Сбербанк

ivan_luzinov
Если Вы хотите, чтобы Ваша проблема была по возможности решена и Вы получили необходимую информацию по состоянию счета, Вы можете направить на личную почту все Ваши данные.

Dextor
По этой кредитной карте приходит каждый месяц отчет и в нем все расписано. Сижу как-то вчитываюсь и понимаю, что ничего не понимаю
Снял деньги один раз все сумму, а в отчете (по прошествии почти полугода где-то) в графе "процент за снятие наличных" стоит энная сумма
Не знаю, может оно так и надо, но сил воевать с зелеными человечками и разбираться в их ошибках уже не было и по сей день нет. Поэтому щас держу курс на полное (по возможности) прекращение взаимодействие с ними. Ибо столько косяков я никогда не видел (касается не только кредитной карты, но др. операций)

Тут как раз вспомнил эпопею с покупкой машины, может кому интересно будет.
Получил денежку за продажу старой машины - пошел положить эту сумму на карту (не кредитную, а визу). Захожу в отделение, а там очередь. Девушка мило улыбаясь предлагает мне совершить эту операцию в банкомате. Я еще думаю, не буду класть всю сумму, брошу 20 000. Итог: банкомат съедает денюжку и отдает чек "операция не выполнена". Проверяю и вижу, что действительно на карту ничего не поступило. Иду в зал. уже другая девушка: "Вы бы такие сложные операции не производили с банкоматами".
Мол сами виноваты. Еле добился помощи, ибо никто не знал, что делать. Написал таки заявление, к которому они прикрепили этот чек и помахали ручкой. Резонный вопрос, когда ждать результата и что делать, если результата нет. Ответ убил! Приходите через две недельки, мы вас узнаем
Заставил копировать заявление с чеком и заверить подписью. На срок через 2 недели (даже немного больше) назначаю покупку нового авто. Сразу скажу деньги вернулись месяца через полтора...
Накануне покупки прихожу в банк, дабы пополнить свою визу (с наличкой в кармане не хотелось ехать в Москву). Готов был платить процент за то, что снимать с визы буду не в своем регионе. Консултировали по поводу возможности снять, размера процента и пр. в другом регионе минут 40 0_о
Ладно, до чего-то договорились. Ну думаю теперь я умный. Пойду к операционисту денюжку положу. Операция скажу сразу очень сложная!!! Необходимо было не просто положить мои наличные на визу, но и перевести энную сумму с другого счета (не помню уже даже от куда) на эту же визу. Довольный беру все бумажки в охапку и дожидаюсь радостной смски (тогда меня эта услуга действительно спасла). Итог: минус 20 000 с визы У меня глаза по 5 рублей. Я благо сдержался. Девушка осталась жива.
Я заранее сделал выписку и она мне помогла. Я уже начал ей на бумажке все расписывать. Мол видишь тут "5 рублей", после выполнения операций должно быть тут "10 рублей", а там "2 рубл@". Через полтора часа все получилось. Ну тут уже из-за того, что чего-то там куда-то долго возвращается. Девушка там и не смогла объяснить, куда она вообще деньги отправила, доделывал за нее уже лично администратор (я их так люблю все-таки называть).

Ну это не единственный анекдот так что:
Северный банк Сбербанка России
не хочу накушались конечно можете считать, что я голословен, но просто уже потратил в свое время кучу времени. Бумажки писал, с администраторами (банков.. или как там они называются...) говорил.

Это сообщение отредактировал ivan_luzinov - 17.11.2011 - 08:49

Beavis
я немножко удивлена, что вы, например, не в курсе, что кредитную карту на человека нельзя оформлять без его на то письменного желания а на кредитной истории наличие кредитной карты сказывается отрицательно, если бы муж не работал ежедневно с десятками кредитов, то наверно не знал бы такого нюанса.

ivan_luzinov
у меня такая же фигня была около года назад при попытке оплатить ком.услуги через "автомат", скушал пять тысяч, выдал "операция не выполнена", а деньги Сбер тока через 3 недели вернул, очень весело было, пока я пыталась хоть от кого-то добиться, хоть что дальше делать, автомат успел еще скушать деньги незадачливого посетителя, стали вдвоем искать правды, подходит еще женщина, мы хором "не надо деньги совать!", а табличку, мол банкомат не работает, сотрудники при нас так и не наклеили.

Airin
Я думаю, вы немного путаете, наличие кредитной карты не влияет на кредитную историю, но влияет на сумму кредита, которую вы можете взять в другом банке. Т.е. наличие кредитной карты приравнивается к взятому кредиту и соответственно другой банк вам уменьшает возможную сумму, которую вам может дать в кредит.

Ura!
Ну-ну! Якобы они все проверяют из других банков!

Это сообщение отредактировал ivan_luzinov - 17.11.2011 - 16:25

Все вышеописанное происходило в отделении на кривова.
Могу оставить один более-менее положительный отзыв по поводу отделения на гагарина (относительно недавно открытого). Как мне показалось люди там работают более квалифицированные (хотя как говорится как попадешь). По запарке жена как-то сунула в банкомат карту другого банка. Достаточно быстро помогли. Но оплачивать там кредит все таки не всегда удобно (выразился максимально тактично ) Я не имею возможности дежурить по 3 подряд в ожидании работоспособности терминалов и носить в 3 раза больше банкнот, чем мне нужно, дабы терминал распознал их. Еще конечно интересный момент с периодической скачкой пунктов меню (то есть то нет).

ivan_luzinov
Странный вы человек, конечно проверяют.

Мою карту съел сейчас банкомат. Получать через 3 дня на Свободе. Её точно не надо блокировать? Переживаю за деньги


Ещё. Я понимаю, что и в Ярославле много дел, не до мелких поселений. Но хочу рассказать про Пошехонье. В банке только 1 сотрудник умеет переводить наличные деньги на банк карту другому человеку - Светлана Дружинина (если правильно я запомнила), которая теперь на кредитах, и ей не до этого. Остальные отвечают коротко "Я не умею", предлагают положить деньги на банк карту и переводить с карты на карту. Сотрудникам ЦРБ выдали зарплатные карты, а сотрудники эти большей частью пенсионного возраста, и они теперь пытаются освоить банкомат и терминал, так же, как и сотрудники СБ пытаются "освоить".

Airin ни разу не видела никаких табличек, что купюроприемник глючит, не суйте свои деньги. Не считают нужным. Сама уже на этом попадалась на Свободе, 91, уличном.

Юфь
Карту рекомендуется блокировать во всех случаях, когда она не у Вас на руках.

Ura!
Вы это сейчас сказали как компетентный в этом вопросе человек или это для Вас просто очевидно?

заблокировала через сб-онлайн с указанием, что изъята банкоматом. а разблокировать потом как? прочла

Это сообщение отредактировал Юфь - 17.11.2011 - 18:38

Юфь
когда вернут, там заявление надо будет написать... быстро разблокируют...

Beavis
спасибочки я сегодня с досады чуть ваш банкомат не отпинала благо муж успокоил, что банкоматы любых банков сбоят

спасибо, что есть Ярпортал! в любой ветке можно задать нужный вопрос, везде ответят, успокоят

Это сообщение отредактировал Юфь - 17.11.2011 - 20:43

Юфь
не пинай... они дорогие очень...