2-й Брагинский проезд, дом 6, бывшее 14 строение. С новосельем!

alenka1994
альфа? она на вопросы отвечала.

по поводу остатков денег по сентябрь 2014, отраженных в листках январских - обещали разобраться. начали предлагать приходить к ним, мы настояли на том что это проблема не 2-3 человек. вроде как поняли...
по всему остальному - тоже. обещали... посмотрим.
возможно убедили их поставить бункер обратно. доказали и финансово и логически и математически. посмотрим как дело дойдет до результатов...
по работе теплообменников и получения в них ГВС тоже обещали разобраться (вопрос был по тарифу на таким образом полученное ГВС). для тех кто не в теме. у нас на доме горячая вода получается за счет нагрева холодной воды. нагревается вода в теплообменниках путем передачи тепловой энергии либо от теплосетей либо от ГВС от котельной холодной воде. в итоге - мы оплачиваем ГВС по тарифу 89 рублей и еще оплачиваем тепло, потерянное на ее нагрев. т.е. фактически мы ГВС от котельной не пользуемся. как то не честно получается. объяснил очень утрированно, как работает теплообменник. при желании можете почитать сами.
Пытались нас уговорить подписать договор. Мы отказались.

как мне показалось и я там прямо об этом сказал что в нашей ук все как то не работает даже внутри компании. бухгалтерия отдельно, итр отдельно, линейный персонал тоже сами по себе... порядка нет. на это мне каких то возражений не последовало...
в целом диалог был построен на наших вопросах и попытках альфы как то оправдаться. что то они действительно говорили достаточно правильно... например про платежи собственников и про передачу данных по счетчикам. по электросчетчикам принято решение провести единовременный контрольный съем показаний. мы сделаем это и посмотрим как поменяется одн. единственное, ближе к дате нужно будет по крайней мере по 1 человеку (а лучше по 2) с подъезда. на 15-20 минут не сложной работы.
думаю что 21 или 22 числа можно будет организовать данный процесс

домик у нас маленький,собственников мало)))

smoky
Денис, мы не наберем от каждого подъезда по человеку, тем более по два. Лучше списывать показания в день обхода, а на следующий день я отправлю их по электронке в альфу. Получится, что у них будут показания со всех квартир до 23 числа.

И тут выяснилось:
1. Что отопление после замены батарей на пожарной лестнице 2,3,4подъездо до сих пор в полном объеме не восстановленно, а заявочки у нас в наличии
ответ: отопление востановленно
Мы: мы только что прошлись по подъездам не востановленно
Ответ: главный по тех части вразумительно не смог пояснить почему отопления всё же нет
2. Коврики гов...но, закреплены неправильно, почему у УК нет тех. возможности это исправить(со слов call-центра), почему на их закупку и установку ушло 4-е месяца???
Ответить вообще никто не смог, типо так получилось
3. Почему скользко у подъездов и нет песка?
Ответ: мы сыплем солью она прозрачная.
Вопрос: почему тогда соль не разъедает лед и всё равно скользко?
Ответ: надо купить что то другое.
что и когда, весна скоро????
4. Почему не сыплют реагенты и редко приезжает трактор во двор???
Ответ: мы будем стараться...
5. Почему в квитках висит долг от застройщика?
Ответ: Идите в бухгалтерию, застройщик платит, долги постепенно из квитков уйдут, разделять лицевой счет не будут.
6. В пятом подъезде проблемы с отоплением, то есть, то нет?
Ответ: мы знаем, кто-то тырит горячую воду из батарей
Кто и зачем? Бред какой то
Ответ: мы наблюдаем за этой ситуацией
Скоро закончится отопительный сезон, что делать собираетесь????
Ответ: пока мы незнаем в чем дело, и....если не поймем в чем дело будем ждать следующего отопительного сезона
Зачем? Что бы опять наблюдать..? Ржака да и только

