Ростелеком

March
вчера было именно так, пришлось заново набирать максимальный набор "Домиашнего инета". но даже если все восстановилось и без вашего участия, все равно спасибо

March У эр телекома аплинк мегафон, а они увеличивают TTL и ломают трассировку.

Ты ж вроде в ТП работал? Совсем квалификацию потерял? ))

spike
Ага) Потерял. И в землю закопал. =)
Хрен (пардон) с ним, с TTL. Сделай nslookup rt.ru

Куда дели скорость!!!???
Сижу на тройном форсаже.заявленая скорость днём 10м/бит.ночью 30м/бит.
До недавнего времени оно так и было но уже 3 дня скорость 0,5-1 м/бит.
Это ко мне,за то от меня 26м/бит.и это днём. Меня такое не устраивает, по чему так то стало?
Ответте! Я ж Вам деньги плачу.
а да,мой лицевой 181001351282

Это сообщение отредактировал sword_a - 21.12.2011 - 18:07

March, глянь тоже, сидел на тарифе "Всё в дом" UNO там всё по тарифу 6 днём, ночью 12
перешел на "Всё в дом" NEO VDSL должно стать 8 днём, ночью 16
но по прежнему почему то так: 6 днём, ночью 12


Это сообщение отредактировал vov_200 - 30.12.2011 - 09:02

vov_200
В биллинге выставлено всё нормально. По остальному пожалуйста в техподдержку оставляйте заявку.

sword_a
А что, в договоре, по которому Вы деньги платите, написано, что если возникает какая-то проблема, то нужно написать на ярпортале?
Оставляйте заявку в техподдержку. Телефон в договоре указан - 8-800-450-0-150. Специалисты разберутся.

Вы случаем не оттуда?

вот там то точно будет беда на пару месяцев

Это сообщение отредактировал vov_200 - 22.12.2011 - 10:40

vov_200
Оттуда. Только это не значит, что здесь открыт пункт приёма заявок. =) Каждый должен заниматься своим делом. Я, к сожалению, не могу работать за техподдержку всей ярославской области.

Хотите быстрее? Подойдите в агентство Ростелекома в вашем городе и спросите у них, почему тарифный план Вам уже поменяли на VDSL-ный, а линия телефонная как была подключена на ADSL-оборудование, так и осталась. Как только в агентстве создадут наряд на переключение порта с ADSL на VDSL, и как только кроссировщицы на АТС этот наряд выполнят, так сразу же и скорость у Вас возрастёт. Удачи! =)

March
Просьба помочь. Вчера пропал интернет, позвонил в техподдержку, там сказали после перепроверки настроек модема, что создали заявку, "будут разбираться". Забыл спросить номер заявки. Номер договора 181500010369. В первый раз за всё время проблемы непосредственно с интернетом. Причины неполадок ещё не выявлены? Заранее спасибо.

Ginnar
Вчера были проблемы на узле. Зря пробовали перенастраивать с оператором модем. Теперь нельзя быть уверенным, что он настроен правильно. Некоторые операторы сообщают абонентам неправильные параметры VPI/VCI. Должно быть VPI: 0, VCI: 33. Порт на всякий случай перенастроил. Будете дома, проверьте, может заработало.

Возник такой вопрос.
Когда то матери подключал Домолинк, сейчас хочу зайти в личный кабинет, посмотреть какой тариф используется и какие возможны.
Так вот...У меня пишет невозможно отобразить страницу.
Это типа только пользователи интернета Домолинк могут заходить в личный кабинет? и если я пытаюсь зайти с другого провайдера меня не пустит?

B_Funky
С другого провайдера не пустит.

Являюсь счастливым обладателем Интернета и iptv от РТК по технологии VDSL. Пользовался тарифным предложением "Все в дом", но в связи с тем, что появилось более выгодное предложение "Больше возможностей" (450 против 390 рублей), решил перейти на него путем заявки на эл. почту.
Примерно через неделю перевели. Решил посмотреть правильно ли происходят начисления по новому пакетному предложению и залез в личный кабинет. Немного офигел от того, что помимо аренды оборудования VDSL в размере 20 рублей в месяц, снимается 490 рублей по пакетному предложению (15,81 в день), вместо обещанных 390
Звонок в ТП закончился отправкой в офис. Причем сначала меня хотели убедить,что снимается все правильно После моего вопроса "А можно как-нибудь решить проблему не выходя из дома?" девочка положила трубку (видимо требовательный слишком)
Веселый РТК

Рита Ромашкина, если поможете в решении проблемы,буду очень признателен
ЛС 181001540834

artemshok
не жадничай