Ростелеком

Во-первых, "манагеры" скорее всего не наши. В договоре слева внизу чья печать и подпись стоит? Какого-нибудь ООО или ИП?
Во-вторых, то, что скорости на FTTx такие не постоянно, а в рамках продолжающейся с лета 2009 года акции, всем и так было известно.
В третьих, "учите дилеров" нужно писать не тут (это всё равно, что нарисовать плакат "Я ПРОТИВ ВЫСОКИХ ЦЕН НА ВОДКУ/САХАР/ЛЕКСУСЫ!" (ненужное зачеркнуть) и повесить его у себя на кухне), а совершенно в других местах.

В договоре про это ничего и не может быть написано. Я так думаю, новые тарифы планировали ввести с 1 февраля (чтобы переход прошёл как можно безболезненнее и незаметнее), но, видимо, не успели что-то там с кем-то согласовать или подготовить.

Это сообщение отредактировал March - 3.02.2010 - 10:41

Уважаемый March
Может вы взгляните пожалуйста,в чём может быть проблема?Вчера подключили к ADSL,модем настроил по инструкции,захожу в браузер и могу открыть только сайты Яндех и ZyXel,все остальные сайты не открываются.Никаких запретов в антивируснике и брандмауэре не стоит,пробовал и с отключенными антивирусником и брандмауэром,никакого эффекта.
На мегафоновском модеме всё нормально,открываются все сайты.
Помогите!

reaper

Бриджем,как в инструкции.Но пробовал и роутером,таже байда


Это сообщение отредактировал Bad04 - 3.02.2010 - 11:16

March

Я же писал "подрядные манагеры". Из ЯрСвязьСтроя.
Когда можно будет перейти на 1 мегабит за 500р?

Попробуйте в настройках сетевой карты жестко прописать скорость/дуплекс (100/full), выключить JumboFrames и Offload TCP Large Send.
(Панель упр - Сетевые подкл. - свойства подключения по лок. сети - настроить - дополнительно)
и MTU в настройках модема проверьте на легальность

Это сообщение отредактировал __Андрей__ - 3.02.2010 - 11:22

Обычно в таких случаях обращаются в техподдержку (72-71-90). Обращались?

1. Если в свойствах подключения по локальной сети, в свойствах протокола TCP/IP прописать IP-адреса вручную, "байда" остаётся?

2. Перед перенастройкой модема, на заводские установки кнопкой "Reset" его сбрасывали?

Я на работе буду только послезавтра. Если проблему не решите, сообщите номер договора в ЛС.

March
Весело у вас там.
Короче позвонил я по 069 и вот разговор наш.
Я: Договор заключили на Домолинк 12 декабря. Можно узнать почему не сделана кроссировка и нету ADSL сигнала?
Она: Ваш номер договора.
Я:Мой договор такой-то
Она: У вас отрицательный баланс.
Я: Как он может быть отрицательным если мы не могли пользоватся услугами из-за отсутствия ADSL сигнала?
Она: Минутку, сейчас посмотрю.
Она: А что у вас выдает, какая ошибка?
Я: На модеме не горит лампочка ADSL и соединение пишет "Удаленный компьютер не отвечает"
Она: Заявка принята, вам перезвонят.

Буду надеяться что сегодня все включат и можно будет выйти в инет.

March
Да и еще. Второй раз столкнулся я с DSL-2500. Вот такая байда.
На сетевой ставлю получение IP автоматически, на модеме жму резет.
Жду, сетевая получает от модема IP адрес. Вхожу в настройки, настраиваю его на Бридж, жму Сейв/Ребут, модем перегружается и уаля. Сетевая больше не может получить эти IP автоматом.
Проделывал это несколько раз.
В чем может быть причина? Не в курсе? Со стат IP работает нормально.

Ещё раз повторяю свой вопрос - в договоре, в нижнем левом углу чья печать и подпись стоит? ЯрСвязьСтроя? Что-то мне подсказывает, что нет, поскольку, если внимательно посмотреть список дилеров, то такой организации там нет. ЯрСвязьСтрой - это подрядчики, которые занимаются подключением абонентов "физически". И на дом к абоненту приходит не "манагер", а монтажник с проводами и перфоратором. Его задача - тупо кинуть кабель в квартиру, создать подключение и показать абоненту, что Интернет работает, после чего забрать подписанный абонентом наряд и удалиться. Посвящать же абонента в тонкости различных акций должны либо операторы в офисе провайдера, либо представители дилера, которые, опять же, либо сидят в офисе, либо пришли к абоненту домой.

Когда об этом будет сообщено в официальных новостях на сайте провайдера.

Это сообщение отредактировал March - 3.02.2010 - 12:03

Я же уже объяснял почему так происходит. Если модем в режиме бриджа, кто же будет сетевухе IP-адрес выдавать? Модем выдаёт их сетевой карте только тогда, когда настроен в режиме роутера (и то если DHCP никто не отключил там случайно).

Понятно, хотя не совсем. DHCP не выключен. На других модемах и в Бридж автоматом работало.
Да и фиг с ним.

Я надеюсь с подключением разберуться сегодня?

Если ты при настройке выбрал режим бридж, там нет DHCP в принципе.

Возьмем на заметку.

Того кто оставил заявку нет на месте, по контактному телефону о проблеме не в курсе. Порт был заблокирован и не настроен на PPPoE, передано администраторам, порт настроили. Проверяйте.


Это сообщение отредактировал March - 3.02.2010 - 12:46