Это сообщение отредактировал Zabavа - 17.02.2015 - 22:42

Блин, ребят, спасибо за юмор, смеюсь в голос)))) Скопирую в нашу ветку)))

Русское ЖКХ от Альфы)))

7. Плитка в подъезде, крыльцо, входные двери, разваливается(заявки поданы), как работаете с застройщиком?
Ответ: пишем акты, подано заявок 50см выполнено 10см( показывал наглядно зав. по тех части)
вот в это верю. Но надо чаще общаться с застройщиком.
8. Почему не оборудована мусорная площадка, нет места для Крупногабаритного мусора, рядом уже кучи лежат?
Поспорили, посчитали деньги по договору, вроде обещали поставить контейнер, если я правильно все поняла.
Денис что там еще то было)))

Это сообщение отредактировал Zabavа - 17.02.2015 - 23:18

Lyalya76
почему не наберем? 1,2,3,4,5 точно есть. уже 6 подберем...

Большие молодцы, что сходили.

Только бы Альфа не написала, что провела собрание собственников и ее избрали.

smoky
Хорошо, если так. Только зачем ходить дважды, если все равно обходить

вопрос: да было смешно лично мне. когда я спросил про "а из работников ИТР был кто нибудь в 1 подъезде и когда в последний раз".
ответ: сегодня
вопрос: и что вы там увидели?
ответ: ммм...ммм...ммм а что мы там должны были увидеть?
вопрос: а я вот даже в подъезд практически не вошел и увидел открыв первую тамбурную дверь. вам ничего в глаза не бросилось?
ответ: нет... ну что там такое то?
вопрос: да как бы дверная коробка скоро выпадет.
ответ: да там все нормально...
вопрос: как бы 5 сантиметров туда-сюда шатается уже... у нас дети там через эту коробку проходят... странно что вы этого не видели... это хорошо что у нас случаев не было несчастных в связи со всеми этими делами
ответ: ... посмотрим ...

вот примерно в таком ключе все и было. практически по любому вопросу.
да, в начале сцепились по камере - какова художника эта видеозарисовка тут... пояснили что мы пришли снимать правонарушение. быстро снизился градус общения и просто отсняли на видео весь 1,5 часовой материал. на досуге посмотрю. может что интересного еще оттуда вспомню. в целом - там смотреть нечего. так, для отчетности оставим. чтобы вспомнить когда срок настанет расплаты ))) или Альфа скажет - вот, мы 17 февраля сказали и сделали.

9. Начальник отдела по работе с клиентами сказала, что мы нарушаем условия договора не подписывая договор и УК не может в полной мере выполнять свои обязанности
Ответ: подписанного с мэрией контракта достаточно для полноценной работы УК. Мы платим и это уже оферта, собственно это и прописано в контракте и договоре
Начальница: нет я считаю вы должны подписать договор.
Ответ: мы воспользуемся своим правом его не подписывать, в данном случае закон на нашей стороне и мы просто не хотим ничего подписывать

Это сообщение отредактировал Zabavа - 17.02.2015 - 22:36

не напишет. у нас видеофиксация есть всего процесса. поэтому это было никакое не собрание, а информационная встреча с жителями. в чем избрали Альфу? она и так выиграла конкурс. поэтому как бы нам в обязанность заключение договора они вменяли. а другие вопросы по СМД например, я сказал что эта фигня нам не нужна и мы просто двинулись дальше обсуждать коврики, теплообменники, уборку и т.д.

по 9 пункту я вообще чуть не помер от смеха... на мой вопрос "как подписание договора с нашей стороны может повлиять на работу УК и исполнению конкурсного договора?" они вразумительного ответа так и не дали.
в целом, я говорю - нормально беседа шла, без грубых и агрессивных всплесков. был бы толко от этого всего.

10. Про коврики еще сказали, что они их вообще впервые устанавливали и опыта в таком деле пока нет(как нам фортануло то!)

Согласна, нормально поговорили.
Только сколько можно об одном и том же говорить, делать пора