Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 974 975 [976] 977 978 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

spike
Дата 27.09.2015 - 23:38
Цитировать сообщение




Adobe filter ZIP-file!
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6200
Пользователь №: 23201
Регистрация: 4.09.2007 - 13:23





appolon2010 Большинство рисков прекращаются без страховых случаев. Обычно по истечению времени действия полиса. Это не основание для возврата премии.

Страховка по кредиту обычно ограничена суммой долга. Так что, если долг полностью выплачен услуга страхования ПОЛНОСТЬЮ оказана.

Это не осаго на год, где продали авто через пол года, и вернули половину премии за вычетом расходов на ведение дела.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
doggy
Дата 28.09.2015 - 07:14
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1172
Пользователь №: 67072
Регистрация: 7.02.2011 - 21:28





Ольга Мокрова,
я отправила Вам в личку письмо-просьбу 24 сентября, пожалуйста, подскажите или переадресуйте меня к знающему человеку (или документу).
Спасибо.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
В_Юлия
Дата 28.09.2015 - 11:27
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5563
Пользователь №: 89307
Регистрация: 20.11.2011 - 12:12





Цитата
В_Юлия Выписка со счёта вклада надеюсь сделана? Платёжное поручение перевода на руках?Лучший вариант - обратится к своему радободателю, и использовать для зарплаты другие банки. Для всех работников. Не надо пускать розовые сопли, надо наказывать банки за их ошибки, рублём, всё остальное им ерунда. В обратной ситуации банки тебя не пожалеют.


Операция по переводу с вклада на карту была выполнена через СБОЛ, так что выписки нет, но операцию в истории по вкладу вижу, на всякий случай ее распечатала. Уже оформила новую карту для зарплаты в другом банке, со Сбером больше никаких совместных дел, дождусь возврата денег, и закрою к едрене матери и карту и вклад.

Денег мне до сих пор не вернули, очевидно, так и будут ждать 30 дней, им же фиолетово, чего там у граждан дома происходит, есть ли на что поесть и попить...

Слов у меня норм нет, одни матерные остались.

Народ, может кто знает, можно в такой ситуации идти в суд за возмещением морального вреда?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
2dogs
Дата 28.09.2015 - 11:40
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6227
Пользователь №: 1487
Регистрация: 27.05.2004 - 10:17





Цитата (Андрей Тихонов @ 23.09.2015 - 18:19)
2dogs
Возможно, ответ не доходит из-за ошибки в указании способа обратной связи. Я всегда рекомендую указывать e-mail, так человек гарантированно получает ответ.
К сожалению, обращения с кодом 913 мне недоступны. Если вам не сложно, при посещении филиала оставьте обращение, а потом сообщите мне. Попрошу коллег рассмотреть его в приоритетном порядке.

Да я как раз и указала е-мейл, а не телефон. И на е-мейл приходили подтверждения, что претензия принята. К сожалению, у меня нет времени ходить в банк ногами. А я ведь вас сразу спршивала, при первом обращении, будет ли толк от он-лайн заявления. Вы сказали, что такой же верный способ, как ходить ногами smile.gif Ан нет. В общем, в следующий раз так и сделаю, пойду лично в банк. А в этот раз была неправильная стратегия, сейчас уже никто не будет разбираться с июнем месяцем даже при личном обращении. Ну и у меня там пропало 400+ рублей, спишу на полученный опыт.
PM
Top
2dogs
Дата 28.09.2015 - 11:41
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6227
Пользователь №: 1487
Регистрация: 27.05.2004 - 10:17





Что думает банк по поводу карт виза с 1 октября?
PM
Top
Bezrukov
Дата 28.09.2015 - 11:42
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





Авиаторов, 100 - 2 месяца не работает банкомат. Реанимировать его будут или просто так Сбер аренду Дикси платит?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 28.09.2015 - 14:00
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Fisher
Да, 15 рублей плата за услугу. Исключение - только для карт Маэстро Социальная.

Fandor
Да, необходим расширенный поиск и далее фильтрация по дате. сумме и т.д. По неотразившейся транзакции - скорее всего, имел место технический сбой. Я иногда также сталкиваюсь с такими инцидентами, но крайне редко, не чаще 1 раза за 2 года.

doggy
Можете продублировать на меня эту информацию?

2dogs
Письмо Visa является предупреждением для тех банков, которые не полностью перевели обслуживание внутрироссийских операций на процессинг НСПК. Сбербанк к этим банкам не относится – весь трафик по Visa Сбербанк перевели на НСПК в мае 2015 года.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 28.09.2015 - 14:16
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





TAHK
Уточните, пожалуйста, вопрос. Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь оплатить товар в интернете, заходите на страницу аутентификации, нажимаете "подтвердить по смс", далее вводите код и получаете ошибку? Это происходит всегда или только в последнее время?

rusich
Можете изложить жалобу подробнее, чтобы принять меры?

Конкистодор
Действительно, при оформлении сберегательного сертификата банк не выдает приходно-расходных ордеров. однако по заявлению клиента сотрудник банка выдает справку о приобретении сертификата. Соответственно, вы всегда можете потребовать оформление этой справки.

