СТО "Маслов" замена масла в центре города, Замена масла в грузовых и легковых а\м

30 сентября меняла масло , работник открутил защиту и прикрутил плохо.Итог: 3 октября защита отвалилась при движении авто. Больше в ваш сервис не ногой!!!

Доброе утро. Спасибо за отзыв.
Мы уже с утра в курсе Вашего горя. Обещали приехать- вот ждем всем коллективом.
Машину не видел - поэтому причину выяснить не могу,соответственно ответить тоже.
По заказ-наряду Вами оплачена частичная замена масла в АКПП, других работ нет.

Это сообщение отредактировал STO_Maslov - 4.10.2017 - 11:37

Спасибо, проблему решили, предоставили мастера защиту прикрутили.

kafarova
рад за вас и за защиту.
тапки не жмут? в подписи которые.

В курсе Вашего вопроса. Благодарю за дубль здесь. Будем рады видеть Вас в следующий раз. Ваш личный мастер сегодня был на выходном, но он поставлен в курс. На будущее сотрудники предупреждены, что в случае изношенных направляющих на креплениях защит их не устанавливать, чтобы не подвергать наших клиентов опасности.

Давайте будем честны мастер просто не завернул болты.(специально или случайно это уже не узнаем.)

Мастер был за ведомо предупрежден о том что сливной пробки не имеется, но все равно начал откручивать защиту картера двигателя сорвав штатные крепления. Не обнаружив сливной пробки в АКПП установил защиту на место не затянув болты крепления с надлежащим усилием. В следствии чего защита отвалилась, болты крепления были утеряны. Не дай Бог ещё раз повстречать такого "мастера".

kafarova
еще раз прошу: подпись приведите к стандартам форума, илл она будет удалена.

Ок,спорить не буду. Еще раз извиняюсь за произошедшее.

Мастера увольнять и депремировать не буду, т.к. после просмотра камеры видеонаблюдения составил объекивную для себя картину.

Данные камеры видеонаблюдения хранятся у нас в течение месяца, далее архивируются

С кем в данном случае общаюсь - не понимаю.

Защита снималась,т.к. клиент настаивал,что при частичной замене сливается 4 литра масла.

Желание клиента для нас - главное правило.

Поэтому мастер снял защиту и убедился,что других сливных пробок на Вашем авто нет.
На ФФ2 рестайлинг АТ сливается не более 2-х литров масла через щуп, при снятии поддона не более 4 л.

Задания снимать поддон не было.
Поэтому защиту поставили на место и откачали масло через щуп.

Защиту мастер затягивал в присутствии представителя автомобиля, Ваше лицо я видел в камеру лично.

Еще раз: защиту мастер затянул, вручную,не пистолетом, поэтому сорвать резьбы на всех болтах не мог. (запись видеонаблюдения хранится у нас)
Единственная причина ее отрыва- изношенные резьбы закладных.

По чеку оплата была произведена только за работу по частичной замене.

Данная ситуация у Вас не повторится ,т.к. Вы привезли новые закладные и защита была нами установлена повторно.

Сейчас езжу на масле Shell Helix HX8 Synthetic 5W40. У вас такого нет? В прайсе на сайте не нашел.

Добрый день. Данный продукт у нас в продаже отсутствует, так как для нас он непонятен. Hx7- полусинтетика, характеристики и допуски которой дотянуты до синтетики гидрокрекинга, плюс хорошая цена.Shell ultra-премиальный Газовый продукт, аналогов которому пока не производит никто. Hx8 продукт гидрокрекинга в большей степени, ничем особым не отличается. Поэтому и не продаём. В канистрах он есть у нас, но не везде.

Вниманию автолюбителей!С наступлением летнего сезона мы запустили акцию по очистке кондиционера автомобиля.Очистка производится в 2 этапа:
1.Антибактериальная обработка профессиональным очистителем фирмы CRC.Устраняет запахи,убивает бактерии и микроорганизмы,очищает ипаритель и воздуховоды.
2.Обработка внутрисалонного пространства аэробомбой фирмы ecoline.Дополнительная очистка системы,устраняет запах.
Стоимость услуги 1699р.