«Яртелесеть»

March
Разные

zedoar
Вы знаток прям, с Нетис давнее сотрудничество как и с ЯТС.

-=SnEgOK=-, спасибо. =)
А то я думал, что у меня уже глюки. Звоню по телефону, указанному на сайте Волна-Сервис (42-75-75), а автоответчик отвечает мне, что я позвонил в компанию "Ярославльтелесеть". =)

пара вопросов

когда личный кабинет наладят?
https://cabinet.yartv.ru/

и если в доме сначала прислали расторжение договора, так как нет тех. возможности для цифры, а потом раскидали рекламу "подключайтесь к цифре", как быть?

Да, я ж не против, только за....

...

-=SnEgOK=-, кстати, классная фишка... =) Надо предложить нашим взять на вооружение. Представляете - звонит абонент Ростелекома по телефону, указанному на сайте Ростелекома, а там ему отвечают - "Здравствуйте, Вы позвонили в компанию Билайн". Клиент сразу забывает зачем он сюда позвонил и идёт записываться ко врачу, чтобы проверить - всё ли в порядке у него с головой. =)
Однако шутки шутками, но хотелось бы подробностей - что это - опечатка, ошибка или у Волна-Сервис нет своей техподдержки, а её функции действительно осуществляет "Ярославльтелесеть"?

March
На своём опыте, при возникновении проблем начинают показывают друг на друга.
После 17:00 у волны идёт переадресация на ятс.
Тоже самое было когда волна кормилась интернетом от нетиса.

March
Тех поддержка есть, просто после 18.00 идет переадресация в ТП ЯТС, заявку могут принять там.

Позвонил на 772077 с вопросом: принимаются ли в свежеоткрытом офисе на Свободе,41 к оплате пластиковые карты при покупке, например оборудования или оплате услуг и тут я впервые в жизни услышал что не только карты, но и наличные не принимаются. Для оплаты надо "идти в Сбербанк напротив, а потом возвращаться и продолжать оформление покупки". это ПЯТЬ, господа.
На вопрос "Если вы работаете до 21:00, то Сбербанк то навреное закрывается в 19:00 максимум и как тогда оплатить?" девушка по телефону замялась и сказала что "Никак, наверное".

21-ый век, инновации
Сначала с курьеров для замены оборудования и карты доступа, по вине предприятия вообще-то, ВСЕМ абонентам платной "Цифры" соскочили, а теперь еще и денег брать не хотят за свои услуги.
Зато online трансляцию из офиса организовали зачем-то.

Provider, курьер ко мне приехал и даже без звонка предварительного.
Я так пологаю кто им больше нервы трепал по телефону тем и меняют в первую очередь.
Настоящая с логотипом ЯТС скрепленая между двумя бумажками канцелярской скрепкой, на одной из бумажек шариковой ручкой: ФИО владельца, телефон и номер карты с инфо когда менять т. е 1 мая, старую естественно оставляют.
Всё бы ничего, да, почерк не фонтан и скрепка железная , поставил в стенку, любуюсь ...

Это сообщение отредактировал zedoar - 17.04.2013 - 18:53

Да бог с ним, курьером уже, я сам был готов приехать правда поздно вечером, так как хочу вторую "бесплатную" карту с cam-модулем взять, а тут такой облом.

И кстати насчет курьера без звонка - умучается он в дверь стучать по адресу, который у меня в договоре ибо дома почти никогда никого нет, именно поэтому я их хотел чтобы в офис завезли, а чем SergeyD спрашивал пару страниц назад, а он сказал что справки надо собирать о том что я немощный старый инвалид детства чтобы курьера прислали.

Это сообщение отредактировал Provider - 17.04.2013 - 19:03

Ну это на стёб было больше похоже
За второй это по-любому в офис, доп. соглашение на вторую карту нужно оформлять...

-=SnEgOK=-, понял. Спасибо за информацию. =)

На днях приходили антенщики, что-то там поправили и у меня 82 цифровых канала стало, а было 37. Круто конечно. Но это так и должно быть?