Ярославль


Страницы: (5) « Первая ... 2 3 [4] 5   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Меховые жилетки,кожаные куртки,дублёнки,шубы

happiness
Дата 9.11.2014 - 20:38
Цитировать сообщение




ПРОТЕХИДО
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 54666
Пользователь №: 54960
Регистрация: 29.07.2010 - 07:43





Цитата (abushueva @ 9.11.2014 - 20:09)
Наташа,напишите претензию,отправлю ее поставщику

Аня, какую? Претензия Вам и в личку писалась, и по телефону сообщалась. Вы, как Орг, не можете отреагировать?!
К поставщику претензия самая главная - дублёнка красится; претензия №2 - это контрафакт (вряд ли Турция будет давать бумажку с иероглифами, при этом не упоминая нигде производителя).
К Вам изначально претензий не было. Мы с Вами и в лс общались, и по телефону. Вы написали письмо поставщику, ответ не получили, и успокоились, при этом собирали следующий выкуп и платили поставщику за следующий заказ.
Вы покупаете у него на большие довольно таки суммы, д.б. рычаги давления, я за копейки иногда с поставщиком бьюсь, а тут при такой сумме Вы даже позвонить ему не можете blink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 9.11.2014 - 21:14
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





Наталья, если менеджер с которым я общаюсь ничего существенного по этой проблеме не отвечает, я хочу отправить директору письменную претензию, на которую должен быть письменный ответ.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 9.11.2014 - 21:20
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





Претензию могу сама составить...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
happiness
Дата 10.11.2014 - 08:22
Цитировать сообщение




ПРОТЕХИДО
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 54666
Пользователь №: 54960
Регистрация: 29.07.2010 - 07:43





Цитата (happiness @ 9.11.2014 - 20:38)
Цитата (abushueva @ 9.11.2014 - 20:09)
Наташа,напишите претензию,отправлю ее поставщику

Аня, какую? Претензия Вам и в личку писалась, и по телефону сообщалась. Вы, как Орг, не можете отреагировать?!
К поставщику претензия самая главная - дублёнка красится; претензия №2 - это контрафакт (вряд ли Турция будет давать бумажку с иероглифами, при этом не упоминая нигде производителя).
К Вам изначально претензий не было. Мы с Вами и в лс общались, и по телефону. Вы написали письмо поставщику, ответ не получили, и успокоились, при этом собирали следующий выкуп и платили поставщику за следующий заказ.
Вы покупаете у него на большие довольно таки суммы, д.б. рычаги давления, я за копейки иногда с поставщиком бьюсь, а тут при такой сумме Вы даже позвонить ему не можете blink.gif

user posted image


user posted image

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Наталья...
Дата 10.11.2014 - 19:32
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2794
Пользователь №: 105266
Регистрация: 12.05.2012 - 17:29





Аня,получила свою шубку.Огромное спасибо все подошло.Шубка очень красивая.Спасибо.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 10.11.2014 - 21:16
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





Цитата
Цитата (abushueva @ 9.11.2014 - 20:09)
Наташа,напишите претензию,отправлю ее поставщику

Аня, какую? Претензия Вам и в личку писалась, и по телефону сообщалась. Вы, как Орг, не можете отреагировать?!
К поставщику претензия самая главная - дублёнка красится; претензия №2 - это контрафакт (вряд ли Турция будет давать бумажку с иероглифами, при этом не упоминая нигде производителя).
К Вам изначально претензий не было. Мы с Вами и в лс общались, и по телефону. Вы написали письмо поставщику, ответ не получили, и успокоились, при этом собирали следующий выкуп и платили поставщику за следующий заказ.
Вы покупаете у него на большие довольно таки суммы, д.б. рычаги давления, я за копейки иногда с поставщиком бьюсь, а тут при такой сумме Вы даже позвонить ему не можете


Наталья, во-первых, ко мне все-таки претензия, как к оргу, есть, раз обо мне пишите и в теме и в закрытом разделе;

во-вторых: я не отказываюсь от ответственности по-поводу предполагаемого брака.
От Вас ни разу не прозвучала фраза возврат/обмен

"Уточните у поставщика, пожалуйста, по окраске изделий.
Моя дублёнка красится. Внутри всё ок (там искусственный мех), а вот снаружи красится чёрным. Что-то можно сделать с ней, чтобы не красилась?"

