Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 313 314 [315] 316 317 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

Dextor
Дата 3.04.2011 - 14:17
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Fandor
ну так если абонентка списывается, то пусть и интернет не отключают. уже вроде столько разговоров об этом было...
PM
Top
Audi
Дата 3.04.2011 - 14:17
Цитировать сообщение





*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13209
Пользователь №: 45947
Регистрация: 16.01.2010 - 15:26





Цитата (Fandor @ 3.04.2011 - 15:13)
Цитата (NorthStar @ 3.04.2011 - 15:07)
Цитата (Sedan1 @ 3.04.2011 - 13:17)
Audi
Цитата
Человек спрашивает "за что" взяли деньги,

а этому человеку объясняют - за услуги!

которых не было

исключительно по вашей вине.

Еще один читать не умеет...
Цитата
ну нет соединения ни в какую, звоню - отвечают: сделайте то-то и то-то, зайдите на сайт модема, ещё что-то... всё делала - эффекта ноль(причём вначале вежливо говорили, потом уже чувствовалось раздражение на мою типа "тупость"). Потом уже сказали вышлют к нам на дом специалиста (безуспешно ждали 2 недели, а деньги-то капали всё это время)!

В конце концов послала в офис Центртелекома мужа (новый договор на него был), и там сказали ( ну это вообще нонсенс и абсурд!!!) - что, мол, извините, мы вас в компьютер неправильно занесли. Вот после этого личного визита в офис инет и подключили в тот же день.
Всё вместе заняло недели 3.

Ну и чья вина?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 3.04.2011 - 14:23
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Audi
Бл@ть, Вы тупой или слепой?
Она говорит про то, что 1,5 месяца не пользовалась Инетом по причине отъезда и требует возврата денег, а Вы мне чего в ответ приводите?

Вы уж тут вместе с Северной Звездой разберитесь в конце-концов о чём речь ведете.
PM
Top
Fandor
Дата 3.04.2011 - 14:24
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (Dextor @ 3.04.2011 - 15:17)
Fandor
ну так если абонентка списывается, то пусть и интернет не отключают. уже вроде столько разговоров об этом было...

Ты о чём?
PM
Top
Dextor
Дата 3.04.2011 - 14:26
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Fandor
я о том, что ЦТК деньги списывает, а услугу не оказывает при этом.
PM
Top
Audi
Дата 3.04.2011 - 14:28
Цитировать сообщение





*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13209
Пользователь №: 45947
Регистрация: 16.01.2010 - 15:26





Fandor
Да все о том же. О снятых деньгах с клиента за не понятно что. Косяк-то чей? Опять, по старой привычке Марча:
-Вы тупой и говорить не о чем? smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
R0Mi0
Дата 3.04.2011 - 14:30
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Пользователь №: 29699
Регистрация: 16.03.2008 - 11:30





March
3.10. Предоставление Услуг автоматически прекращается, если баланс Персонального счета Абонента становится недостаточным для списания платежа за Услуги, предусмотренного выбранным Абонентом Тарифным планом. Пользование Услугами возобновляется после пополнения баланса Персонального счета Абонента в размере, указанном соответствующим Тарифным планом, выбранным Абонентом.

ни слова, в минусе. ну его и нет, собственно...
а что касается п. 3.11 - ну так вводите такой же!!!
у вас-то - за 4 мес накапает пипец сколько..... mad.gif

корбиной и билайном пользовался очень долго! НИ РАЗУ не брали деньги ни за что, НИ РАЗУ не было списаний при нехватке на счете! НИ КОПЕЙКИ лишней!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 3.04.2011 - 14:30
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Цитата (March @ 3.04.2011 - 15:16)
Почитайте, для начала, внимательно договор того же Билайна. Особенно пункт:
=======
3.11. В случае, если оказание услуг было прекращено из-за недостатка денежных средств на Персональном счете Абонента и не возобновлено в течение 4 (четырех) месяцев с даты прекращения предоставления Услуг, с Абонента взимается абонентская плата за пользование техническими ресурсами сети Оператора (абонентская линия, порт) в соответствии с условиями тарифного плана.
=======
Как говорится, "никогда не говори НИ-КОГ-ДА". =)

кстати у меня было 2 договора с билайном. ну а пользовался я одним.
мне посоветовали - не платите. потом мы автоматом расторгнем договор. ничего платить не надо будет.
я так и сделал. договор аннулировали и ни за что я не платил smile.gif

Это сообщение отредактировал Dextor - 3.04.2011 - 14:31
PM
Top
Fandor
Дата 3.04.2011 - 14:31
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Цитата (Dextor @ 3.04.2011 - 15:26)
Fandor
я о том, что ЦТК деньги списывает, а услугу не оказывает при этом.

У меня такого (за 8 месяцев юзания) не было. Всё чики-пуки, копеечка в копеечку.
PM
Top
R0Mi0
Дата 3.04.2011 - 14:31
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Пользователь №: 29699
Регистрация: 16.03.2008 - 11:30





после того, как билайн перешел на списывание раз в месяц - не будет списывать, пока не пополнишь на сумму, достаточную для абонплаты!!!! mad.gif
с этим тоже спорить будете? mad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
R0Mi0
Дата 3.04.2011 - 14:32
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Пользователь №: 29699
Регистрация: 16.03.2008 - 11:30





Цитата
У меня такого (за 8 месяцев юзания) не было. Всё чики-пуки, копеечка в копеечку.

ну не заплатите вовремя разок...?
а еще лучше - поработайте пару месяцев с другим оператором. а потом удивитесь, что должны ЦТК за два месяца! rolleyes.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 3.04.2011 - 14:32
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Fandor
если вовремя платить, то все хорошо. у меня все чики пуки тоже
я про http://yarportal.ru/topic65962.html?view=f...t&p=5081528 пытаюсь выяснить. ромашки не могут ответить, и Олег вроде тоже sad.gif
PM
Top
R0Mi0
Дата 3.04.2011 - 14:33
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Пользователь №: 29699
Регистрация: 16.03.2008 - 11:30





Цитата
Ну ладно я, по-вашему, что-то там защищаю... Но остальные тогда что тут делают? Может просто кто-то не может отличить защиту организации от объяснений запутавшемуся (или только делающему вид) абоненту элементарных вещей?

ну остальные - клиенты
а клиент - всегда прав
так быть должно, понимаете? в совке такого не было... вот и говорим про то, что сейчас и у вас - такого нет sad.gif а жаль.......
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
R0Mi0
Дата 3.04.2011 - 14:34
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 676
Пользователь №: 29699
Регистрация: 16.03.2008 - 11:30





Цитата
чукчам не нравится, что абонентка вернется только в том случае, если не пользовался интернетом ровно месяц.
если заплатил в середине месяца, то никто не вернет автоматом абонентку. те ЦТК сворует половину месяца. не так?

March, и такого нет кроме как у вас sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 3.04.2011 - 14:35
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





R0Mi0
клиент не всегда прав. выражение не верное smile.gif
PM
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 313 314 [315] 316 317 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0578 ]   [ Использовано запросов: 12 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru