Суши Wok, Магазин суши, все для суши

Сорри, видимо не доследили - персонал еще не до конца обучен, скорее всего просто по неопытности админы забыли предложить оформить карту......., обязательно приходите завтра - исправим свою ошибку O:-)

А на конец недели можно отложить визит? З/п в пятницу будет, обязательно загляну (какой пароль нужно сказать для получения карты? ) . Претензии к качеству принимаются? Набор Стайл: авокадо недозрелый был, очень жесткий как огурец. Рис какой то резиновый, скорее всего сильно затянут ролл. Оранжевой икры Масаго очень сильно пожалели (либо кончалась) размазана так что риса выглядывало намного больше чем икры, хотя красной икры было в достатке как надо (или их делали два разных человека, один немного жадноват ). А так спасибо за роллы, обязательно загляну еще, особенно если у меня будет Ваша карта скидок

и в конце недели можно подойти за картой паролем будет слово "друг"
все претензии приняли, учли - коллектив абсолютно новый, нужно еще подучить, все недочеты стараемся исправлять. Спасибо за отзывы. Нам очень важно ваше мнение.

Знакомым предложили заказать от 600 рублей (в день открытия) чтобы получить карту. Все таки нужна какая то минимальная сумма или ? Доставка в Рыбинске планируется?

Такого быть не может. Возможно администратор и ваши знакомые не поняли друг друга, карточка друга выдается каждому гостю независимо от того, на какую сумму сделан заказ. Напишите в личку когда примерно это было по времени, попробуем разобраться.
Доставка планируется, но не сразу. Как только соберемся запускать, обязательно сообщу.

Ладно, спишем все недоразумения на ажиотаж в день открытия. Завтра загляну.

PS Только сейчас нашел инфу про акцию "3 дня бесплатно", она еще действует? В день открытия про нее никто ничего не сказал, информации в магазине не было, даже обидно как то

Это сообщение отредактировал pif132 - 20.09.2013 - 08:13

Акция действовала первые три дня, т.е. вчера был последний день.(((
Ну не расстраивайтесь, с сегодняшнего дня активна новая акция - при заказе от 700рублей, гость получает в подарок один из двух роллов (ролл филадельфия или калифорния)

Как-то пугают ваши акции... Выглядит, как замануха, лишь бы продать. А между тем, так мало положительных отзывов Выложите пожалуйста меню с ценами, плюс цены на товары. И еще адреса

Белочkа, не очень понимаю что такого страшного в наших акциях Вы увидели...... Во всех заведениях постоянно проходят какие-либо акции и действуют спецпредложения, у нас они такие, у других другие......
Для того, чтобы создать свое впечатление о нашем магазине приглашаем Вас в гости
Для того, чтобы посмотреть меню, проводимые акции или сделать заказ на доставку можно перейти по ссылке http://sushiwok.ru/yar/ (т.к. к сожалению все меню не выложить здесь).
Адрес в Ярославле : Урицкого,27
Адрес в Рыбинске : Моторостроителей,18
P.S. в конце следующей недели планируется открытие второго магазина в Ярославле на ул.Светлой,38.

муж недавно принес терияки в масаго по акции за 99 рублей, мне очень понравились, я обычно люблю с угрем только, а эти тоже очень вкусные , а особенно я обрадовалась карте, которую он принес, первый раз когда купила. не хотела брать карту - зачем, далеко от дома, все равно ходить не буду, а когда попробовала, все подсела - у других роллы не могу есть, вообщем, если будете продолжать в таком же духе, то молодцы , а то всякое бывает - заманят клиентов, а потом начинают халтурить - мне вот такое непонятно, рубить сук, на которм сидишь

Заходил вчера, исправились, карточку дали, роллы в этот раз достаточно вкусные . Но есть пару НО..... Имеем набор "Филомания": с рисом все в порядке , с начинкой вроде тоже, но оранжевая икра по прежнему вмазана в рис ложкой и примята так, что не понятно икра это или рис гуашью покрасили, как то некрасиво и неэстетично . Большинство роллов при макании в соус развалились....но были все равно вкусными . Да и еще, может с огурцов имеет смысл кожицу снимать, достаточно толстая... А так в этот раз все понравилось, за исключением нескольких моментов выше. Да чуть не забыл, имбиря в этот раз как то зажали, на роллы весом в 700гр - 15 гр имбиря это мне кажется довольно скромно.

Все у вас вроде ничего стало: и роллы не разваливаются, и лапша вкусная, и соевого соуса достаточно, и имбирь в норме, но вот доставка 1,5 часа туда, до куда можно пешком меньше чем за 10 минут дойти- это не шарман.

Видимо, один курьер на все заказы- это маловато.

Воскресшая мой пост актуален для Рыбинска.

А при чем тут ваш пост?

Вот стоило похвалить, а сегодня- опять печаль.

заказали доставку. Звоню в магазин- говорят, что заказы мы напрямую не принимаем, только через специальную службу. Спрашиваю: как так? в прошлую пятницу все нормально приняли. В ответ: не знаю, звоните туда. Хорошо, позвонили, заказали. Озвучили, что время доставки 1,5 часа максимум. Ну ок. ждем. Время прощло, звоню в доставку с логичным вопросом: где еда? Ответ снова: мы не знаем, сейчас свяжемся с курьером или магазином. Пауза. Магазин не ответил, курьер тоже. Просят перезвонить через 10 минут, если не привезут. Перезваниваю. Снова попытка связаться с курьером и магазином, опять-таки неуспешная и ответ, который поразил: ждите, скоро должны привезти. Сколько ждать, никто не знает.

Звоню напрямую в магазин. Мне радостно сообщают, что уже 15 минут назад курьер выехал. ВНИМАНИЕ: на момент звонка ожидание заказа было уже 2 часа. Естественно, извиниться никому и в голову не пришло, единственно , что ответили: вас должны были предупредить , что ожидания МИНИМУМ 2 часа. Вот и приплыли!!!

Ладно. наконец дождались. Еда к нам приехала где-то через 2ч 15 минут. И что я вижу: роллы филадельфия по сравнению с аналогичным заказом накануне явно меньшего размера, начинки минимум, зато риса много. В мисо супе сыр тофу был представлен в виде мелких кусочков, похожих на кашицу или пюре. Стандартных кубиков не наблюдалось.

К лапше претензий нет.

Все понимаю, что народу заказывает много, что пробки и тд и тп, но это вовсе не значит, что надо так наплевательски относиться к клиентам и уж так откровенно на скорую руки готовить еду, типа итак съедят.

Вообщем, разочарование. 220 р такой комплекс не стоит, как и ожидание в 2 с лишним часа. Можно найти более интересные варианты.