спам от операторов домашнего нета, скоро ночью будете звонить?:)

периодически дома раздается звонок. "мы... бла-бла-бла, федеральная программа". вобщем спамят по поводу подключения к нету.
раньше это было как правило в разумное время, нормальным тоном, ненавязчиво. располагало к тому, чтобы выслушать человека, поинтересоваться его услугами.
а щас звонят в 11 часу вечера, сходу начинают парить своей х...ней. их не интересует, что в квартире могут спать дети или люди просто устали уже.
бывает даже начинают несовершеннолетних детей парить своими услугами и готовностью сверлить стены без согласования с теми же родителями. судя по называнию адресов, явно работают по старым базам еще яртелекома.
тон не могу назвать вежливым.
у мну вопрос к маркетологам компаний.
у вас че, совсем все плохо чтоль? опускаетесь до методов работы выбивателей долгов и торговцев арбузами.
причем так работают не мелочь какая то типа компаний из данилова, а типа федералы: домрушники, титика, би и т.д.

poloman может у них кол центр в чите, там как раз утро, когда у нас ночь))

poloman
Номер то какой звонит?

"Федеральной программой" обычно называет себя Интерзет. Следовательно, звонят из Питера. Год назад за несколько месяцев было около 40 звонков, реально задолбали.

вариантов масса. от тупости исполнителя до приведенного тобой. а что это меняет? вопрос был совсем в другом.
неужели так все херово у провов, что внедряют такие методы продаж?

мне делать больше нечего как грузить себя запоминанием номеров их телефонов
какая собственно разница? по опыту не один пров так работает, а практически все присутствующие на рынке. ну раз им пох как зарабатывать, хоть бы за выборы агитировали чтоли

poloman, Ваше возмущение вполне понятно. Однако у меня встречный вопрос - где Вы тут увидели маркетологов?
Или это как в том анекдоте?

- Ты видишь суслика?
- Я? Нет.
- И я нет. А он ЕСТЬ!
=)

Если Вас эта проблема действительно так беспокоит и Вы действительно хотите избавиться от неё, то, для начала нужны, как Вам тут уже правильно сказали, конкретные факты - дата и точное время звонка, название провайдера, по возможности номер, с которого Вам звонили или контактный тел. звонившего.
А неопределённое "кто-то когда-то кому-то позвонил" и "все так делают" - это не лечится. Ну, "выпустили пар", а толку-то? До следующего звонка?

P.S.
А что, торговцы арбузами тоже на дом звонят? =) Не знал. =)

у меня после 22x телефон автоматом переходит в тихий режим с белым списком контактов.
которые днём достают в энный раз - заносятся в чёрный список.
жаль только что номера обычно разные.

ну уж совсем то дурачка включать не надо
за продвижение отвечает маркетинг, методы, планы продаж и информирование об услугах при непосредственном их участии. отчеты по динамике продаж в т.ч. данным методом обрабатывает а5 же маркетинг. так что маркетинг тут причем, даже если самим обзвоном занимается сторонний колцентр!
что касается аналогии с арбузами, я имел ввиду то, что звонящие также навязчивы как торговцы арбузами из южных республик на рынке.
можно еще с цыганами сравнить, которые ходят по домам и впаривают бабушкам всякую х-ню ибо внушать несовершеннолетнему и предлагать сверлить стены без ведома родителей моветон.
а пар я не выпускал, мне так то пох на них. ну считают они достойным такое поведение и такие методы работы, при этом называя ся федералами, ну и ладно
жаловаться на какого-то оператора конкретно тоже нет желания, ибо таким образом выделились несколько операторов. и, судя по всему, перенимают успешные методы продаж друг у друга

И этот человек пытается рассуждать тут о "моветонах"... =)

poloman, никто и не говорил, что маркетологи тут не причём. Вы внимательно прочитали вопрос? По-вашему (раз вы возмущаетесь именно здесь), маркетологи, приходя на работу, первым делом загружают ярпортал и внимательно читают все топики - а не возмущается ли кто там их методами работы?

Это сообщение отредактировал March - 12.09.2013 - 10:09

Дима Селезнёв, тогда начальник управления маркетинга и развития бизнеса верхневолжского филиала ОАО "Центртелеком", сам мне говорил, что читает мои посты на Ярпортале, но отвечать не хочет. Правда, это было не вчера, а в июне 10-го.

Это сообщение отредактировал дядя Саша - 12.09.2013 - 10:31