Проблемы с Мегафоном, Подскажите, куда обращаться?

Нужна помощь! Я 19 июля купила USB-модемв офисе на Урицкого, в Космосе, но воспользоваться им не смогла и 23 июля вернула его в салон, написала претензию с просьбой вернуть деньги. В салоне у меня забрали модем и договор, оставив мне ксерокопию моей претензии и я уговорила сделать мне копию чека, на оплату модема. 08 августа звонила в Мегафон 8-800-5500500, мне ответили, что мой вопрос рассматривается. Позвонила сегодня по номеру 78-90-00, так как 8-800-5500500 не доступен, что бы узнать результат, мне ответили, что на мое имя такой номер в Мегафоне не зарегистрирован! Теперь у меня ни модема, ни денег! К кому обращаться???

http://vk.com/megafonszhelp

ilya_yar спасибо, туда тоже стукнула, пока ничего конструктивного...

АвтоЛедиО
в офис где писали претензию идти, номер незначится -потомучто договор расторгли уже.

ок, спасибо!