Ростелеком

Отозвали, значить ждать нечего больше.

Т.е. очередь на устранение дефектов в РТК три месяца?

Audi
А каков срок устранения неполадок у домушников за пределами городской черты?

Они за пределами не присутствуют.

Рита Ромашкина

Не понял, у вас очередь для того что бы отозвать жалобу или что?
Вообще то мне позвонил человек, спросил устранили ли неполадки, и попросил написать отказ от жалобы. Я спросил как это сделать, он ответил, что всё уже готово, надо только поставить подпись, и он готов приехать к нам в любое удобное для меня время.
Кстати, с устранением неисправности, не всё там однозначно оказалось. Хотя основная причина была в необязательности тех. поддержки и наплевательстве на клиентов, особенно на нас, деревенских.
lwlist

Отозвал, я так понимаю жалобу которую писал здесь Ростелеком - Задать вопрос

yarpleer

Вообще то расстояние до нас 10 км, Брагино и Заволжье некоторые районы подале будут, да и ехать к нам попроще, пробок нет. С автовокзала до нас 20-25мин на автобусе, или 15 на маршрутке

Вы подписали не глядя?
Смысл им свою отзывать то? Ее стерли и делов то. Я думаю что в РКН отзыв был.

Bad04
Вопрос в административном делении. Это уже за городом - другие люди занимаются, не те, кто в городе. Я про это.

lwlist

Нет, про РКН там не было ни слова, ни в шапке, ни ещё где, там было написано просто про отзыв жалобы, и он говорил про жалобу на сайте РТК

))) Дописать могли и потом.
Не вижу смысла отзыв писать для самих себя.
Ладно. Только РКН будет знать отозвали или нет.

yarpleer

Однако, одну из причин поломки устранял инженер из города.
А вообще как мне сказал один человек(поиграю в разведчика, не буду говорить кто он, скажу только то что он из РТК, и не последний, но не технарь), нашу проблему можно было решить в течении одной рабочей недели, если бы было желание заняться ей, но все старались спихнуть её на другие службы, а самим задницу оторвать, что бы выехать к нам лень.

lwlist

Там места не было уже что то втыкать в текст(он кстати был от руки написан), если только внизу после моей подписи, но это уже сразу будет видно, что лажа

Bad04
Это все игры нанайских мальчиков, с жалобами)
Чего ж ваш источник молчит в тряпочку внутри своей компании? И поборолся бы за качество, раз знает, в чем проблема. Или бы вот на сайте посидел рядом с Марчем, быстро бы нашел время и место для руководящего пинка))

Рита Ромашкина

Т.е если в следующий раз если мне будут звонить из РТК с просьбой отозвать свою жалобу, я могу, ссылаясь на вас, послать их на...... к вам? Не вопрос.

Я же говорю, он не технарь, и полномочий руководить пинками не имеет( намного ошибся с определением не последний, скажем так - ИТР), и у него совсем другие служебные обязанности, никак не связанные с устранением неполадок. Просто я его попросил, если сможет, узнать как и что делают в Карабихе, и просьба была буквально за день до починки нашего интернета. Вот он и рассказал мне некоторые подробности, видимо выясненные по его каналам.
Ладно, интернет есть и это уже хорошо.
И что там с оптикой то до нас?

Не везет вам. На выезде. Как поймаю, спрошу.