Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 375 376 [377] 378 379 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

March
Дата 31.05.2011 - 20:27
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Zauberer @ 31.05.2011 - 20:49)
Цитата (March @ 31.05.2011 - 17:36)
Я сам хотел бы это у кого-нибудь узнать. Кстати, это не "теперь". Это уже давно. И не везде. На FTTx смена тарифного плана через веб-кабинет доступна.

У меня на FTTx смена тарифа через лк недоступна.

Zauberer
Предлагаете мне поупражняться в тренировке и развитии экстрасенсорных способностей? =)
Возможно, Вы подключались по акции, действие которой ещё не закончилось? Или, банально, стоит не та модель доступа в билинге. Скажите номер лицевого счёта, завтра гляну.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Zauberer
Дата 31.05.2011 - 20:57
Цитировать сообщение




red-blue crx
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 537
Пользователь №: 710
Регистрация: 28.11.2003 - 13:55





March
Подключался по акции (1000 р. на 10 мес.). А что, если подключаешься по акции, то смена тарифа в лк закрыта? Что-то не нашел упоминания об этом в договоре или на сайте оператора. Или клиенты ЦТК должны упражняться и развивать свои экстрасенсорные способности? smile.gif Окошки, о которых речь здесь, тоже для развития способностей абонентов? smile.gif
лс181500018194
PM
Top
sword_a
Дата 31.05.2011 - 21:21
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Пользователь №: 36045
Регистрация: 14.02.2009 - 00:04





правельно ли я понял? что бы перейти на другой тариф нужно идти в офис?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 31.05.2011 - 21:21
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (March @ 31.05.2011 - 17:36)
На FTTx смена тарифного плана через веб-кабинет доступна.

ЛС 181500011131
Вижу только:
Кибер 1 NEO, Кибер 2 NEO, Кибер 3 NEO, Кибер 4 NEO
Кибер 1 NEO lim, Кибер 2 NEO lim, Кибер 3 NEO lim, Кибер 4 NEO lim.
Даже Летучие мыши пропали из списка, не говоря о появлении новых тарифов.

Если можете переключите на "Кибер мыши"
PM
Top
March
Дата 31.05.2011 - 21:28
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Zauberer @ 31.05.2011 - 21:57)
March
Подключался по акции (1000 р. на 10 мес.). А что, если подключаешься по акции, то смена тарифа в лк закрыта? Что-то не нашел упоминания об этом в договоре или на сайте оператора. Или клиенты ЦТК должны упражняться и развивать свои  экстрасенсорные способности? smile.gif

Zauberer
Подключаясь по этой акции Вы должны были подписывать ещё один документ, который называется "Дополнительное соглашение к договору об оказании телематических услуг связи" пункт номер 2 которого гласит:
Цитата
Абоненту предоставляется возможность изменения тарифного плана в течение 10 месяцев с момента подключения только внутри линейки тарифных планов "N1-1000", "N2-1000", "N3-1000", "N4-1000", "Летучие мыши-1000".

Каким образом эта возможность абоненту предоставляется в соглашении, к сожалению, не написано. Если Вас беспокоит эта проблема и Вы считаете, что Ваши права ущемлены, Вы можете обратиться в техподдержку и оставить заявку по поводу невозможности изменения тарифного плана через веб-кабинет. К сожалению, у большинства запала хватает лишь на выпускание пара на форуме. Проблему, естественно, это никак не решает.
Цитата (Zauberer @ 31.05.2011 - 21:57)
Окошки, о которых речь здесь, тоже для развития способностей абонентов? smile.gif
лс181500018194

"Смешались в кучу кони, люди..." =) Причём тут окошки?

Это сообщение отредактировал March - 1.06.2011 - 07:57
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
krot
Дата 31.05.2011 - 21:28
Цитировать сообщение




Audi, multa, loquere pauca. Слушай много, говори мало.
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4585
Пользователь №: 5190
Регистрация: 4.11.2005 - 18:14





Цитата (Fandor @ 31.05.2011 - 21:21)



Если можете переключите на "Кибер мыши"

Л.С. 181001542491
И меня wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
artemshok
Дата 31.05.2011 - 22:24
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 760
Пользователь №: 30278
Регистрация: 14.04.2008 - 18:47





а меня на кибер совы rolleyes.gif
181001540834
PM
Top
March
Дата 1.06.2011 - 08:33
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (kуп @ 31.05.2011 - 17:21)
"Кибер совы" - ADSL - скорость 6/12 - АП 410 руб.
"Кибер мыши" - FTTx - скорость 6,5/20 - АП 460 руб.

Мне сегодня сказали, что на FTTx аб. плата 440 руб/мес.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 1.06.2011 - 08:48
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





March
дороговато wink.gif
PM
Top
March
Дата 1.06.2011 - 08:55
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (sword_a @ 31.05.2011 - 22:21)
правельно ли я понял? что бы перейти на другой тариф нужно идти в офис?

Правильно.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 1.06.2011 - 09:10
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





Как я понимаю, это связано с защитой персональных данных. Для изменения тарифа требуется внести изменения в договор, измененный договор надо подписать, а это невозможно без личного визита. Таково законодательство. Скорее всего, где-то были жалобы от абонентов по поводу работы личных кабинетов, контролирующие органы озаботились проблемой и теперь наводится порядок.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 1.06.2011 - 09:19
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





везде можно, а в ЦТК неможно...
вот ведь какие гады злые в контролирующих органах работают
PM
Top
sword_a
Дата 1.06.2011 - 10:02
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Пользователь №: 36045
Регистрация: 14.02.2009 - 00:04





а влюбое время могут перевести на другой тариф или только с 1 числа???
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 1.06.2011 - 10:10
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (sword_a @ 1.06.2011 - 11:02)
а влюбое время могут перевести на другой тариф или только с 1 числа???

sword_a
В агентстве могут перевести с любого дня. В том числе и с сегодняшнего. В последнем случае аб. плата за этот день снимется ещё и по новому тарифному плану.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 1.06.2011 - 10:19
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





March
а мне тут недавно сообщили, что в офисе только с начала следующей недели могут переключить blink.gif
жгут операторы biggrin.gif
PM
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 375 376 [377] 378 379 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0720 ]   [ Использовано запросов: 12 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru