Ростелеком

Мальвина
Заявку подавали по 150?

Привет!
Скажите есть ли возможность поставить домашний телефон и подключиться к интернету (2 аккаунта + тв (возможно)) в частном секторе Ярославля, конкретно ул. Садовая...?

ArmA
8-800-450-0-150. Подаете заявку с указанием не только улицы, но и дома. По заявке проводят экспертизу технической возможности и сообщаю вам возможные варианты.

К слову. Возможность есть всегда - вопрос в цене. Можно попробовать стационарный сотовый, можно вообще собственную линию протянуть.

А договор, заключенный на один номер, нельзя переоформить на другой телефонный номер?

Lepard
Договор переоформляется в других случаях, например, при смене владельца. В данном случае, если Вы просто переехали по другому адресу и у Вас изменился номер телефона ничего такого не нужно. Нужно сообщить об этом в агентство, чтобы они со старого номера телефона услугу ADSL сняли, а на новый назначили. Обычно на следующий рабочий день после обращения уже подключают по новому адресу (точнее телефону). Если есть свободные порты на данном узле, конечно.

March
Благодарю! А не подскажете номер, по которому можно "сообщить об этом в агентство"?

Lepard
Телефон техподдержки указан в договоре - 88004500150.
В данном случае, решать проблему по телефону это самый долгий путь. Гораздо быстрее будет подойти туда с паспортом.

Да, действительно, похода в офис не избежать.

Lepard
)) Как в хлебный))

типа ежедневно надо посещать?

March
Помогите пожалуйста решить проблему. Часто по вечерам и в выходные глючит интернет. Он не отключается, всё работает, но не открывает не одной страницы. Приходится отключать подключение и подключаться снова, при этом в течении минуты может выдавать ошибки 678 или 671. Позвонил в ТП, создали заявку 30128131. Сегодня позвонила барышня и попробовали перенастроить модем. В итоге сказала, что проблемы у меня в квартире. У меня с коробки заведён кабель, две витых пары. На одной компьютер, на второй через сплиттер факс и телефон. Барышня утверждает, что что можно только один телефон, второй уже создаёт помехи. Вот мне и хотелось вашего совета по этому вопросу, чтобы и интернет остался и телефон не выбрасывать.
лс 181001541554

svoboda11
Типа булки на дом не приносят А в остальном зависит от Вашего аппетита

reaper
Проблемы с интернетом в основном вечером и в выходные дни. Нужно будет попробовать отключать телефоны. В данный момент у меня включены оба телефона и интернет, всё прекрасно. Она просила отключить телефоны и производила какие-то замеры. После этого сказала, что проблемы внутри квартиры?

Весельчак
Если "не открывает не одной страницы", то это уже не "всё работает".

В адсл-сплиттере одно гнездо "Телефонный аппарат" или "Phone". Каким образом вы подключили в него два устройства - факс и телефонный аппарат? У Вас в это гнездо вставлен телефонный "двойник/тройник", из которого идут два провода - на телефон, и на факс? Или каким-то другим образом провод, выходящий из этого гнезда сплиттера запараллелен на другой тел. аппарат?

"Барышня" ничего такого не утверждала. Вам было предложено подключить все телефонные аппараты в соответствиии с технологией подключения. Если подключение второго телефонного телефонного аппарата создаёт помехи для работы ADSL-модема (параметры линии при этом, судя по произведённым барышней замерам сильно ухудшаются), значит либо этот телефонный аппарат подключается к телефонной линии без адсл-сплиттера (нарушение технологиии подключения), либо неисправен сам телефонный аппарат (были и такие случаи). Если через один адсл-сплиттер подключить и факс и телефонный аппарат подключить никак, можно приобрести ещё один сплиттер и подключить через него тот аппарат, который сейчас, видимо, подключен напрямую.