Беталинк

Ахаха. Если б я была из беталинка... Я из 'хуже' и если б мне платили за мои мысли и изречения... Хех... Я бы не на форумах сидела...

Просто человеку не повезло... Бывает.

Да из беты она скорее всего. Но суть не в этом. Суть в том, что я как-то был у них на точке в течение двух рабочих дней. Господа, это пиз*ец. Было 3 товарища, решивших, что, купленная ими 2-3 зня назад, хреновина им не нужна и жаждущих вернуть деньги. Была тетенька отправившая телефон на ту самую экспертизу из-за того, что у него, мол, батарея плохо держит. Плохую работу батареи она умудрилась определить за 1 сутки. При этом на призывы "раскачать" батарею для начала, было заявлено, что она этого делать не собирается, т.к. она купила и все должно работать. И судя по тому, что я слышал от продавцов, основная "поломка" - именно "плохо держащая заряд батарея".
Меня в этой истоии другое интересует. Почему так возмущающиеся беталинком товарищи не обратятся в официальный СЦ? Насколько я понимаю на данный момент СЦ для большинства моделей телефонов является Тензор. Он же может провести экспертизу аппарата и вынести заключение. При мне тетеньке с батареей это объяснили, но она как-то все равно предпочла отправить мобильный в Мск.
Из всего этого я делаю один простой вывод - если вам жалко времени/денег на поездку до СЦ, не вопите, когда экспертиза делается ХЗ сколько. Тем более на продавцов, которые, в принципе, никакого отношения к ремонту ваших телефонов не имеют и тем более не могут вернуть вам деньги. Вам дают номер проблем-менеджера - ему и е*ите мозги. Можете и не только мозги, кстати. Прошлому менеджеру (там молодой человек был) некие товарищи хорошо объяснили как надо ремонтировать. Он после этого объяснения пару недель в больнице лежал, а потом уволился нахрен.

Rebe
так совсем не факт что тебе в Тензоре экспертизу шустрячком сделают

полотеньчик
Ну, так какие тогда претензии к беталинку? Если прямо в Яре могут быть задержки с проведением экспертизы, то что тогда о Мск говорить? Деньги не возвращают? Простите, если хотите возврата денег - добро пожаловать в Евросеть, где эти телефоны после того, как вам деньги вернули, выставят обратно на витрины.

+1 , хотя за бабло, т.е. постгарантийный ремонт делают то достаточно шустро, что собсно вполне объяснимо

бред.
проблем-менеджер имеет к ремонту ровно такое же отношение как и продавцы в салоне..

Вся дискуссия сводится к 5-ти минутному пролистыванию закона о защите прав потребителей..

знаем, работали... в большинстве случаев проблема - человеческий фактор...прибегають - опа в мыле, адекватной оценки ситуации не дают, начинают матерится... вопрос: возникнет ли желание помогать такому человеку??? + к мнению продавцов-консультантов все-тки надо прилушиваться, а то начитаются унылых интернетов и вперед на амбразуры... Вот говоришь покупателям - не берите вы этот аппарат ибо овно редкостное, ПО работает из рук вон плохо и т.д.... так нет же, все очень умные, всё знают, инструкций не читают... Вот и платят за свой "ум" своими нервами и временем...

BadSanta,

то есть, по-твоему, каждый сам виноват, что купил г0вн0 ?

чего хоть за Ч*С такой?год назад работала в евросети....ну да..есть там косяки-как и у всех впрочем.....но то, что они выставляют телефоны обратно?-бред сумасшедшего!
нет, ну конечно...если старший менеджер заметила касяк на телефоне и не захотела его списывать и выставила на витрину чтоб продать и получить за него процент в з/п......это уже чьи простите проблемы?

Клиента, если у меня с логикой в порядке.

по вашей логике получается, что только продавец Евросети может так сделать!

А где тогда норм аксесуары\телефоны можно купить по вашему?