Сбербанк

Вчера проверила у мамы-пенсионерки историю смс-сообщений (чищу периодически, сотик простейший, маман с ним на "вы"). Два сообщения с номера "900" - о выдаче карты виза и еще какой-то. Спрашиваю маму, она в недоумении. Да, была в сбере, поменяла пенсионную маэстро на мир, больше ничего не получала. Звоню на 900 и- тадамм!!! узнаю, что на маме - внимание!!- ТРИ карты, все три активированы. Одна- мир, вторая -кредитная, третья - неэмбосированная дебетовка. Переключили на службу безопасности. Мальчик неохотно объяснил, что кредитка активируется на следующий день ПОСЛЕ ВЫДАЧИ. "но, так как вы говорите что кредитку не получали, я ее блокирую и отключаю все подключенные к ней услуги. и создаю заявку о правомерности выпуска кредитной карты". ВЫПУСКА, КАРЛ!!!!
так же заблокировал и дебетовку.
как думаете, девочка в сбере хотела заработать на премию, поэтому сымитировала получение кредитки? вряд ли из-за 10000= (лимит кредитки) стала бы так подставляться? и что делать дальше? в это отделение пойдем в выходные, счета по-любому закрывать надо, и есть у меня подозрение, что, подписывая доки на карту мир, мама заодно подписала и договора по этим двум картам
в общем, берегите своих родителей, мониторьте их сотики и вообще - берегите ))

wessy
Никогда не отпускайте стариков в Сбербанк одних! Подпишут все, что скажут, а в современном мире это крайне опасно. Я все документы внимательно читаю до конца, пусть за мной хоть 1000 человек очереди.
И да, операционистка обязана выполнять план. Скорее всего ничего ей не будет. У нее договор есть с подписью клиента, а как эта подпись появилась никто подробно выяснять не будет.

классический развод от сбертуток-мошенниц-крохоборок для выполнения плана

Да, заявку рассмотрели, предложили подойти в отделение- ознакомиться с договором (типа "права покачать решили? а вот вам ваша подпись в договоре! "

сходим, напишем заявление о расторжении договоров и закрытии счетов. Ругаться - жалко маму. Операционистке- Бог ей судья.

Открыл зарпл. проект .
Получил зарплатную карте у Сбера.
Девчушка сказала- пошли к терминалу, активируем.
Говорю- нет никакой необходимости, сам потом все сделаю. Все ОК.

С оказией через какое то время был в СБ по другим делам.
Сделал свои дела и решил активировать карту, подхожу к терминалу.
Подскакивает молодой , помочь. Ладно, помогай.
Тот начинает спрашивать телефон, внести данные в планшет.
Говорю - это зачем? Он- а как же, это надо обязательно?
Я - с какой целью?
Он - надо! Говорите данные, ФИО и пр.
Я- мне не нужен моб. банк.
Он- как так? и давай бла бла про прелести....

Короче, был послан обратно в стойло.
Навязывают, черти

После танцев перед терминалом пришёл к выводу, что без мобильного банка в Сбере невозможно активировать банк онлайн. Пароль при регистрации приходит на мобильный банк. А без банка онлайн обходиться уже не получается. Зачем стоять в очереди в Сбере, если расчетные операции можно проводить лёжа на диване и держа в руках айпад. Мобильный банк можно отключить после запуска банка онлайн, но эта операция невозможна без общения с оператором. А если потребовалась переустановка банка онлайн, то вновь потребуется мобильный банк. Этим алгоритмом сбер навязывает пользователям банка онлайн лишнюю и платную услугу, что совсем не хорошо.

А, что за лишняя платная услуга? У меня подключён онлайнбанк но я не плачу за него ни копейки...

Это сообщение отредактировал NoVASpirit - 16.09.2018 - 10:15

платная услуга - Мобильный банк ( смс-информирование о движении средств и некоторые операции через команды на телефоне ), а онлайн банк бесплатно
экономный пакет Мобильного банка -бесплатный, т.е.
коды для операций в СБОЛ бесплатно посылаются, поэтому мобильный телефон в Сбере обязателен -без него эти коды некуда послать

и по правде я не знаю банк, где можно подключить интернет-банк без мобильного телефона

засада в Сбере в том, что при получении карты подключают полный Мобильный банк и операторы со своего рабочего места часто не могут переключить на экономный пакет (не умеют или прав доступа не хватает). Но это услуга переподключения доступна через банкомат -именно поэтому туда клиентов и отправляют.

п.с. для держателей кредитных карт мобильный банк бесплатен изначально

Ну так, этож самый технологичный клиентоориентированный, использующий самые последние методики маркетинга и менеджмента, инновационные способы продвижения продуктов, всем рулит искусственный интеллект и блокчейн, не может быть того что вы рассказываете, чтобы работников заставляли наябывать клиентов чтобы заработать себе хоть какую то денежку. Работники сбера играют целыми днями в бильярд и дартц, имеют свои бесплатные кафе и условия лучше чем в офисах Гугл и Майкрософт. А вы какую то дичь наговариваете

)))
Лишняя платная услуга для пользователей банк онлайн-это мобильный банк.
Желаю научиться читать.)))

60 рублей в месяц, 2 рубл@ в день

кули врать? не хочешь -не плати эти 60руб (или 30 для пенсов)
СБОЛ работает и без этого в веб-интерфейсе любого браузера

что такое переустановка банка онлайн? на телефоне мобильное приложение?

пользуюсь сбер-онлайн на компе, бесплатно, никакого мобильного банка
смс только о приходе на карту и подтверждения на вход

Не только. Поскольку мобильный банк имеет уязвимости, то используется злодеями для получения всех ваших денег на счёте.
Недостаточно защищён банк онлайн на всех устройствах, кроме продукции Эппл.

Это сообщение отредактировал Горлов - 16.09.2018 - 12:47

Сбербанк – многоголовое чудище Грефа | Общая Газета


Горлов

Если ты балбес..

Это сообщение отредактировал Bad04 - 16.09.2018 - 12:50