ТТК-Север, обсуждение услуг доступа в Интернет

ахаха

События последних дней просто поразили.
В субботу отрубило инет. Думаю, хм.. позвонил, поинтересовался... Сказали что причина не ясна, срок устраниения пока тоже...
В воскресение звоню, спрашиваю опять.. Ответ - кабель порвался, завтра сделаем.
Понедельник. Звоню после обеда. Ответ поверг меня в шок. Кабеля в наличии нет, во вторник начнем починять...
Пипец!!! Товарищи из ТТК, я все понимаю, но не ужели нельзя где то в "загашнике" иметь эту самую бухту кабеля, что бы оперативнее реагировать на такие вещи?

События последних дней действительно отстой, сегодня починим. Денежки пересчитаем, но для этого нужно в ТП обратиться.

Jetty
Да что там денежки, 60 р. за 4 дня? плюнуть и размазать... Вот подход поражает - реакция на ситуацию.

А вот это меня вообще убивает. Т.е. как получается, если человек заявил, что ему инет рубанули, то ему пересчитают. А если, он предположим, уезжал на эти дни и об отключении не знал, то ему и пересчитывать ничего не надо. Здорово.

мда... а еще про качество что-то говорят....

Yad Спокойней... проблема не просто в том что бы скрутить два конца кабеля. Тут не много посложнее. По срокам долго, соглашусь.

И? Если человек уезжал, и не собирался пользоваться интернетом для этого есть специальные услуги.

Не смешите меня... Эти услуги хороши при плановом отсутствии.
А ведь не всегда так бывает.
Уехал на день, вернулся через 5. Чем вам не вариант? Пранировал уехать на день зачем пользовать услугой?

А вот то что получится в этом случае если он не знал про отключение и ему не сделали перерасчет по умолчанию, то это элементарное тихушничество.

Буду вам благодарен если вы выскажитесь по поводу этой ситуации на официальном форуме.
http://www.ttksever.ru/forum/
Форум официальный, руководство почитывает.

Yad Смешить вас не собираюсь, хотите по троллить ф перед, хотите пожаловаться... пожалуйста, пишите претензию.

Пральна, я бы пошел дальше: делать перерасчет не только когда "не знал", но и ещё когда "не мог"и "не хотел". Официально прошу ТТК пересчитать мне абонплату за 31, 1, 2 и наверное 3е. Я не смогу доползти до компьютера.

Это сообщение отредактировал DIOxine - 29.12.2009 - 11:50

Jetty
Тролить не планировал.
На форум заходил еще вчера, там даже отписки не было поводу технеисправности сети. Была бы не звонил бы и не писал сдесь...

ЗЫ. Сделали сеть то?

Yad
Пока нет, вечером около 20:00 сервис восстановим.

весьма неспешно работаете однако...

Jetty
Спс...