Раскололась фара

Hi all.

Ситуация - в фару попадает камень, фара разбивается, машина застрахована по КАСКО, страховщик без вопросов направляет на ремонт в Галант-авто.
Последние мурыжат порядка полугода "поиском" фары для моей а/м. (хотя для Г4 это вообще не проблема) и в тоге наконец то меняют.

Проходит 20 дней, на улице подмораживает и в один прекрасный момент я замечаю что фара раскололась. Причем не трещина, и именно распад стекла с образованием зазора в трещине на 3-4 мм.

Галант дал гарантию 30 дней, по приезду и осмотру фары их спецами был сделан вывод что это вероятно физическое повреждение. Вероятно от удара крышкой капота . О чем мне было выдан письменный отказ.

Страховая отвечает что ничем помочь не может, т.к. физического повреждения нет.

Мое мнение что оригинальная фара не должна разлетаться за 20 дней. Исключение - по ней херачили молотком.

Как считаете, форумчане кто прав и как поступить в данной ситуации?

rap
У тебя КАСКО - какая разница от чего разлетелась второй раз фара? Обращайся не как по гарантии, а как второй камушек разбил ее. И как капот может разбить фару? Может из-за того что они ее неправильно поставили?

Это сообщение отредактировал Boomer - 7.04.2009 - 06:15

rap
Смело пишите заявление о страховом случае и отдавайте в страховую. Т.к. вам быстрее новую фару страховая оплатит, чем вы докажете автосервису то, что он жираф.

если естьжелание добиться правды - независимая экспертиза однозначно. письменная претензия на имя директора Галант-Авто, ну и дальше суд. Ничего стращного в этом нет - обычная практика.

Ну а в целом - вышеназванный вариант - проще, с учетом того, что СК быстрее договориться с сервисом, ибо они "скованные одной цепью"

Как я уже писал, в СК сказали что выплачивать не будут... Это конечно пока разговоры, заявление пока не писал... Авось и камушек попадет =)

Правды то добиться хочется, но обзвонил 5 экспертиз, никто за фару браться не хочет, КЗПП сказали что ничем помочь не могут...

rap
А ээ... Почему страховая платить не будет!?
На основании чего?
Пишите заявку, в ней пишите, что ехали по трассе и словили камень, все ) Ничего более.

(я вон вчера себе так лобовое и противотуманки в очередной раз менять принялся)

Это сообщение отредактировал Тюлень_Gin - 7.04.2009 - 11:16

Тюлень_Gin, они от меня уже слышали что я камень не ловил...
Но вообще никто не мешает мне по пути из мск заехать на любой пост и попросить оформить =)

rap
А мало ли что вы им говорили (хотя впредь знайте, что "язык вашь - враг вашь" ибо в страховую лишних сведений пускать нельзя).
То что они слышали они могли с таким же успехом и во сне увидеть т.к. сий факт нигде не зафиксирован документально.
Так что морду кирпичем, глаза попроще и в отделение страховой с заявлением о страховом случае.
Справка из гаи по фарам не требуется, если там похоже на камень и т.п.

Вот поэтому

с ними и пытался говорить полюдски...

Кстати, они утверждают что пытались говорить с СТО и они их послали =)

В похожей ситуации я 1 раз сам оплатил замену противотуманки т.к. тоже влез в поиски виноватого. Страховая говорила, что это гарантийный случай, сервис говорил, что это от удара.
Второй раз плюнул и написал заявление... его у меня приняли и дали направление на ремонт. )

В 1-м случае у меня после ДТП лампочка помёрла. Но пришлось всю противотуманку менять, во 2-м случае - пошла трещина. Трещина-то поидее сама посебе пошла т.к. от перепада температуры у меня на глазах треснула.
В заявке я написал, что каменюками побило

Это сообщение отредактировал Тюлень_Gin - 7.04.2009 - 11:50

Да со страховой денег взять это самое простое... Вот только проблемы со страховкой на следующий год нафиг не нужны.

Ну. тогда ой )