УК Фрунзенского района, уже месяц без горячей воды

Наш дом и еще несколько домов рядом уже месяц без горячей воды. Отключали на профилактику (неделя), потом пару дней вода была, потом снова не стало.... На все обращения направляют то к старосте (говорим, что деньги то мы не ей платим, будьте добры дать объяснения), потом направляют в РЭУ1, якобы там в курсе и ведутся работы. Работ по факту никаких нет, собственно, так же как и воды. К нам прилегает школа 89 и дет. сад. Скоро детям в школу, а тут такое... Куда можно обратиться с жалобами, посоветуйте пожалуйста. Вообще разве имеют право в УК так отвечать на звонки?

Магия интернета, воду дали