кафе Гаврош, ул. Кирова

мы были с подругой в Гавроше позавчера. заказала я картошку с рыбой в горшочке - косяк на лицо - картошка сырая!!!! и пересоленое все получилось ( не порадовало. чаек вкусненький был - это да, с тростниковым сахарком, и кусочек чизкейка ничего был, только немного жетсковат мне показался. обслуживание быстрое, правда народу мало было (может этим все и объясняется ) обстановка нормальная такая, кофейня как кофейня. в спину правда дуло иногда когда двери открывались.

Больше в это кафе не пойдем!!! И вам не советуем.
- очень холодно
- стол и стул липкий, даже после того как его протерли по нашей просьбе
- под столом валялись фантики и булки
- официантка одна на все кафе
Ну а самое главное в пирожном был КУСОЧЕК СТЕКЛА, вытащила его изо рта. Страшно представить, чтобы было, если бы я его проглотила. Официантка извинилась и вычла пирожное из счета. Заведение не приятное.

Двоякое впечатление об этой кофейне.
Очень разочаровывает поведение персонала - официантку не дождешься, даже если сидеть в первом зале и не в "час пик", столы как-то вяло убираются. Сдачу уже второй раз не принесли (это вообще всегда обидно - одно дело, когда сама на чай оставляешь, другое - когда тебя никто и не спрашивает, да еще и при обслуживании "не бей лежачего"). Еще один минус - в меню почему-то не расписаны ингредиенты салатов, только фото, по которым не всегда угадывается состав.

А вот кофейные напитки там нравятся, в том числе ассортиментом и тем, что везде есть двойные порции. И кресла удобные.

Это сообщение отредактировал Silvestry - 10.04.2012 - 22:02

как в студенческой столовой....)))


лично мне это заведение просто не нравится. по причинам, которые объяснить не могу. атмосфера не очень приятная.
да, и ассортимент блюд не радует.

А мы с подругой ходим туда кофе попить и поговорить - тихо, спокойно, обслуживание нормальное, кофе вкусный)))

Были с супругой в этом кафе 7 мая в 22:15. В Ярославле проездом и первый раз, поэтому гуляли по центру и захотели отдохнуть и выпить кофе.

Обстановка нормальная, все столики на улице были заняты и мы зашли внутрь, но попросили при возможности пересадить нас на улицу. Пока нам несли меню и мы выбирали, что заказать, освободился столик на улице и мы пересели. Официантка приветливая и приятная. Заказали кофе и десерт и нам достаточно быстро всё принесли.
Ничего не предвещало....

В десерте моя супруга обнаружила отстриженный НОГОТЬ!
УЖАСНО! он был прямо внутри десерта (что-то вроде пирожного "картошка") и моя супруга почувствовала его на зубах и вытащила изо рта...
Мы просто остолбенели! Я думал, что со мной такое никогда не случится...

через какое-то время подозвали официантку и сообщили ей о происшествии и продемонстрировали ноготь на тарелке. У неё округлились глаза, открыла рот, схватила тарелку и убежала на кухню. Через несколько минут она вернулась и стала извиняться и оправдываться: "не знаю как так получилось... у нас на кухне никто ногти не стрижет... извините... и т.д."

В порыве эмоций я достал планшет и воспользовавшись их WiFi начал искать сайт этого заведения. Вывески мне не было видно (сидел под зонтиком) и я взял меню, на нем названия кафе не обнаружил, а увидел в углу эмблему "Академия Спешиалти Кофе". Я подумал, что это название кафе и ввел его в Яндексе, вылез московский сайт и я подумал, что у них сеть кофейн и в Москве головной офис, поэтому не задумываясь написал президенту Академии Спешиалти Кофе о проблеме. Повторяю - всё это было в порыве эмоций.

Вчера мне позвонили из этой Академии и сообщили, что они всего лишь поставляют в это кафе кофе и прямого отношению к их руководителям не имеют. Поэтому я решил сегодня найти сайт этого кафе и написать об этом случае, чтобы руководство срочно приняло меры!

К сожалению сайта кафе я не нашел и решил написать здесь.
Если кто-то знает владельца или директора этого кафе, прошу Вас переслать этот текст.

Это сообщение отредактировал TOR123 - 15.05.2012 - 18:47

TOR123

А на месте требовать администратора или менеджера почему не стали? Или книгу жалоб?
Чем все дело то закончилось? Встали и ушли?

Вот это ничего себе!
Я бы такой скандал закатил... директора надо было сразу требовать!

Наверное надо было закатить скандал, но, действительно, настроение было настолько испорчено (и подташнивало), что просто не было сил.
Тогда я думал, что написать сразу с места "президенту Академии Спешиалти Кофе " типа лучшее решение (я не знал, что они просто поставляют им кофе).

Мы подозвали официантку (на самом деле нам её было очень жалко, т.к. она собственно не виновата и видно было, что ей очень стыдно и хочется "сквозь землю провалиться") и спросили: "Мы правильно понимаем, что нам ни за что платить не надо?" (надо сказать, что свой кофе я успел выпить, до инцидента). Официантка ответила что, конечно же нет, и мы ушли.