Ростелеком

Ростелеком в конец охренел.
Сначала DropBox отвалился, ну, думаю, бывает, ладно... но потом стало ясно почему.



Я вот понять не могу, что это за быдляцкое отношение к своим клиентам? Представьте себе, что во время разговора по телефону (очень важного разговора) к вам в линию врубается посторонний со своей долбаной рекламой, спрашивает какую-то херню и требует ответить, иначе соединение не восстановится.

Что это ещё за бред? Оператор предоставляет услугу передачи данных, их содержимое и назначение его не касается. Насколько эти данные важны, касается только клиента и никого больше, для оператора любые передаваемые данные должны быть бесценны, поскольку именно за это ему и платят. Да, в договоре многое не прописано (например, нигде не обещается элементарной вежливости со стороны представителей оператора, чем они активно пользуются), но есть же профессиональная этика.

March
Спасибо. В личном кабинете не нашёл где можно перейти на авансовую оплату.

Номер лицевого счёта?

181001541554

Ну да только крестик то там один и это крестик отказа... Вообщем трабл решил сам, всё таки порты надо пробрасывать, вчера был уставший, а тут такая фигня.

Весельчак
Никаких комиссий за кредит нет - у нас не банк. Размер оплаты не меняется в зависимости от выбранной системы оплаты. Просто при выборе кредитной системы Интернет не вырубится по окончании средств на счете, а компания будет терпеливо ждать до конца следующего за расчетным месяца, когда вы оплатите счет за уже потребленные услуги

Если я правильно понял, то будет как с оплатой за телефон. В конце месяца будут выставлять счёт на оплату.

А кто с вами спорит? Вы видели здесь наезды на 76 Russ со стороны Ростелекома? Посетители портала обсуждают что-то между собой, а виноват все равно Ростелеком?

Так и есть вчера отвалился интернет во время важного разговора по скайпу =)
Но это ладно, не гордый - перезвонил, извинился перед заказчиком, "все мы люди, все живём в России" - ответил заказчик =)

Но это ладно, помню времена когда играл в World of Warcraft в довольно таки топовой европейской гильдии и если бы на киловом энкаунтере WF кого нибудь дискнуло бы и не завали ли бы босса то ушёл бы тот человек на замену сразу.

Весельчак
Да

Думаю переживём!

В личном кабинете, думаю, можно оставить заявку в разделе "Служба поддержки".



Правда, на мой взгляд, там нужно немного изменить формулировки меню - в разделе "Тема" не "Кредитная система оплаты", а "Изменение системы оплаты", а в разделе "Детализация темы" добавить "Переход на авансовую систему оплаты" для тех, кого кредитная не устраивает, или он перешёл на неё по ошибке.
А пока наверно можно написать то, что нужно сделать в самом обращении.

Надеюсь больше появляться не будет? Фигня полная. Заколеб@лся звонить сотовым операторам, чтобы те отключили рассылку, теперь еще и вы.... Не делайте так. Хотите уведомить, размещайте информацию на сайте, разместите рекламу по городу, по ТВ. Никто не давал вам право (компании), мне напрямую присылать такую информацию, которая во весь экран, да еще и отрубает Инет.

FryDay, а кто же его знает... Если один из двух вариантов так и не был выбран, возможно появится ещё.

Который Вы не посещаете? =) И смысл? Кстати, на сайте информация есть, как Вы убедились.

Которую Вы не смотрите? =)

Надеюсь к Вашему мнению прислушаются или по крайней мере передадут по адресу.

Люди, вчера и у меня полезла эта байда с переходом на кредитную систему! Нажимала вариант "потом решу" или как-то так, и-нет отрубался минут на пять. Эта дребедень вылезала раз в полчаса стабильно. Потом нажала "нет", а эта фигня всё вылезала, при выборе варианта писала "вы не можете участвовать в этом опросе". Потом это прекратилось, но сеть стала отваливаться каждые пять минут! Перегружаешь модем, пара страниц грузится и опять - нет доступа. Чего делать-то? Может оно, конечно, и не связано, но как-то так в один день всё...