ТТК-Север, обсуждение услуг доступа в Интернет

Sssssamaya
Техвозможность будет недели через 2-3. Наличие заявки на подключение может ее ускорить.

_YuStas_ почему последнее время при переключении скорости иногда переподключается не сразу, а около 5 минут инета нет, в логах роутера Keenetic Giga в таком случае пишет что линк пропадает

18 мар 10:05:44 pppd[750] No response to 15 echo-requests
18 мар 10:05:44 pppd[750] Serial link appears to be disconnected.
18 мар 10:05:44 pppd[750] Connect time 482.1 minutes.

а когда нормально

19 мар 10:01:33 pppd[8457] LCP terminated by peer
19 мар 10:01:33 pppd[8457] Connect time 473.4 minutes.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 19.03.2013 - 21:19

gdvadm
Сложно сказать, мы конфигураций оборудования не меняли.
Попробуйте в момент проблемы сделать ping l2tp.local

_YuStas_ у меня по PPPoE подключение настроено, но пропинговать попробовать можно

P.S. заявку техподдержка у меня на эту проблему приняла, обещали последить за портом

Это сообщение отредактировал gdvadm - 20.03.2013 - 13:33

платил за услуги 23 марта, платёж не прошёл (не отразилось в ЛК). К кому обратиться?

twr143
Рецепт такой:
1. Необходимо проверить правильность введенных данных в чеке: поставщик услуг и номер договора.
2. Если платеж производился через Сбербанк, то поступление платежа происходит в течении 2-3 рабочих дней.
3. Если платеж производился не через Сбербанк, то необходимо обратиться по тел. 8-800-775-0775

_YuStas_
да, через сбер, реквизиты верные
Видимо да, зачисление не мнгновенное, позвонил 20-02-03, сказали что платёж был, но ещё не обработан, повысили лимит.

_YuStas_
Здраствуйте!
Скажите у ваших подрячиков принято врезаться в кабель четырёх парный и подключать другую квартиру на скрутках? Помимо этого они перепутали или же порезали случайно кабель другого провайдера, который так же идёт в мою квартиру!
Это норма? Да или Нет?

zedoar
Этой хренью занимаются все "очень умные" подрядчики у любого прова.
Руки бы оторвал скотам. Лень тянуть новый кабель, вот и умничают.

zedoar
Адрес и номер договора в личку.

Fandor, я спросил это норма или нет!? Т.е. существуют иструкции и там всё прописано, допустимо ли это в сетях ТТК?

zedoar
Естественно что НЕТ.

Fandor
Ответ от специалистов абонентского отдела в Ярославле получен. Оказывается допускается
eSC@PER, так ведь?

zedoar
Допускается (но не приветствуется НД) раздваивать кабель идущий от узла к своему клиенту. А есть ухари, которые не гнушаются раздвоить чужой кабель для подключения своего клиента.

zedoar

До квартиры кабель оператора и что с ним делать он сам решает если это не ухудшает сервис клиента.