Bezrukov
Банкомат на длительном гарантийном ремонте. Приблизительный срок ожидания - в районе 2-х недель.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 28.09.2015 - 14:22
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





N_U_G
Уточните, когда был оформлен кредит (месяц и год).
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Людик
Дата 28.09.2015 - 14:40
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5844
Пользователь №: 33487
Регистрация: 16.10.2008 - 12:36





В отделении сбербанка на Резинотехнике (Спартаковская, д.39) расположена информация о проведении операций в 4-ом окне : по вкладам, ипотеке и т.д., в субботу 26.09.2015г. хотела положить деньги на счет по ипотеке, получила отказ, операционист сказала, что она не проводит операции с наличными.
Зачем вводить клиентов в заблуждение своими объявлениями?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
TAHK
Дата 28.09.2015 - 20:31
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 88475
Пользователь №: 45946
Регистрация: 16.01.2010 - 15:01





Цитата (Андрей Тихонов @ 28.09.2015 - 14:16)
TAHK
Уточните, пожалуйста, вопрос. Правильно ли я понимаю, что вы пытаетесь оплатить товар в интернете, заходите на страницу аутентификации, нажимаете "подтвердить по смс", далее вводите код и получаете ошибку? Это происходит всегда или только в последнее время?


Эта ошибка вылетает после ввода кода аутентификации, при оплате услуг немецким банкам, с другими, европейскими и штатовскими, все-гуд.
Продолжается, по крайней мере, не меньше двух-трех м-цев точно.

Вот ответ с немецкой стороны, по-поводу одной из ошибок:

Цитата
Добрый день, Татьяна

код ошибки 40000: Problem with transaction data

означает проблему с данными транзакции, то есть эта ошибка скорее всего в обмене между платежной системой и вашим банком. И в этом случае ни от вас, ни от нас ничего не зависит.


Это сообщение отредактировал TAHK - 28.09.2015 - 20:57
PM
Top
appolon2010
Дата 28.09.2015 - 21:21
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 261
Пользователь №: 78218
Регистрация: 10.07.2011 - 21:30





Цитата (spike @ 28.09.2015 - 00:38)
appolon2010 Большинство рисков прекращаются без страховых случаев. Обычно по истечению времени действия полиса. Это не основание для возврата премии.

Страховка по кредиту обычно ограничена суммой долга. Так что, если долг полностью выплачен услуга страхования ПОЛНОСТЬЮ оказана.

Это не осаго на год, где продали авто через пол года, и вернули половину премии за вычетом расходов на ведение дела.

Ну вы правильно говорите, услуга оказана. Если например договор страхования был заключён на 4 года, а кредит был погашен за 10 меясцев, то оставшиеся 3 года и 2 месяца услуга не оказывается и за этот период плата за эту услугу подлежит возврату.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
TAHK
Дата 28.09.2015 - 22:13
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 88475
Пользователь №: 45946
Регистрация: 16.01.2010 - 15:01





Цитата (appolon2010 @ 28.09.2015 - 21:21)
Цитата (spike @ 28.09.2015 - 00:38)
appolon2010 Большинство рисков прекращаются без страховых случаев. Обычно по истечению времени действия полиса. Это не основание для возврата премии.

Страховка по кредиту обычно ограничена суммой долга. Так что, если долг полностью выплачен услуга страхования ПОЛНОСТЬЮ оказана.

Это не осаго на год, где продали авто через пол года, и вернули половину премии за вычетом расходов на ведение дела.

Ну вы правильно говорите, услуга оказана. Если например договор страхования был заключён на 4 года, а кредит был погашен за 10 меясцев, то оставшиеся 3 года и 2 месяца услуга не оказывается и за этот период плата за эту услугу подлежит возврату.

Вы вообще имели полное право отказаться от страховки, смело слать менеджера на куй, и тот покорно пишет письмо высшему руководству с прошением аннулировать вид услуг.

Правда, мне начислили все-таки, ЯКОБЫ пользования страховкой за один день, но это копейки в сравнение с тем, что хотели под шумок взыскать, порядка 15 тыс.
PM
Top
wapr
Дата 29.09.2015 - 07:26
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4779
Пользователь №: 31381
Регистрация: 6.06.2008 - 13:40





Андрей Тихонов а Вы свой FB читаете?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
spike
Дата 29.09.2015 - 11:10
Цитировать сообщение




Adobe filter ZIP-file!
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6200
Пользователь №: 23201
Регистрация: 4.09.2007 - 13:23





Цитата (appolon2010 @ 28.09.2015 - 21:21)
Если например договор страхования был заключён на 4 года, а кредит был погашен за 10 меясцев, то оставшиеся 3 года и 2 месяца услуга не оказывается и за этот период плата за эту услугу подлежит возврату.

Во всех виденных мною договорах, страховая сумма ограничена суммой текущего долга. Соответственно, как долг полностью выплачен - страховка завершает своё действие. Услуга ПОЛНОСТЬЮ оказана. 4 года не играют никакой роли, эта цифра только в кредитном договоре, в страховом указаны риски и порядок возмещения.

В любом случае, даже если удасться убедить судью, то комиссионное вознаграждение и расходы на ведение дела составят 146% от оставшейся страховой премии, и вернут дырку от бублика.

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 974 975 [976] 977 978 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.1033 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru