Сбербанк

мазохисты ))

мазохисты - это те, кто стоит часами на Почте, чтобы оплатить счета.

Проблемы у Сбера с оплатами он-лайн появились недавно, до этого у меня был перечень шаблонов, и все хорошо работало, оплаты занимали несколько минут. А сейчас то одно не работает, то другое. Все равно удобнее, чем полуторачасовые очереди в кассах.

все-таки начали выпускать у нас работникам карты. Золотые!!! Да кому они нужны,мы их не просили втюхали по-тихому,теперь еще в офис ехать!!

Gaza На почте как раз нормальные, им всё равно пенсию получать, вот и платят сразу же не отходя от кассы.

ksushkaT Не едь, не получай. Зачем создавать себе проблемы?

сбер он лайн офигел??? плата за сад не прошла, деньги вернули, а где комиссия??? понимаю что сумма не большая(30 р. с копейками), но если каждому не вернут

Дак мы расписались уже магическим образом... мало ли там что

Не знаю, что там восстановлено, что нет, но по факту с начала декабря у меня имеется пять поступлений на р/с ТСЖ, к которым пропали реестры плательщиков. Почему то эти платежки шли не от северного банка , а от западно-уральского. Один раз дозвонился, где мне объяснили, что это, мол, программный сбой, записали номера реестров, и обещали их выслать.
Воз и ныне там, а телефоны в СБ упорно никто не снимает. Не подскажете, чаво делать то в этом бардаке?
... если у кого-то не хватает разума сделать нормальное программное обеспечение, то может не стоит его упорно модернизировать, порождая каждый раз кучу проблем клиентам.

ksushkaT За получение? Тем более нет смысла ехать тогда.
А если поедешь ничего не подписывай, и всё будет хорошо.

Сегодня,12 деквбря,около 8:00 подошел к зоне самообслуживания при отделении 0017/0167 по адресу Ярославль, Ленинградский пр-т,д 117. Когда подходил,через стеклянную дверь приметил,что у одного из терминалов что-то манипулируют несколько сотрудниц. Через несколько секунд одна из них ключами отперла входную дверь. Спокойно прошел к банкомату с целью снять деньги с карты. Как только подошел,через музыку в наушниках понял,что мне что-то говорят. Начало фразы мог не уловить,потом было 'еще нельзя' и 'уходите'. Речь вела та,кто дверь открывал. Спокойно указал,что дверь открыта,а зона таки круглосуточная,в ответ меня начали пытаться толкать к выходу за плечо. Говорю 'пытаться',потому что меня не так просто с места сдвинуть. Вежливо попросил убрать руки и указал,что нас все-таки камеры снимают. На что прозвучало нечто вроде 'если с первого раза непонятно'. После этого решил не лезть на рожон и удалиться. Был слегкв обескуражен,так что фамилию и имя сотрудницы не заприметил.
Не то чтобы стремлюсь к какому-то наказанию,но прошу повторно проинструктировать персонал по порядку работы с оборудованием в зоне самообслуживания,если эти работы подразумевают отсутствие третьих лиц. При повторном случае такого обращения с мирным обывателем я сразу к руководству пойду

ScoutеГ Эффективней сразу морду бить ))

ScoutеГ
Благодарю за сообщение
Ваш отзыв я передаю в отдел качества клиентского обслуживания.

Уважаемые пользователи портала!
В выходные я не смогу отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных

Вчера произошел такой инцидент в отделении на ул. Менделеева.
Часы работы в субботу на вывеске - до 17.00
Времени еще и 16 нет (15.20, если точно). На входе охранник говорит: "Закрыто" и, естественно, не пускает внутрь (внутри есть клиенты). На вопрос о причине такого самоуправства и просьбу показать объявление о сокращенном графике работы шлет в лес. Просьба позвать заведующую так же проигнорированы. Причем, все это в грубой форме и с явным желанием показать "Вы тут никто, чего хотим, то и делаем".
Причем, это не первый раз, когда без всяких объявлений отделение закрывается раньше. Ну и на 5-10 минут до закрытия двери запереть - милое дело.
Если вас так утомили клиенты, то, может, все же повесите объявление, что данное отделение может закрываться как хочет?
По данному инциденту так же был звонок в поддержку клиентов по 8 800... Ждем ответа.
И от вас, конечно, тоже ждем комментариев.

«Сбербанк России» приостановит обслуживание в «Сбербанке Oнлайн», «Сбербанке Бизнес Онлайн» и «Мобильном банке» 15 декабря

http://www.sberbank.ru/moscow/ru/press_cen...id114=200005823[b]