Очередные забавы ростелекома, опять непонятности

Столкнулся тут несколько недель с одной очень непонятной проблемкой... Переодически отваливался доступ к ряду ресурсов. Например к vk.com .Проведя трассировочку по маршруту vk.com получил интересный результат: после 10-го адреса (ae-16.626.m10-cr1-a.msk.ip.rostelecom.ru [188.254.36.125]) гудбайте пинги... Как у остальных с заходом на vk? Самое интересное, что при обходе блокировки IP (через те же прокси) всё робит. Как у народа вообще о интернете и iptv от ростелекома дела обстоят? Все довольны?

Весь ноябрь воюю с Ростелекомом. То линия неисправна, то еще что. И все норовят скинуть проблемы на пользователей. Требую сделать перерасчет, предлагают подать заявление. Вопрос кому, каким способом его передать? При том условии, что в личный кабинет не попасть.
Вместо извинений и перерасчета по собственной инициативе, меня принуждают обращаться с заявлением. Ненавязчивый ростелекомовский сервис.

Приносим извинения за те проблемные моменты, о которых вы говорите в своем сообщении. Пожалуйста, сообщите Ваш лицевой счет. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации

belou

Расторгнул договор с Ростелекомом год назад. При оформлении бумаг оператор сказала:"Никуда не денетесь, все придете"...Установил стационарный телефон другого оператора. Никаких проблем! Услуг предоставляется стабильно. Получаю счет, оплата на сайте с карты. Вспоминаю иногда Ростелеком, как кошмар, от которого удалось избавиться без последствий.

у меня Билайн и ни каких проблем

Сообщил.

Однажды уже был вынужден уйти, по причине хамского отношения Ростелекома к своим клиентам(прошу не путать с конкретными сотрудниками). Нарвался на Корбину. Если придется снова уйти, то уже навсегда.
Удивляет стремление переложить проблемы на клиента. Что значит предложение "Давайте переустановим соединение".

Ростелеком

Да во всем городе проблемы с интернетом, особенно по вечерам. И некоторые ресурсы на самом деле только через прокси пашут. У вас канал от Тутаева делится с билайном. Не хватает канала.

Мне все равно через что они пашут.
Заявили качество услуги, так выдерживайте. Плату поднимать не забываете.
Проблема ваша вы ее и решайте. Не надо делать вид, что у клиента что-то не так.
Модно стало, переводить "стрелки" на клиента.

Самое интересное, что есть другие конторы, которые делают то же самое. Только во много раз более нагло и ощутимее бьют по карману.

Понятно, надеюсь, какая сфера имеется в виду ?

Вот, недавно там новый сбор придумали. Говорят по 7,7 рубл@ с квадрата.

Не знаю насчет вк, не пользуюсь, но последние несколько месяцев постоянно, по несколько раз в день испытываю обрывы соединения по адсл. Модема 3 штуки, все рабочие провереные, с компом проблемы исключены.
Наверно совпадение, но перед этими проблемами было десяток телефонных звонков из ростелекома с очень настойчивым предложением перейти с адсл на лан.
Я отказался, обосновывая тем, что мне нужен стабильный интернет без обрывов, а лан по причине проблем с электричеством в доме стабильным быть не может ну никак.
Вот мне, наверное, и устроили "стабильность" по ростелекомовски.

«Ростелеком» заблокировал часть ресурсов «ВКонтакте»
http://www.km.ru/v-rossii/2013/11/19/72554...ursov-vkontakte

Область пилит деньги на проекты прошлого века, типа, цифровое телевидение, и обещает установить цифровое равенство через обучение компьютерной грамотности бабушек (деньги из бюджета аффилированным с чиновниками). Цифра и без бюджета есть почти у каждого желающего, а, вот, с инетом без бюджета, пока, засада. Космический инет кусается по цене (тысяч 20-25 комплект оборудования без установки и не менее тысячи-полторы за месяц абонентская). Сдается мне, что постройка вышек за бюджет (что делалось раньше под несколько другие нужды) это то, что необходимо для улучшения качества инет-услуг. Ну, еще можно купить и поставить соответствующее оборудование и сдавать его в аренду провайдерам. Кабель магистральный за счет казна тоже можно было бы подтянуть поближе к городу.
На Романовской стороне очень сложно стало в инет выходить. В отдельные моменты, чаще всего рано утром, еще можно поймать HSDPA и соответственно связь по видео со всем миром (что для меня актуально), в остальное время в лучшем случае EDGE (то есть только на ЯП постить) и с бесконечными обрывами. Видимо количество пользователей растет, а провайдеры не слишком хотят дополнительно тратится на расширение и улучшение. Типа, клиент все равно заплатит.

Если не трудно, скиньте, пожалуйста, в личку информацию о вашем новом операторе.

сегодня столкнулся впервые с ростелекомовскими косяками... пригрозил пропесочить в сми и создать антирекламу... пообещали завтра все сделать