Ростелеком

FCB, это лучше писать не здесь, а там же, в личном кабинете. Внизу справа там есть ссылка:

March
я этим кабинетом не пользуюсь, а в старом обращения (служба поддержки графа) не работают.
В старом ЛК услуга есть, в новом ЛК услуги нет. Кому верить.

Это сообщение отредактировал FCB - 13.05.2014 - 10:34

FCB, своему договору. А то, что в личном кабинете прописано, никакой юридической силы не имеет.

oldermk
ну ну. Твоими бы устами...

В кабинете одно время даже плашка висела, предупреждающая о возможности неправильного присоединения услуг (сейчас убрали, но проблема, видимо, осталась).

FCB, Вы же только что сказали, что новым ЛК не пользуетесь. Откуда тогда знаете, что в новом ЛК этой услуги нет? =)

Как видно из скриншота, для того, чтобы оставить сообщение в техподдержку совсем необязательно авторизовываться в этом ЛК:

March
Зарегистрироваться и забыть и постоянно пользоваться разные вещи. Старый кабинет удобнее, там и увидел эту услугу. В новом она не весит.
Если отображается услуга в старом ЛК, то наверно и обращаться логичнее через старый ЛК, а не через новый.

Это сообщение отредактировал FCB - 14.05.2014 - 00:37

Вчера позвонил манагер,предложил перейти с VDSL на оптику ,по какой то акции 299 р в мес. ,и что тариф этот навсегда,т.к. я попал в число каких то счастливчиков ,я оставил заявку на подключение ....на сайте ничего не нашел Может March что пояснит..

FCB, обращаться нужно через новый ЛК, т.к. в старом многие функции уже не работают.

tigra gold
Вы в каком районе живете? Тоже хочу с вдсл на оптику

tigra gold
есть такой тариф

http://yarportal.ru/topic65962.html?view=f...&p=19235931

tigra gold, странный какой-то менеджер. Просто переключиться (сохранив действующий ЛС) врядли получится. Возможно он хотел предложить Вам более хитрую схему - с оформлением нового договора например на другого члена семьи. Однако учтите некоторые моменты:
1. Акция действует только в том случае, если Вы пользуетесь услугами в течение 6 месяцев. Если договор расторгаете ранее этого срока, аб. плата пересчитывается за всё время пользования (по этой акции) из расчёта по 470 руб/мес.
2. При переключении на оптику (если Интернет Вам необходим на нескольких устройствах - стационарный компьютер, ноутбук, телефон, планшет, телевизор и т.п.) роутер Вам придётся приобретать либо самостоятельно (какой Вам больше нравится), либо в аг-ве Ростелеком (подрядчик принесёт его вместе с бланком договора).
3. Для расторжения старого договора Вам придётся лично подойти в аг-во на Володарского, 28 в 110 кабинет.
На сайте информации об этой акции действительно нет. Видимо потому, что действует она только в Ярославле.

Roman, зачем Вам район? =) Тут обычно не от района зависит, а от того, подключен ли конкретный дом по оптике и если подключен, то есть ли там свободные порты.

В Ростове такой тариф тоже есть.

March Спасибо.

Про это он мне пояснил ,что либо в аренду 50 р. /мес. ,либо 1800р. стоимость

И все ж хитровански как то себя ведет РТ,менеджер звонивший прекрасно знал ,что я уже абонент и не попадаю под условия акции,и сказал,что в офис надо придти чтоб сдать старое оборудование....