Турфирмы в Ярославле, где купить?

все мы любим отдыхать. и желательно, отдыхать хорошо.
а кто может рассказать о турфирмах? какие вам больше нравятся, или,например, чьими услугами больше пользуетесь?
вообоще, что можете сказать о ярославских турфирмах...

В редакцию электронной газеты «БАНКО travel-inform» поступил сигнал из Ярославля: местный туристический рынок взбудоражен предложениями компании Royal Tour, которая, как следует из рекламного сообщения, реализует клиентам «туры без наценки агентства» и берет за свои услуги неизменные 900 рублей.
Эту же тему активно обсуждают и в «Курилке», и на ярославском городском форуме. А дело вот в чем. В интернет-рассылке Royal Tour, которая, к слову, дошла и до некоторых городских турфирм, прямо сказано: «Вы не переплачиваете 10% от стоимости тура, а платите только за консультацию – всегда фиксированная цена 900 рублей». Далее приведен несложный расчет: «При стоимости тура на двоих в 50 тысяч рублей вы платите агентству минимум 10% – это 5000 рублей. Если же вы обращаетесь в наше агентство, вы платите за все 45 100 рублей».
«Обсуждение этой акции в нашем городе идет очень активно, мы даже оперативно организовали «разведку» и позвонили в компанию под видом туристов и удостоверились, что дело обстоит именно так», – рассказала директор одного из ярославских агентств, пожелавшая остаться неназванной. По ее мнению, борьба за клиентов в городе приобрела уродливые формы, и это подрывает рынок.
Между тем компания Royal Service, в структуру которой входит Royal Tour, является информационно-консалтинговым центром, работающим сразу в нескольких сегментах, среди которых услуги такси, бытовой сервис, сауны и проч. Туризмом компания занималась несколько лет назад, а буквально полгода, как вновь на этот рынок вернулась. «Когда мы решили отказаться от комиссии, то руководствовались следующим: нам хотелось ответить на вопрос, почему менеджер турагентства, когда бронирует тур в Австралию за 10 тысяч долларов и тур в Турцию за 20 тысяч рублей, получает различные суммы за свой труд, хотя тратит равное количество времени и усилий? Нам такой подход кажется нелогичным, поэтому мы как консалтинговый центр консультируем клиентов по подбору тура и устанавливаем на консультации единый тариф», – объяснила Татьяна Низова, директор по маркетингу Royal Service. По ее словам, никакой негативной реакции со стороны туроператоров не было, а вот ряд туристических агентств Ярославля действительно настроены негативно. «В ближайшее время мы хотим встретиться с представителями местного турбизнеса и объяснить им, что они не пострадают, поскольку наши предложения мы рассылаем только по собственной абонентской базе», – заключила Татьяна Низова.
Напомним, что разбирательства из-за размера допустимых агентских скидок с особой силой разгорелись в прошлом году. Так, в ноябре Челябинсквзбудоражил «Тур-Банк», который рекламировал дисконт прямым клиентам от 10% при условии, что клиенты сами находят тур. Однако есть надежда, что скоро такой вольнице придет конец, поскольку ТО уже заявили об объединении в борьбе с агентскими скидками
TourDom.ru

У Т.Низовой с головой не в порядке.Пусть они установят проезд в такси 50 руб за любой километраж и возят.Их консалтинговый центр разогнать надо.Вы собрали похоже всех слаборазвитых двоечников.Я с ней с удовольствием встречусь и пусть она мне объяснит ,как их идиотская идея не заденет другие фирмы.Мои постоянные клиенты оформляя у меня туры в последние дни,все практически до одного, приводят в пример скидки РОЯЛА. Но они граммотные люди и на такую дурость не клюют,потому,что хотят отдыхать надёжно. А бегающие по фирмам уже развращённые скидками люди,пойдут туда и в итоге обязательно влипнут в историю.Я думаю,что основные операторы скоро поставят бестолковые агентства на место. Такие же деятели в Нашем Веке сидят - 7-9%. Если не получается, не хватает мозгов на работу в туризме,ну не занимайтесь этим...не мучайте себя и других...

И ещё.Надо чтобы операторы просто убрали комиссию у них ( она им не нужна) и тогда берите свои 900 руб. за консультацию. Стоит у ТЕЗА тур 2000$
Вотя его продам за 2000 и они пусть за 2000 и + свои консультационные. Тогда я слова не скажу против.Кто Роялу позволил говорить о каких-то наценках.Никто никаких наценок не делает.Мы продаём по цене Москвы,а сколько там заложено вознаграждения это не Роялу отменять..
В общем задолбали такие агентства. Дураки и дороги как были бедой,так и остались...

mago2
sk8er boy
кстати, коллеги, а как вы относитесь к созданию гильдии?
мне присылали приглашение на вчерашнюю встречу, да я не смогла пойти, закрутилась с делами.
может, расскажете что да как? или это дубль два почившей в бозе ассоциации агентств (не помню как называлась, что-то там с медведем?)

Думая фантом "Золотого медведя"...А что им так сложно было отправить информацию по электронной почте? Хотя бы предварительно почитать,что решили придумать...

masenysh, если не ошибаюсь, вчера было совещание гильдии туроператоров? Что касается создания гильдии турагентств - это замечательная идея, правда, потребует усилий очень многих агентств.
Что приятно затронуло - реакция коллег на рассылку Royal - порядка 10 сотрудников ТА покрутили у виска (присоединяюсь).

mago2, если честно, думаю, Royal брони не от своего имени делает - скорее всего или через единые центры бронирования в Москве или через центр бронирования крупных агентств Ярославля, получая не 10%, а 12-14%.
Но это лично моё мнение.

