Кафе "Как дома" Собинова,44, У нас вкусные и самые доступные обеды

...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 28.03.2019 - 09:33

Эта ситуация очень серьёзная. В таком случае Вы должны приехать к нам. Эти проблемы решаются на месте . Для начала мы приносим свои извинения и просто обязаны вернуть Вам деньги. Есть телефоны Роспотребнадзора 755296. Мы Вас пригласим к нам на кухню, где Вы сами всё увидите (новое оборудование и процесс приготовления). Я не хочу выяснять что было и чего не было. Каждый клиент нам очень дорог

...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 28.03.2019 - 09:33

И всё же , я осмелюсь ещё раз попросить Вас заехать к нам в любое для Вас время. Речь не о 20 рубл@х, я бы хотела лично перед Вами извиниться. Мой телефон 89056333003 Анна. Повар получил выговор и встал вопрос об увольнении. Очень бы хотелось сгладить нашу вину перед Вами.

А что сегодня кафе не работало? Вечером
, в районе 20.00 двери кафе были закрыты?

Это сообщение отредактировал ZHIVAGO - 20.06.2013 - 21:19

Мы работаем с 9-00 до 18-00.

А по моему вполне адекватная женщина... ситуация конечно неприятная и гнев гостя понятен, но ведь извинения принесены и на мой взгляд искренне. вас просят заехать в гости, дабы лично перед вами извинится, проявите чувство такта... Помнится в советское время, при таком раскладе только бы поржали коллективно, но времена миновали и они держаться за каждого гостя и готовы всячески загладить свою вину. Примите сатисфакцию и уж если это Вас не удовлетворит...трубите в трубы!

ситуация вопиющая, но на обед надо заехать. вдруг брошка золотая попадется...

...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 28.03.2019 - 09:33

да с любым кафе такое бывает, только не все на ярпортал пишут ))
у меня в глобусе пару раз проблемы были, но я же ничего не писал им в тему.
и все равно туда иногда захожу перекусить.

и сюда я тоже вчера заходил - нормально пообедал. сегодня тоже зайду скорее всего.

Или зуб

как вариант - металлодетектором все котлеты проверять перед продажей

Господа! Наша столовая существует очень давно (многих из нас ещё и на свете не было). За всё это время впервые такое слышу. Первая моя реакция , скажу правду, была, что это клевета, т.к. написать тут на сайте можно всё,что угодно. Но с другой стороны,зачем взрослому человеку заниматься такими вещами??? Последствия - уволенный повар. Благодарю всех за эту дискуссию. Обязательно пишите все Ваши замечания. Ещё раз извиняюсь перед господином bystroff. Если всё же будете проходить в наших краях, прошу ,по-человечески, зайдите к нам- мы попытаемся сгладить нашу вину.
Время обеда !!! Всем приятного аппетита.

зенаианя
может не стоило так сразу увольнять то? ну наказать там, посуду мыть заставить или полы

...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 28.03.2019 - 09:34