магазин игрушки на ленина 2(подвал), отказы в гарантии

Купили в том магазине ребенку на ДР машинку, которая едет, и выкладывает доминошки.. Приехали домой, а она не работает! Тут же поехали обратно менять.. Товарищ на кассе, этот дерганый молодой человек, которые вечно следит за всеми, и которого боятся продавцы взял ее и унес другому, что б тот проверил.. После 30 минут ожидания нам поменяли машинку из соседней коробки! Без скандала, без ругани правда..
Но реально этот типец дерганый напрягает уже, и постоянно ведет себя как клоун(( Все таки это он хозяин магаза, ибо хрен ли ему трястись тогда на выходе, и зырить что б ничего не украли там

Александром зовут.

Это сообщение отредактировал Keycar - 6.02.2014 - 09:41

Постоянно покупаю в этом магазине игрушки и своим детям, и крестникам, и детям друзей и т.д.. Четыре велосипеда у них купил больших 2штуки и сыновьям по велику - Нареканий по качеству нет! Практически ВСЕ устраивает! И ассортимент, и цены, и помощь продавцов. и сайт у них есть - http://76toys.ru/internet-magazin

есть только одно Но - Тесновато. Особенно в выходные

Это сообщение отредактировал Keycar - 6.02.2014 - 09:38

Да он всегда такой был , я его давно знаю. Он хороший парень, правда трудоголик Не бойтесь его.

Считаю, что он создал пока лучший магазин игрушек в городе. ВСЕ его знают. Так держать. Только места бы им побольше.

Согласна со всеми негативными отзывами, в этот магазин больше ни когда не пойдем и всем друзьям скажем чтобы подумали, прежде чем идти и покупать там игрушки, сами столкнулись и с непрофессионализмом продавцов и с хамством Александра. Тут правильно заметили что ему плевать на закон о защите прав потребителей, отправляет всех в суд, конечно людям не очень-то охота заморачиваться из за не больших сумм, а он этим активно пользуется. Сложилось впечатление, что на клиентов приносящих доход его бизнесу, ему глубоко плевать, так и хочется сказать зажрался батенька в условиях кризиса. А ведь ему не сладко наверно, раньше он реально торговал оптом ( сама закупала игрушки для д/сада), а теперь опустился до розницы и цены теперь далеко не оптовые. Такими темпами он растеряет оставшихся клиентов это видно из растущего числа недовольных.

Этот александр базарный хам. По другом назвать его нельзя. Абсолютно не умеет общаться с людьми. Обслуживание отвратительное. Никому не советую этот магазин.

Это сообщение отредактировал natasa - 25.12.2014 - 18:56

недавно на работе обсуждали этот магаз, 4 человека из побывавших там говорят, что магаз полное г...

Интересно, как давно их пожарная охрана проверяла? Самое яркое впечатление о магазе - адская теснота, какие-то катакомбы, в проходах боком по одному пробираться надо. Что-то больше и не хочется туда заходить.

Раньше тоже часто покупала здесь игрушки,но со временем поняла,что цены в этом магазине неуклонно растут. Купила сортер там летом за 230,а через некоторое время увидела один-в-один в соседнем магазине игрушек(на остановке) за 180. Разница в 50р.меня впечатлила. И это цена всего в районе двухсот рублей. Потом стала ходить сюда и сверять цены с магазином рядом-в итоге,тут цены выше,да и обслуживание все хуже. Так что в конкуренции этих двух магазинов выигрывает "Ярик". Теперь только туда за игрушками.

Мой папа купил ребенку бильярд в этом магазине на день рожденье за 1000 рублей, в магазине буквально его высунули и засунули, упаковали, принес, распаковал и собрал, нет одной ножки. Тут мы заболели и попали в инфекционную больницу, мама моя в это время съездила и написала заявление, ей сказали, что посмотрят на видео и разберутся (хотя на видео явно не будет видно сколько там ножек), мама спросила, покажут ли ей это видео ей ответили "конечно покажем", обещали разобраться в течении 3 дней, продавщица явно дергалась и тряслась, так же было и при продаже бильярда. Звонка, конечно же не было ни через 3 ни через 5 дней, звоним, нам отвечают, что завтра будет эта продавщица, звоним "завтра" нам говорят "через 2 дня будет эта продавщица", я прошу разобраться, выдернув у мамы трубку настоятельно рекомендую, попросили позвонить через пол часа. Через пол часа нам ответили, что разобрались, по поводу бильярда написан отказ в возврате средств, почему ничего никто не знает, видео они не смотрели, это смотрела и все обещала управляющая компанией Елена (потом сказали Жанна) и она в отпуске и будет через 8 дней. Видео уже сказали нам не покажут, обращайтесь в суд. Директора говорят нет, он приходит и уходит... Это еще не все, а так приблизительно.. Я никогда не сталкивалась с подобным случаем, я не понимаю почему эту лавочку до сих пор не прикрыли?