Сбербанк

Был вопрос по денежным переводам:

Кто может осуществить перевод: гражданин РФ, иностранный гражданин и лицо без гражданства, являющееся резидентом или нерезидентом РФ.

Валюта перевода: валюта РФ, доллары США, евро.

Необходимые реквизиты: Ф.И.О., серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (приложение 1)

Максимальная сумма: 5 000 долларов США (или эквивалент в рубл@х, евро).

Стоимость отправки перевода: 1% от суммы перевода, но не менее 150 руб., 5 долларов или 5 евро в зависимости от валюты перевода.

Стоимость получения перевода: 1% от суммы перевода.

Срок исполнения перевода: не более 1 часа.

Возможность отмены перевода: предусмотрена в любое время до востребования перевода получателем; стоимость услуги — 150 руб.

ну чо, вернули деньги-то?)))

х@й , как оказалось у заведующего отделения банка есть возможность узнать почему произошел сбой в перечислении, но вот воздействовать на ускорение процесса он не может, хотя и узнал что кто-то из сотрудников накосячил, он лично мониторит мою ситуацию, но посоветовал писать официальную жалобу на его имя ибо сроки выполнения просрочены)))

Обыкновенное Чудо
а потом он просрочит сроки.
а потом начальник начальника
а потом начальник начальника начальника... итд

вот по двум моим заявкам, на которые я не получил ответа, но которые закрыты со статусом рассмотрено, создали новую заявку.
ответы вроде как готовы. но чтоб получить их, я должен опять ждать до 30ти дней

расп@здяйство - это модно в сбере

Это сообщение отредактировал Dextor - 19.08.2011 - 06:53

Вот такой вопросик у меня.
Сегодня пришла смска от мобильного банка, "возврат покупки, сумма, адрес". Но покупок ни по этому адресу, ни на эту сумму я не совершала. По горячей линии ничего нового не узнала. На мой вопрос "Если отправитель ошибся и указал вместо своего номера карты мой, то могут ли снять деньги с моего счета в одностореннем порядке" мне ответили "да". То есть что получается, можно перевести деньги, потом написать заявление, что ошибся и вернуть их обратно? Причем без уведомления получателя? Тут приниципиальный момент-уведомление. Если деньги действительно не мне предназначались, то я верну их без вопросов.
Но ведь может быть и так, что кто-то перечисляет их правильно, а потом идет, пишет заяву и ему возвращают эти деньги.

В Екатеринбурге в банкоматах обнаружили сувенирные купюры "банка приколов", сообщает УралПолит.Ru со ссылкой на пресс-службу ГУ МВД по Свердловской области. Инцидент произошел в Орджоникидзевском районе города в понедельник, 22 августа, около 11:30 утра по местному времени.

Сразу после обнаружения сувенирных денег достоинством в 500 рублей "банка приколов" уральские издания сообщили, что банкноты попали к клиентам Сбербанка, и те немедленно сообщили о произошедшем в полицию. Однако через несколько часов после случившегося правоохранительные органы уточнили информацию о появлении "прикольных" денег в банкоматах. Как выяснилось, деньги не дошли до клиентов банка, и были обнаружены при инкассации устройств.

"При выемке наличности из кассет терминалов инкассаторы обнаружили 'шуточные' деньги. На местах обнаружения поддельных купюр работают сотрудники полиции", - цитирует ИТАР-ТАСС представителей пресс-службы свердловского МВД.

В Сбербанке агентству сообщили, что сувенирные деньги не могли попасть к гражданам, так как система выдачи купюр оснащена специальными контролирующими устройствами, которые проверяют подлинность банкнот. Между тем, пока не выяснено, каким образом сувенирные банкноты попали в банкоматы Сбербанка. На время проведения проверки по факту появления денег "банка приколов" в банкоматах Сбербанк решил отключить возможность выдачи наличных из установленных в Екатеринбурге устройств.

Банкноты "банка приколов" были обнаружены в банкоматах по адресам: улица Старых Большевиков, дом 82/11; улица Орджоникидзе, дом 20; улица Электриков, дом 3; улица Кузнецова, дом 2; улица Бабушкина, дом 21 и улица Победы, дом 34, указывает ИА "Новый регион".

да, хорошо прикололся кто-то...

Прошел месяц. На письменную претензию о незаконном снятие денег Сбербанк не отреагировал никак. На форуме предствитель банка тоже сделал вид, что я ничего не писала.
Вот такой вот наносервис!

Обращайтесь в суд. Наш суд - самый гуманный суд в мире.
Правильно составить исковое заявление помогут в департаменте по защите прав потребителей при администрации вашего города, или в роспотребнадзоре.

Спасибо. Я сама в состоянии составить иск. Просто странно, что Сберу проще тратить деньги и время на походы в суд, оплачивать потом еще услуги адвоката, платить % за незаконное пользование чужими денежными средствами, чем просто решить проблему ( а решать-то им все равно ее придется!).

сама умеет иски делать.....черт а я сней гавкался -теперь засудит

izzi
ну я предлагал вам содействие. вы отказались. Похоже, вы принципиальную позицию заняли?

Beavis, спасибо.
Вроде дело сдвинулось.
Сегодня должны были деньги зачислить.
По телефону сказали "Ой, да мы бы и раньше вернули, только не знали куда".
Вот прикол. Откуда снять нашли, а куда вернуть никак не находилось что-то)

Если ярпортальцам помогает Beavis, то кто тогда скрывается под ником Северный банк Сбербанка России ?

Dmiit

PR-служба... Ольга, ты ли это?!