Сбербанк

WebGirl
Это означает, что у вас на зарплатной карте есть овердрафт - определенная сумма денег банка, которыми можно пользоваться как кредитными (единственное, снятие наличными овердрафтной суммы без комиссии - не как у кредитной карты). Вероятно, вы в свое время использовали овердрафт, и сейчас банк снял плату за пользование этими средствами.

шерил
Ситуация, безусловно, не из приятных, но вы же сами указали, что не помните ПИН-код к карте. Соответственно, оператор не мог перечислить вам на карту деньги. В этой ситуации можно было бы сделать перевод на счет карты, но в таком случае нужно было указать номер счета.
Да, оператор в Северном банке не видит карты, открытые в Московском банке.
Вы можете заменить ПИН-код, но для этого необходимо обратиться в филиал банка, где была открыта карта. Либо заказать досрочный перевыпуск карты не по месту ведения счета (услуга платная).

rugnom
Да, ближайшие в тех филиалах, которые указали. В ближайшее время возврат банкомата не планируется.


Bezrukov
Seduly
Треть участников акции подарок уже получили. До конца декабря деньги будут зачислены и остальным.

Waliy
Да, получить можно только один раз.

я не использовала овердрафт. что мне делать?

Андрей Тихонов
с пин-кодом и я могу))
я же говорю, раньше с этим проблем не было. вводили карту в терминал и без всяких пин-кодов проводили операцию. Что, собственно, и сделали мне на 2 этаже на Кирова.

Почему так все время - в отделение приходишь - одна информация - на форум пишешь - другая?
Почему оператор не может сразу сказать: мы не можем поменять пин-код, потому что карта выпущена не в нашем филиале. Или посылает куда-то без всяких объяснений. Я сама работаю с клиентами не первый год, прекрасно представляю как важно предоставить полную информацию.

А что нужно сделать чтобы его вернули?
А в Магните на Ляпидевского оставили банкомат или тоже убрали?

Менял потому что забыл ПИН. Так понятно?

Та же фигня.
Баланс положительный
Списали 6 рублей за какой-то овердрафт.
Через 2 дня они пришли обратно с формулировкой "Зарплата".

По-моему, это Сбер чудит.
(Карта не зарплатная ни разу и в минус уйти не могла)

Андрей Тихонов с праздником! С Днём банковского работника!

Сегодня Сбер конечно повеселил с переходом на новое ПО)))

Опять!?!?!?

WebGirl
Не использовали или у вас его нет? Если вы точно уверены, что не использовали овердрафт, тогда необходимо написать заявление в филиале банка или на сайте с просьбой вернуть списанные средства.

izzi
В вашем случае - да, техническая ошибка.

Bezrukov
Спасибо. А что за переход на новое ПО?

Андрей Тихонов
добрый вечер!
подскажите, пожалуйста, хотела пополнить свою карту наличными, банкомат как всегда не работал((. Операционист отказала в виду отсутствия паспорта.
Почему нельзя внести наличные? карта моя, пин код знаю, паспортные данные готова была назвать.
В нашем районе( Труфанова- Громова) всего 2 банкомата, которые могут выполнить эту операцию, и те не работают .
спасибо

1 декабря не работали банкоматы на прием денег, в Тандеме ни один из трех, на Красноборской, и на Совхозной, смогла положить только в филиале на Машиностроителях, когда закончатся эти все поиски терминалов по городу, люди подходят, и уходят ни с чем

Не использовала. То есть получается, что Сбербанк снял даньги за услугу, которой я не пользовалась?

У меня какая-то фигня с автоплатежом. Почему-то вместо 10.11 деньги снялись 30.11



Наименование автоплатежа: Яро​с​л​а​в​л​ь​л​ифт
Тип автоплатежа: Регулярный на фиксированную сумму
Оплачивать: ежемесячно
Дата ближайшего платежа: 10.12.2014
Сумма: 300,68 руб.



Статус автоплатежа:
Активный
Редактировать
Приостановить
Отключить

График платежей
Последние 10 За период
Дата Сумма Комиссия Статус
30.11 300,68 руб. 0,00 руб.
Исполнен
10.10 300,68 руб. 0,00 руб.
Исполнен
10.09 300,68 руб. 0,00 руб.
Исполнен
10.08 300,68 руб. 0,00 руб.
Исполнен
10.07 286,75 руб. 0,00 руб.
Исполнен
10.06 286,75 руб. 0,00 руб.
Исполнен
10.05 286,75 руб. 0,00 руб.
Исполнен

2dogs
У вас сумма снялась 10 раз? или 1 раз?

WebGirl
Подозреваю, что да. Имела место техническая ошибка. Деньги вернут, но если еще не возвращены, нужно написать заявление (на сайте или в филиале банка).

Елен@
По банкоматам уточню. На выходные, как правило, приходится повышенная нагрузка с внесением наличных. в этот раз она пересеклась с концом месяца. Подозреваю, что все устройства уже проинкассированы.

Опять слетели шаблоны в СБОле. Это из-за нового ПО?
И заплатить невозможно.