ТТК-Север, обсуждение услуг доступа в Интернет

да все работает, хватит кипишить, ничего не отрубается весь год

Я рад, что у Вас такой положительный опыт. Увы, у меня это выглядит иначе. Восстановили вчера в 14:15.

Ну дак с опережением графика. По нормативу сутки. Так и озвучили.

Провайдер активизировался с предложениями по телефону, обещает новым клиентам пожизненную 50-процентную скидку на интернет и TV, заманчивую стоимость по сравнению, например, с Дом.ру. Самое интересное, обещает TB-каналы, которые исчезли из пакетов в феврале.
Кто-нибудь может поделиться опытом сотрудничества с ТТК?

это сколько?

Качество работы от адреса подключения иногда зависит, где то все хорошо, где то не очень. Пробовать надо...

Это сообщение отредактировал gdvadm - 20.09.2022 - 13:23

349 против 750 рублей.

При какой скорости? На сколько я помню у Дом.ру 500 Мбит за такую цену.

скорей всего 75 Мбит/сек тарифов с более высокой скоростью сейчас нет у ТТК в Ярославле. У меня 100 Мбит/сек по тарифу, по факту больше 80-85 Мбит/сек скорости на прием нету.

Проверила в личном кабинете Дом.ру:
скорость 100 Мбит/сек и 147 TV-каналов (правда, тех, которые раньше смотрели, теперь нет); немного ошиблась со стоимостью - 725 руб./месяц (до закрытия офиса в Ярославле в мае стоимость была 601 руб.).
ТТК называет скорость тоже 100 Мбит и обещает отсутствующие в Дом.ру каналы.

Сегодня проверила баланс и была удивлена. Без моего ведома сняли 199 руб. за Оплату услуг по подписке на програмные продукты. Кто с таким сталкивался? Написала претензию. Жду.

Доброго дня. Как решилось у вас? Ситуация один в один. В поддержке ответили, что вам поступал звонок и я дал согласие на подключение этих услуг. Обещали прослушать запись разговора и возместить, если такого не было. Пока тишина. Но желание отключиться сильней уже. Ттк в шарагу скатилось

Вернули деньги. . В телефонном разговоре, была фраза, что придет смс с кодом активации, и что я самостоятельно должна активировать услугу. Лично мне, ничего не приходило, и я ни чего не активировала. Вот я на это упор и делала.

Это сообщение отредактировал Подружка Keti@ - 29.11.2022 - 21:39

Понятно. Спасибо за ответ!
Буду надеяться что тоже вернут..

Все добрый день. Начну сначала. Где то в начале сентября на мой номер телефона позвонил робот -информатор компании ТТК и уведомил меня ,что у меня образовалась задолженность перед компанией в размере 442р и предложил оплатить её. Я немного удивился, поскольку не являюсь и никогда не являлся абонентом этой компании. Ну поудивлялся я и забыл. В октябре этот робот мне позвонил ещё пару раз и пришло несколько СМС с подобной просьбой. Здесь я тоже удивился , и даже стал раздражаться. Новые впечатления мне принес ноябрь . Звонки начали поступать каждый день. Это уже начало напрягать. Видимо для усиления эффекта звонки усиливались СМС. В декабре дорого робота заменили на злого, который уже не просто требовал денег, но и начал угрожать судом, испорченной кредитной историей, ну еще чем то. Думаете я ничего не пытался предпринять? Я звонил на горячую линия, объяснял ситуацию , со мной соглашались, обещали все исправить. После многих, безуспешных попыток , я пообещал жаловаться в надзорные органы, в суд, на что мне ответили ваше право, пишите куда хотите. Я написал жалобу в Роспотребнадзор, (они почему то отправили мою жалобу в Роскомнадзор, возможно это не их ипостась) ,. Написал досудебную претензию в ТТК с требованием прекратить вымогать у меня деньги оплатить моральный ущерб . Прошли отведенные законом 10 дней на ответ, на претензию никто не ответил. Кстате вопрос юристом, попадают ли действия компании под ст. 163 УК РФ. Деньги у меня вымогают, испортить кредитную историю обещают.

Сегодня опять звонил на горячую линию, обещали составить очередную заявку, соединить с кем ни будь вменяемым отказались. Пока писал пришла очередная СМС.
Исковое заявление. Как победить этого робота???

Это сообщение отредактировал Alex_Z - 19.12.2022 - 16:53

У кого были персональные условия по тарифам - проверяйте ЛК, похоже ТТК потихому с 1 марта отменила персональные условия и установила стандартную стоимость тарифов!