уточнить про окраску или возврат по причине брака - разные понятия;

в-третьих: если разговор идет о возврате или обмене претензия/заявление нужны обязательно. Вы же в магазинах всегда это пишите, не важно, колбасу Вы возвращаете или шубу.

в-четвертых: я написала претензию, приложила Ваше фото и отправила директору на рассмотрение. Итог: возврат дубленки и денег. Все подробности напишу в личку

Я всегда иду на встречу участникам своей закупки, в последний раз меняла пуховик из-за того, что размер не подошел (хотя могла бы этого не делать по примеру других организаторов). Поэтому я не согласна, с высказываниями в мой адрес и уж тем более предложением привлечь меня к ответственности "высшими силами".

При всем при этом уважительно отношусь к Вашей проблеме и надеюсь на дальнейшее общение на форуме.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
happiness
Дата 10.11.2014 - 21:35
Цитировать сообщение




ПРОТЕХИДО
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 54666
Пользователь №: 54960
Регистрация: 29.07.2010 - 07:43





Цитата (abushueva @ 10.11.2014 - 21:16)
Цитата
Цитата (abushueva @ 9.11.2014 - 20:09)
Наташа,напишите претензию,отправлю ее поставщику

Аня, какую? Претензия Вам и в личку писалась, и по телефону сообщалась. Вы, как Орг, не можете отреагировать?!
К поставщику претензия самая главная - дублёнка красится; претензия №2 - это контрафакт (вряд ли Турция будет давать бумажку с иероглифами, при этом не упоминая нигде производителя).
К Вам изначально претензий не было. Мы с Вами и в лс общались, и по телефону. Вы написали письмо поставщику, ответ не получили, и успокоились, при этом собирали следующий выкуп и платили поставщику за следующий заказ.
Вы покупаете у него на большие довольно таки суммы, д.б. рычаги давления, я за копейки иногда с поставщиком бьюсь, а тут при такой сумме Вы даже позвонить ему не можете


Наталья, во-первых, ко мне все-таки претензия, как к оргу, есть, раз обо мне пишите и в теме и в закрытом разделе;

во-вторых: я не отказываюсь от ответственности по-поводу предполагаемого брака.
От Вас ни разу не прозвучала фраза возврат/обмен

"Уточните у поставщика, пожалуйста, по окраске изделий.
Моя дублёнка красится. Внутри всё ок (там искусственный мех), а вот снаружи красится чёрным. Что-то можно сделать с ней, чтобы не красилась?"

уточнить про окраску или возврат по причине брака - разные понятия;

в-третьих: если разговор идет о возврате или обмене претензия/заявление нужны обязательно. Вы же в магазинах всегда это пишите, не важно, колбасу Вы возвращаете или шубу.

в-четвертых: я написала претензию, приложила Ваше фото и отправила директору на рассмотрение. Итог: возврат дубленки и денег. Все подробности напишу в личку

Я всегда иду на встречу участникам своей закупки, в последний раз меняла пуховик из-за того, что размер не подошел (хотя могла бы этого не делать по примеру других организаторов). Поэтому я не согласна, с высказываниями в мой адрес и уж тем более предложением привлечь меня к ответственности "высшими силами".

При всем при этом уважительно отношусь к Вашей проблеме и надеюсь на дальнейшее общение на форуме.

Вам дана информация о проблеме, изложить претензию поставщику - это обязанность Орга, ибо Орг % за свою работу получает. Я ни разу не просила своего УЗ что-то составлять и т.д, и т.п.

Да и про Вас в закрытом (или открытом) ничего плохого не писала, пока что: "жду" с продолжением "в условиях нет ответственности в ситуации с браком", но опять же с позиции жду.

Такая же дублёнка есть, которая не красится?


____________


Дублёнку поставщик принял на возврат, деньги вернул.

Спасибо.

