«Яртелесеть»

Тут модераторы проснулись? Или что?

bmb
Ей и без знаков препинания всё понятно. Легче пойдёт.

Это сообщение отредактировал Fandor - 4.01.2016 - 20:36

Fandor
С Новым Годом!

bmb
Тебя тоже. А так же с наступающим праздником - Рождеством.

De Re!ff что это было?

Картинка в тему, не более того

как раз темой-то Вы и ошиблись)

Что так? А по-моему отличное поздравление с Новым Годом. И клиентов ЯТС (зная планы по переключению абонентов) и сотрудников ЯТС (зная новую оргструктуру)

Это сообщение отредактировал bmb - 8.01.2016 - 22:59

Товарищи знатоки, нужен совет.
Ситуация. С октября 2011 года подключен проводной интернет Яртелесервис, живу в Гаврилов-Яме в многоквартирном доме. Последний месяц почему-то интернет работает не стабильно, мягко говоря. Пропадает вечером, потом ближе к ночи опять появляется, а может и не появиться. Вызывали специалистов из службы поддержки, те повозились несколько часов около ноута и роутера (или как там называется коробочка, которая вай-фай обеспечивает) и написали, что роутер умер. Однако через пару дней показали знакомому и выяснилось, что роутер и не думал умирать, а проблема, скорее всего, со скоростью интернета. Т.к. в одно время при прямом присоединении кабеля работает, а через вай-фай - нет, а спустя несколько часов - страницы влегкую грузятся и через вай-фай (знакомый просидел у нас где-то с 18 до 23 часов). При этом бывают ситуации, когда и через кабель нет доступа к интернету, хотя пишет, что подключен. Из последнего примера - 9 января весь день и 10 до обеда все чудесно грузилось, после обеда и до глубокой ночи - только через кабель.
Может кто-то посоветовать, все-таки, в чем причина?

hemilio
эта ветка Ярославльтелесеть, а у Вас интернет от Яртелесервис, так что...

hemilio
Кроме техподдержки Яртелесервис вам никто тут не поможет, вызывайте занова, либо меняйте провайдера.

Ну что же вы так скоро то. Не дали stihija шанса послать абонента оставлять заявку в тех.поддержке дом.ру

По делу, hemilio вам сюда - http://yarportal.ru/topic299159.html

Спасибо, там я уже написала Только Гаврилов-Ямская ветка тихая очень. Подумала, здесь побыстрее отреагируют.

Была уверена, что это одна контора. Исправлюсь

В том-то и дело, что других провайдеров у нас нет. Ростелеком почему-то не хочет тянуть оптоволокно. А через телефонию соединение было еще хуже, чем сейчас

hemilio
Какой у вас адрес, давно узнавали в Ростелекоме? Возможно появилась возможность, напишите в ЛС, проверю.