Регистрация автомобиля, неорганизованная работа инспекторов

Не могу оставить без внимания следующую ситуацию, которая произошла с нами при регистрации автомобиля. Приехали на регистрацию в воскресенье утром по записи (14.07.2013) с оплаченной госпошлиной, заполненным заявлением и т.д. Подошли к окну № 4 (там сидела помощник госинспектора Мигаль Надежда) подавать документы. Девушка перебрала все наши документы, сделала в них какие-то пометки, квитанцию за оплату госпошлины прикрепила к своим документам (машинально) и сказала, что у нас нет техосмотра и страховки, но т.к. последний раз регистрировать авто нам приходилось года 2 назад, мы об этом не знали. В общем документы она нам вернула на доработку. Мы все сделали, полдня на это убили, и приехали снова. Подходим в 7 окно, где наши документы опять завернули, сказав, что нет квитанции за оплату госпошлины. Мы опешили, сказали, что у нас ее забрала девушка в 4 окне (мы ведь не знали, что надо было потребовать квитанцию обратно, т.к. думали, что так и должно было быть), но нам не поверили и сказали, что мы ее потеряли. Пошли мы к этой девушке, она помотала головой, и заявила, что никакой квитанции у нее нет (даже не удосужилась поискать ее). В итоге нам пришлось заплатить еще раз 2000 руб. Как теперь быть и к кому обращаться? Не хотим, чтобы данный случай остался безнаказанным!

Это сообщение отредактировал Katrin1919 - 15.07.2013 - 13:31

Katrin1919
в бухгалтерию. Для начала позвоните на горячую линию гибдд, объясните ситуацию. Далее, в любом случае вы платили через банк. Платежный документ можно восстановить.

телефоны и окно для обращений есть на сайте http://www.gibdd.ru/r/76/news/

1. Советую быть более внимательным при сборе документов и в начале читать перечень необходимых документов, доступный на официальном ресурсе ГИБДД.
2. Пошлину платили по карточке или через окно СберБанка? Если через окно, то у вас на руках должна остаться бумажка формата А5 со всеми данными платежа (как я понял "ленту" квитанции как раз и забрали).
3. Если у вас есть данные по платежу, то идите в Сбер и отменяйте операцию.
4. Так же пишите бумагу на имя начальника ГИБДД на некорректную работу сотрудников регистрационного подразделения. Так же можно позвонить и оставить гневное сообщение по телефону доверия - (4852) 30-43-76.

Это сообщение отредактировал LomoNosov - 15.07.2013 - 09:34

Отменять операцию в сбере бесполезно. Лучше всего, сьездить в бухгалтерию ГИБДД. Не волнуйтесь. Деньги вами уплачены, поэтому вам должны их вернуть.

моей подруге отказали в постановке на учет по причине отсутствия в договре КП ее прописки. тоже бред какой-то. ведь прописка в паспорте есть.

Спасибо за советы!!! Вчера оформили возврат в бухгалтерии ГИБДД на ул.Журавлева. В общем, сначала нужно взять в банке подтверждение платежа, далее с ним идти в ГИБДД каб.№9, заполнить заявление и отдать в бухгалтерию на 4 этаже. Нужно иметь лицевой счет, на который перечислят деньги. Бухгалтерия работает с 9.00 до 18.00, с 13.00 до 14.00 обед.

Это сообщение отредактировал Katrin1919 - 16.07.2013 - 07:34