Новая сеть кафе "СушиLove"

заказывали вчера на работу пиццу и суши. роллы разваливались, но мы были очень голодные поэтому ели вилками, пока не остыли (заказывали запеченные), а вот пицца разочаровала, надо попробовать заволгой. неприятно удивило то, что грибы засохли и не нашли отличия ветчины от грудинки (заказывали пиццу от шеф-повара), по-моему нас положили только ветчину и очень много "попок" от охотничьих колбасок, а еще низ у пиццы (тесто) был в какой-то черной пыли которая пачкала салфетки и лицо
Но несмотря на то, что роллы разваливались они были очень сочными.
А еще в пятницу до обеда ни на 8марта, ни на Ньютона не дозвониться, как на радио . По заволжскому номеру сказали, что надо звонить только им, они, мол, по центру не работают. В итоге дозвонились на 8 марта.
Попросила у администратора парочку меню положить в заказ...от сердца нам оторвали только одну менюшку....
В общем, хочу дать шанс повару заволгой
А так, мечтаем о заведении в центре, чтобы самим забирать.мы даже помещение вам присмотрели, которое сдают в аренду и от работы нашей очень близко

Это сообщение отредактировал Студентка811 - 26.07.2014 - 08:29

Добрый день, в выходные акция действует с 12.00???

Студентка811,большое Вам спасибо за отзыв!!!Искренне рада,что у нас такие отзывчивые отзывы!!!!Без Вас бы у нас ничего не получилось!!!
С пиццей я выяснила в чём дело! Вчера было на пицце 2 повара. Первый очень хорошо отдаёт пиццы,а второй ещё стажёр! К моему великому разочарованию,доверили приготовление стажёру и должным образом не проконтролировали его работу!Большое количество заказов-это не отговорка!
По роллам я приму меры! Теперь точно стало понятно,кто из поваров неверно скручивает запечённые роллы!! Сегодня шеф-повар безвылазно будет находится на 8 Марта!!
Меню нам,конечно,не жалко!Но видимо администратор,уже при упаковке,о вашей просьбе позабыла!Выговор! Нужно быть внимательнее!!!
Хочу подитожить: приношу лично Вам свои извинения за причинённые неудобства!!! Мне всегда оооочень стыдно за такую работу поваров!!! Но благодаря Вашему отзыву мы сейчас же всё исправим!!!
Поэтому,думаю стоит дать ещё один шанс повару с 8 Марта!!! Тем более у меня к Вам будет очень приятное предложение!!!Напишите,пожалуйста,в личные сообщения свой номер телефона для связи!!! Ну и адрес помещения,которое сдается в аренду!!!)))

Huliganka,да в субботу,воскресенье и праздничные дни все акции действуют с 12:00 до закрытия!!!))

Только закончила "переваривать" ситуацию с Орджоникидзе 31...
Ролы и пицца на высоте, всё очень вкусно!!! Но качество обслуживания, ложь и ХАМСТВО!!! Это просто песня...
Новую пиццу нам вообще не предложили...

Это сообщение отредактировал Ла"Берн - 26.07.2014 - 15:58

Ksiusha2013

А нам сказали, что только после 15.00 и нам пришлось ждать... И ко времени заказ готов не был...
Хотя ... пусто было.

Ла"Берн,Вам свои извинения,но по техническим причинам именно всё так и было! Все неполадки были устранены после 15:00!!! Администратор не наврала!!!

Ла"Берн,напишите,пожалуйста, подробнее про ложь и хамство!

Ksiusha2013

Абалдеть!
- почему о наличии технических проблем не сообщается покупателям? Я бы уехала в другое место .( И выходной не был бы испорчен).
- об акциях Ваши сотрудники клиентам не сообщают!Почему? Они не знают?
- у меня по чеку 958 руб. При мне обслужили коренастенького молодого человека на сумму 110 руб. Он был позднее меня на 50 мин, но обслужили его раньше?!
- если истеричная блондинка - администратор?!... то понятно , что за постоянные технические проблемы!
Ksiusha2013

Я в следующий раз - покажу! Если будет следующий раз.... Была с друзьями, люди - любители суши, приехали с другого конца города... совместить приятное с полезным....
Итог: с качеством продукции всё на 5+ (для меня по крайней мере) , а обслуживание на твёрдую 2.
Как то печально...

Как всегда заказывала на Ньютона, все супер!
Администратор помогла сделать заказ - посоветовала вкусные роллы!)
Показалось даже маловато)

Ла"Берн,постоянных технических проблем у нас не бывает!!!Это было впервые!!!
Может администратор как-то не совсем верно или доходчиво донесла до Вас всю информацию по-поводу сложившейся ситуации!!!Я обязательно проведу с ней серьёзную беседу!!!!Спасибо за Ваш отзыв!!!

Это сообщение отредактировал Ksiusha2013 - 27.07.2014 - 00:33

Yaelka,огромнейшее Вам спасибо за супер отзыв!!!!))))

Ksiusha2013
Я как только приехал,сразу к вам!!!!Соскучился!)
Все очень вкусно:и суши,и суп!!!!

Правда я не понял,что же входит в состав мисо-супа без звездочки? У меня были:бульон,сыр,зеленые листья и лук.

Сегодня филадельфию за 149 р попробовали- вкусно, спасибо!
Мне конечно ближе Суздалка, но знакомые насоветовали Перекоп( сказали вкуснее), второй раз там заказываем- пока всем довольны
спасибо

VERF,большущее спасибо за Ваш отзыв!!!))
Вы брали мисо-суп за 95р???