Сбербанк

Деньги, на которые планируется жить в ближайшее время обычно снимают с карты, а не наоборот.

У меня предложение навести порядок с функцией Электронная очередь в отделениях.
Прихожу, нажимаю на табло Вклады, вылезает бумажка с надписью:
"Перед вами 1 человек в очереди". "Отлично!"- думаю. Тем более, что этот 1 человек уже "загорается" и моментально от окошечка уходит...
В результате я прождала своей очереди 35 минут!
Оказывается, это во Вклады 1 человек в очереди, а остальные 20 - по другим вопросам, но идут вперед меня, так как талончик по своим вопросам получали раньше.
Так почему бы не врать, а сразу честно писать в талончике, что передо мной не 1 человек, а 21, тем более, что реально оно так и есть?!

Это только рабочие заводов бегут рысью в день получки к банкомату и стоят там очереди чтобы деньги все деньги снять и в тумбочку положить.
А остальные как раз используют карточку по назначению.

Невидимка
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вам необходимо написать заявление о спорной операции. Сотрудники банка проведут расследование, после которого деньги Вам будут возвращены.

C_Nastya
Здравствуйте
Вам необходимо обратиться в тот филиал, где Вы оформили дебетовую карту, и написать заявление на перевыпуск.
Никаких комиссий банк за эту операцию не взимает.

Это сообщение отредактировал Северный банк Сбербанка России - 26.12.2011 - 11:17

Северный банк Сбербанка России, при пользовании СБ Онлайн не могу со своей карты совершить оплату за интернет. Программа предлагает совершить оплату с сберкнижки и ничего другого выбрать не дает.

New-York
Здравствуйте
Вам необходимо "привязать" карточный счет к сберегательной книжке. Оформить "привязку" Вы можете в любом отделении Сбербанка в Ярославле. В этом случае деньги с карты будут "переходить" на сберкнижку, и Вы сможете осуществлять операции в "Сберанк Онлайн".
Предложенный механизм временный, в следующем году он будет существенно изменен.

Здравствуйте,
у меня все это проделано, но есть одно НО ... при попытки перевести деньги с карты на сберкнижку система выдает ошибку ... в службе поддержки СБ сказали что ничего с этим сделать не могут

Abe, у меня тоже самое. Только пишет, что операция успешно совершена, а на деле это не так. при следующем входе с СБ онлайн показывает все в прежнем виде- никаких переводов.

Теперь с карты на ЯД никак не закинуть?!

+1

Написала уже... Но по срокам ничего конкретного не сказали, мол, как Москва разрешение даст...странно все это...

Северный банк Сбербанка России, спасибо за ответ. Но зачем такие сложности как "привязывание" и перенос денег с карты на книжку для оплаты? Представим, что сберкнижки у человека нет и что, система СБ Онлайн не позволяет проводить оплату с банковской карты?

New-York
этот вопрос поднимался мной уже раньше. ответ - таков в 2012 (обещали в 1 квартале) наведут порядок и будет все проще.. я надеюсь. Так что пока ждем