Сбербанк

Уважаемый Северный банк Сбербанка России!
То, что вчера я не померла от инфаркта в вашем ларьке на остановке К. Маркса (рядом с Почтой), просто чудо!
Зашла внутрь. Дверь, разумеется, открыта для всех. И вдруг какой-то голос что-то мне сказал. С потолка. Пипец. Я бы решила, что переработалась и схожу с ума, но через минуту на потолке замигала красная лампочка и завыла сирена. Товарищи, так ведь не только оглохнуть можно. А если бы вместо меня была старушка с внучкой? Дитя - заика, бабуля - в реанимации.
Что хоть это было, объясните плиз......

пожарная сигнализация сработала, наверное...
Курите???

.несанкционированная_реклама/

о как!

victoryyar
Произошло несанкционированное срабатывание сигнализации.
Проносим свои извинения.

svoboda11
Благодарим за внимание к нашему банку.

Нет, не курю. А что, на меня еще и "дождичком" могло полить пожаротушительным????

victoryyar
все для клиента

Dextor
так и есть!

Вы что, серьезно?
Мало того, что деньги незаконно снимаете, так еще я вам и в личку свои данные писать должна?!
А недостаточно того, что я позвонила в ВАШУ службу поддержки (где разговоры, между прочим, записываются) и объяснила ситуацию.
И мне ВАШ оператор сказал, что произошло и что САМ банк ничего делать не будет.
Что Я должна идти писать претензию из-за этих несчастных 200 рублей.
Думаю, на то и рассчитано, что люди не будут бодаться с банком из-за столь малой суммы, но учитывая количество "карточных" клиентов, банк может нехило навариться на комиссии с МТС (или какие там у вас с ними отношения).
Зачем все эти переписки в личке?
Научитесь уже решать проблемы цивилизованно, в частности, через колл-центр.

И еще насчет оперативности Северного банка СБ РФ.
Помнится, выше писала о своей проблеме насчет незаконного списания денег по кредитному договору.
Официальная претензия была направлена 25.07.2011 года.
Ответ на нее пришел 19.09.2011 года.
И все это по операции, которая произошла в АПРЕЛЕ 2011 года
Ну что же, практически 6 месяцев потребовалось банку чтобы устранить явную ошибку.
Опять-таки, сначала были разговоры со службой поддержки, которые клятвенно обещали ошибку устранить, потом опять же по телефону увещевали, что все исправили, но исправили только тогда, когда дело дошло до официальной переписки.
Так что вся чухня про "офисы будущего" только для телевизора, а на практике для Сбера рулили, рулят и будут рулить только бумажки (и желательно ценным письмом с описью вложения).

Это сообщение отредактировал izzi - 1.10.2011 - 08:52

Северный банк Сбербанка России
еще ваших сотрудников следовало бы хорошенько подучить, одна девица на вопрос чем отличаются карты маэстро и виза электрон ответила "ничем, они одинаковые"

...

Это сообщение отредактировал ugrm - 31.10.2011 - 19:00

Отличный сервис. Так держать!

izzi
я тебе открою один секрет... 200 рублей для сбера - атом. И 1000000 раз по 200 все равно атом. Так что это, скорее всего, какая-то ошибка, сбой, и никто твои деньги воровать не собирался...
Если хотите, опишите мне всю ситуацию. приложу все силы, чтобы устранить косяк сотрудников.

Я здесь сбер не выгораживаю. просто абсолютное большинство подменяют проблемы всей банковской отрасли проблемами Сбера... Типа сбер, как и евреи, во всем виноваты.

Подскажите, через банкомат можно закинуть деньги на кучи платежных систем, но почему-то "Яндекс.Деньги" отсутствуют?

забыл в какой стране живешь ?

только у нас все наябывают и думают на ком навариться, и проценты охеренные за кредиты.. сколько сейчас процентная ставка на жилье у нас и в той же самой Америке и Австралии скажем?