Сбербанк

_genius_, 03.03 плюс пять рабочих дней.... а воз и ныне там....еще раз что ли написать .... писали на какой адрес?

Андрей Тихонов, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, почему ни с одной карты я не могу сделать платёж на карту Альфа-банка в Беларуси? Сбол пишет сначала "принято к рассмотрению", потом приходит смс "в списании отказано" без объяснения причин....

Сегодня перевел на дебетовую карту крупную сумму. Не стал заморачиваться с банкоматом, внес деньги через кассу. Отделение на Кирова. Дальше какой то театр абсурда. Операционист не предупредила, что деньги капнут не сразу. В кассе, после того, как приняли деньги, сказали, надо подождать несколько часов (2-3, не более). Говорю, верните деньги, положу через банкомат. Отвечают, что так дольше, минимум сутки. Пошел пить чай в капуцин, упился, два часа прошло, три, иду обратно в банк. Говорят сутки ждите. Замдиректора сказал 8 часов надо ждать. По горячей линии - сказали в среднем 3 часа. Ну что это такое??? Почему банкомат переводит сразу, а через кассу надо ждать? И никто не знает сроки. В общем пятый час уже... Молодцы млять грефовцы....

свободный художник
Скажите спасибо что денег с Вас за прием наличных через кассу не взяли.
Все так устроено чтобы народ по всякой ерунде не ломился в кассу, где операционистке зарплату надо платить каждый месяц, а пользовался бы устройствами самообслуживания.
Как то так.

Это в любом банке так. Согласно N 161-ФЗ.
Максимальный срок 3 дня.

По теме банкомата то там иная система, про неё очень долго рассказывать. Но если кротко то там нет очереди на проведение платежей... А у филиала есть очередь и деньги идут через 2 счета (сначало филиальный, потом основной).

p/s темболее сегодня выходной. Там очередь еще с пятницы. Так что завтра до обеда ждите.

Это сообщение отредактировал LOST - 19.03.2017 - 16:27

Ну если деньги зачисляют на карту через 8 часов, сутки или трое, это хрень собачья а не банк.

А что делать? Придется.

Правильнее написать "решил заморочиться с кассой". Зачем? Суешь деньги в банкомат и сразу видишь их на карте, чего уж проще?

Андрей Тихонов почему при переводе на мою карту с карты другого банка зачисление реально происходит через 2-3 дня, а в сбербанке онлайн потом задним числом пишет что зачисление было в день когда реально был сделан перевод?

Есть Сберовская карта. С нее в неизвестном направлении ушло 2 платежа на 4000 и 3900.
В Сбербанконлайне данные операции отражены,как проведенные в СБОЛ.
При этом в уведомлениях по входу в СБОЛ ближайшее время входа в - 11.19.
Как быть? Не в части возврата этих,хотя бы чтоб другие не ушли.

dvo
Считай это взносом на восстановление Крыма. Еще закинь на карту.

Давай я буду считать это взносом на восстановление твоего утраченного мозга?

Банк здесь не при делах Это единая банковская система. И сбер в ней больше всех страдает. Ибо у сбера ежесекундно сотни переводов. Я уж молчу о том сколько они в сутки проводят...

И если вы и хотите внести через кассу то не надо это делать на выходные. Ибо гарант что у вас это зависнет. Темболее все суммы больше 50р проверяются.

dvo
Как минимум сменить логин/пароль от СБОЛ.

Fandor

Судя по логам клиент-банка в СБОЛ вообще никто не заходил.
Более того,СБОЛ установлен не на том же тлф,в котором стоит симка,на которую приходят смс о подтверждении операций.
Но пароль то сменил,конечно.

dvo

Так заяву в Сбер, пусть отвечают как денежки утекли через СБОЛ без захода в СБОЛ.