные коллегам.

Mishk@
Все понятно. Вам необходимо обратиться в филиал, где вам выдавалась кредитная карта, и написать заявление об уменьшении либо о запрете дальнейших увеличений кредитного лимита карты.

Сегодня приблизительно с 16 часов во всем Брагино отделения перестали работать (принимать в окошке, отрубились банкоматы и терминалы) по причине "не работает программа".
Завтра с утра можно в банк идти? Починили?

Андрей Тихонов
Вот такой у меня вопрос:
В среду на прошлой неделе подали заявку на ипотеку в сбербанк. У меня и у супруги зарплатные проекты с хорошим уровнем ежемесячных поступлений. При подаче заявки менеджер обещала, что к пятнице вопрос с финансированием будет решен. Однако в пятницу она позвонила супруге, сообщив, что она указала некорректные данные карты в анкете. После того, как оказалось, что данные в анкете правильные, девушка извинилась и сказала, что в понедельник все будет. В понедельник вечером она позвонила уже мне с тем же самым вопросом. Убедившись, что мои данные тоже верны-извинилась и повесила трубку. Сегодня я звонил уже сам. Девушка попросила, чтобы я обратился в свою бухгалтерию, т.к.когда открывалась карта, то сотрудники сбербанка неправильно занесли мои паспортные данные, поэтому в базе нет информации по моей карте. Моя бухгалтерия точно ничего уточнять для сбербанка не будет, у нас 2 бухгалтера на 2000 сотрудников и им просто не до этого. К тому же карта оформлена в Москве, а это еще более усложняет процесс. При этом мы в пятницу подали заявку в ВТБ и она уже утверждена!!! Сбербанк мне каждый месяц шлет предложения с заочно одобренным кредитным лимитом в 960000 рублей только по паспорту, а на деле все оказывается не так безоблачно. Что посоветуете делать в такой ситуации? В втб немного больше процент, но непонятки напрягают....

izzi
Да, вчера наблюдались определенные проблемы, вызванные сбоем связи. Однако уже к 17.15 они были ликвидированы, и все филиалы работают в штатном режиме.

fisichella
Доброе утро
1. Мне необходимо ваше ФИО, адрес филиала и фамилия девушки-кредитного специалиста.
2. Необходимо обратиться в филиал, где обслуживается ваша карта и написать заявление на изменение персональной информации по карте.

Наверное в этой теме уже задавали подобные вопросы. Но все прочитать не реально.
Я сегодня проверила свой счет по программе "Спасибо от Сбербанка" . У меня 3128 бонусов. Как и где конкретно в Ярославле я могу их потратить?

Анфиса Петровна
По ссылке http://sberbank.ru/moscow/ru/person/spasibo/shops/ можете ознакомиться с полным списком магазинов-партнеров. Чаще всего в Ярославле бонусные баллы тратят в "Евросети", "Связном", МТС, аптеках "Ригла" и магазине "Посуда-центр"

Извините за назойливость. Как проходит процедура списания этих балов? Я просто кассиру в магазине должна сказать, что хочу расплатиться бонусами? Кассир знает что делать в этом случае?