Уважаемая Татьяна Низова!
Ваши менеджеры КОГДА-НИБУДЬ пытались забронировать тур в Австралию? Как вы можете это сравнивать с бронью отеля в Турции? Вы хотя бы перечень документов для австралийской визы открывали?
В последние дни рынок туризма веселит меня от души.
Если оценивать работу с заявкой тура в Австралию в 900 руб., то я просто преклоняюсь перед вами.
От смеха.

Это сообщение отредактировал sk8er boy - 17.02.2010 - 14:22

masenysh
так вродеб Ангел во плоти был начяльником какого то сообщества туроператоров.
А так то своя башка у клиентов быть должна, я вот экспериментировать люблю. В одном агенстве у меня стабильные 7% на туры порядка 90тыр В другом на все туры которые сам подберу 10%, но в этот раз не воспользовалсо ни тем не другим ибо очнь уж часто в этом бизнесе люди переходят из одной конторы в другую и т.п. и скидки могут и обломитсо. Так что я за разнообразие.
В Роял с их сервисом нах ни ногой, даже в такси.
Да и премии туропреатора, если я не ошибаюсь не всегда 10% бывают и больше)

sk8er boy вот что присылали, да пойти не смогла, и даже не звонила если честно.

mago2
в общем-то идея неплохая, интересно, что конкретного может сделать гильдия?
кстати, как вам мегатурфорум? думаете, есть перспективы развития?

ЙоПтИть
Ангел, насколько я понимаю, сейчас своим турбизнесом не особо занимается, если другие сферы интереснее последнее время.
про разнообразие/эксперименты - это твой выбор, конечно.
особенно - с учетом того, что ты практически сам всегда выбираешь себе тур/отель и тд - и советы турагента - в особенности по пляжному отдыху - тебе не очень-то и нужны - то почему бы и нет

про роял - блин, в какое такси бы перейти нах) раньше у того же Ангела абонентом была, но несколько серьезных накладок от них отвернули)

а про размер комиссии больше 10% - бывает конечно, но дело не в этом.
а в таком позиционировании изначальном, которое прекрасно выдает тот факт, что ни в Австралию, ни, скажем, в КНДР ребята никого никогда не отправляли))

Это сообщение отредактировал masenysh - 17.02.2010 - 14:30

masenysh
ну дык и расчитывают на самое массовое, быдло-отдых турция ебипет с прайсом до 50, мне кажетсо это их такая целевая аудитория

ЙоПтИть
думаю, ты прав, расчет такой примерно.

О какой Австралии речь идёт? С какой стороны они подойдут к этому туру?В лучшем случае продадут Турцию..Сам подход совершенно неправильный по определению.Можно и на Турцию времени больше потратить,чем на Австралию.Вопрос в том,что есть стоимость тура у оператора и по ней должно продаваться ,что в Москве,что в Ярославле.И никто не имеет право снижать или завышать без ведома оператора.Скидки - они в спецпредложениях. Стоил тур 1500,стал 1200.Вот она скидка.Нельзя за счёт агентской комиссии играть ценами.Это неправильно. Единственный рычаг привлечения туриста - снизить стоимость тура и за счёт этого получить преимущество перед другими фирмами?Но все мы должны понимать,что зарабатывающая мало фирма имеет больше шансов развалиться и соответственно подставить туристов. Демпинг никогда не приводил к позитиву...

masenysh - мегатурфорум имеет большую перспективу.

Ладно, поживем-увидим.
Не зря же они в декабре выплыли в газетах с рекламой отдыха в Турции.
Всё-таки у них неплохая база по другим отраслям, может что-то и получится в nn-ый раз.
Хотя это очень неэтично по отношению к коллегам, многие из турагентов в этой базе тоже присутствуют (и я в том числе).

mago2, к сожалению, многие агентские договора гласят, что ТА имеет право распоряжаться своей прибылью, как они считают нужным.
Рычаг давления должен исходить именно от ТО.
И плюс от местных органов власти в дополнение.
Что касается момента, что туристы бегают за скидками - пожалуйста, пусть бегут.
Пусть они получат в одном агентстве консультацию, а побегут в Royal за скидкой.
Не срастется отдых - так первое агентство умоет руки, это будет проблема Royal.

masenysh, литтл оффтоп, гы =) я бы посоветовал тебе перейти на пользование услугами "Фаворита", меня они ни разу не подводили, я их за это уважаю.

Форум, о котором идет речь, интересен) Правда, я туда забегал недельку назад, но там народу не было, тем маловато было. Надо было по всем 180 агентствам рассылочку забацать ребятам, отдачи бы больше было

Оператор должен быть в первую очередь заинтерисован в том,чтобы агентство было крепкое и надёжное. В случае краха какого-нибудь Рояла солидарная ответственность падает на оператора. Вот опять в Питере агентство "Анжелика" под брендом "магазин горящих путёвок" кинула 100 туристов на 10 млн. руб. Кто будет оплачивать. Оператор всегда рискует деньгами.С такого агентства денег не возьмёшь,а с ператора - пожалуйста..

mago2, а как обычно, в Питере некоторые знали, что "Анжелика" всё проплачивает в последний момент, недоплалачивает, а сигнал тревожный вовремя не дали.
Лариски №2