____________


Это сообщение отредактировал happiness - 21.11.2014 - 09:53
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zhar
Дата 11.11.2014 - 17:57
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1680
Пользователь №: 63806
Регистрация: 16.12.2010 - 13:58





abushueva
Аня, а можно и мой тогда пуховик вернуть, так ведь и не ношу , этикетки не срезала?
Если возможно, я бы вернула или обменяла на чего-нить другое!
Спасибо
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 11.11.2014 - 22:51
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





zhar

Цитата
Аня, а можно и мой тогда пуховик вернуть, так ведь и не ношу , этикетки не срезала?
Если возможно, я бы вернула или обменяла на чего-нить другое!
Спасибо


завтра позвоню менеджеру, спрошу о такой возможности
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 12.11.2014 - 21:10
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





zhar

Цитата
zhar

Цитата
Аня, а можно и мой тогда пуховик вернуть, так ведь и не ношу , этикетки не срезала?
Если возможно, я бы вернула или обменяла на чего-нить другое!
Спасибо


завтра позвоню менеджеру, спрошу о такой возможности


в возврате и обмене отказали, прошло 14 дней со дня покупки
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
zhar
Дата 12.11.2014 - 21:26
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1680
Пользователь №: 63806
Регистрация: 16.12.2010 - 13:58





abushueva
Ну надо же, как обидно, что была возможность(((
я уже размечталась, что все будет ок)

Спасибо, Аня, я понимаю, что от Вас это не зависит.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 15.11.2014 - 13:53
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 15.11.2014 - 14:00
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 15.11.2014 - 14:12
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





СП-11:

http://edem-room.ru/zhenskaya/zhenskie-zim...i/13-035-1.html

user posted image

[URL=http://edem-room.ru/zhenskaya/zhenskie-zim...tki/1566-2.html]
http://edem-room.ru/zhenskaya/zhenskie-zim...tki/1566-2.html[/URL]

user posted image

http://edem-room.ru/index.php?route=produc...ct_id=160914001
куртка из эко-кожи
user posted image

http://edem-room.ru/index.php?route=produc...ct_id=230914044

user posted image

Это сообщение отредактировал abushueva - 25.09.2016 - 14:20
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
abushueva
Дата 9.12.2014 - 16:27
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2194
Пользователь №: 66016
Регистрация: 23.01.2011 - 21:42





СП-12:

1. user posted image

chaparov

Аня, добрый вечер, пуховичек отличный, р.54 на мой 52 только-только. Получается маломерят они, может эта информация кому-то поможет. Спасибо еще раз, довольна я очень!!!

2. user posted image

Куртка из эко-кожи, это 2-я заказанная вещь из эко-кожи. Мех отличный, визуально как натуральная кожа, мягкая, почти не отличить. Есть дополнительный утеплитель в виде жилетки (можно отстегнуть), мех также отстегивается

3. user posted image

Пришла с другим рисунком (не по центру как на сайте, менеджер сказала, что остались только в таком исполнении)

Markopolo78

Спасибо за куртку, качество отличное, кожа мягкая, пахнет хорошо, мех шикарный, швы ровные, сидит как влитая, переживала что будут коротки рукава или жать в плечах, но все отлично, правда ради куртки придется всхуднуть на 2-3 кг, мерила на футболку, в кофте туговато, стимул хоть появился, а то больше 52 размера все равно нет, фасон тоже понравился это другой артикул http://edem-room.ru/index.php?route=produc...ct_id=230914099 только черного цвета[арт. T-9716-R] и на этикетке так написано. жду пояс.)))))

4. user posted image

2-я куртка PARAJUMPERS, качество очень хорошее, хоть это и реплика. Швы ровные, фурнитура тоже качественная. Мех на капюшоне (кролик и енот ) полностью отстегивается

@@@fy.nrf@@@

Добрый день! Аня, огромное спасибо за закупку) Получила куртку, очень понравилось качество и ткани и меха и швов, в полном восторге! Спасибо!!!)

Это сообщение отредактировал abushueva - 9.12.2014 - 16:40
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (5) « Первая ... 2 3 [4] 5  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0118 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru