Билайн Ярославль, Информационная страница

Смартфон без интернета — это просто телефон. Телефон с интернетом — это летательный аппарат. Подключи опцию безлимитного мобильного Интернета в офисе Билайн в Рио на Тутаевском ш., 1 (не забудь попросить продавца консультанта настроить выход в сеть через GPRS)

ВНИМАНИЕ!
Сегодня 01 декабря 2013 года старт начала внедрения услуги MNP (MobileNumber Portability) - "Портация". MNP – это возможность сохранить свой телефонный номер после смены оператора связи.
Ждем вас в нашем салоне обслуживания в ТРК Рио на Тутаевском ш., 1 (цокольный этаж) 10.00-22.00
На предыдущем операторе не должно быть долгов. Номер должен быть оформлен на вас.

Внимание!
НОВОГОДНЯЯ АКЦИЯ.

Теперь 3G модем 21,6 Мбит/с стоит всего 699руб.!

Только до 31 декабря 2013г. при покупке 3G модема в офисе продаж Билайн в ТРК Рио, Тутаевское ш., 1 (цокольный этаж) цена за модем составит 699 рублей!

Плюс вы получите месяц бесплатного Интернета на скорости до 21,6 Мбит/с. и сим-карту с тарифом "Все включено" и стартовым балансом 150 руб.

Подключитесь на тариф "В твоих интересах+" до 31.12.2013г и мы пополним ваш баланс сотового телефона Билайн на 500* рублей!
*Подробности акции по телефону 8 ( 4852) 59-54-94

На днях общалась с техподдержкой Билайна по проводному интернету. МЧ быстро понял в чём проблема, и помог всё устранить, потом поинтересовался есть ли у нас Билайн телевиденье, услышав что нет, начал на все лады его нахваливать и сказал, что нам оно обойдётся дороже всего на 150 руб, чем просто интернет...

Сегодня пошла в брагинский Космос покупать среднему сыну подарок на НГ. Собиралась купить бюджетный телефон. Увидела Билайновский офис продаж, и решила узнать подробнее про так красочно расписанное Билайн ТВ. Пока стояла в очереди, увидела рекламу "бюджетного" телефона Самсунг за 990 рублей, сенсорный, а главное цена какая вкусная! я и представить не могла, что по такой цене можно купить телефон, нынче игрушечные телефоны стоят не на много дешевле
Итак, стою терпеливо в очереди... в зале работают два кассира за кассой, обе продают сим-карты (подробно рассказывают клиентам о тарифах) и один продавец-консультант показывает какой-то товар из витрины мужчине... когда эта девушка начала убирать в витрину товар, то я поинтересовалась не освободилась ли она, меня окатили взглядом пренебрежения и дали понять, что она общается с МУЖЧИНОЙ.. ну да, куда уж мне, взмокшей мамашке с коляской... появляется ещё один продавец, которую окликают так по новогоднему красиво - Снежа))) но моя надежда, что меня наконец кто-то обслужит, тает на глазах, ибо Снежа убегает в магазин, принимая заказы на пирожки, или что-то там ещё, от своих коллег... и вот, когда "консультант по мужчинам" видимо освободилась, ибо переключила своё внимание на мужчину, который стоял за мной, АЛЛИЛУЯ! до меня тоже дошла очередь!
Признаюсь настроение уже было подпорчено к тому моменту, и вероятно я была не особо любезна при общении, но и продавцы особо не старались выполнять свой кодекс, или чему они там присягали? (да, пока стоишь в очереди, то перечитаешь всю рекламу, которая попадается на глаза )
- Я бы хотела узнать про Билайн ТВ
- Слушаю Вас?
- В смысле? это я хотела Вас послушать... Мне говорили, что всего на 150 руб. будет дороже стоить
- Нет, дороже будет на 230 руб, сколько Вы сейчас платите?
- 450 руб.
- Да, на 230
Видя, что разговор как-то не клеится (в отличии от МЧ из техподдержки, девушка явно не спешила нахваливать такое замечательное Билайн ТВ), спрашиваю мол может есть какие-то буклеты, где можно подробнее прочитать... есть, и мне протягивают бумажку форматом примерно 5х5 см, на которой якобы есть вся информация, а по сути информация только о том в каких офисах продаж меня могут подключить (т.е. список адресов)
Не взирая на такую неразговорчивость, я всё-таки решила - подключу, а там по ходу разберусь что за телевиденье такое, ан нет - паспорт нужен... т.к. решение о подключении было спонтанным, то паспорта с собой у меня не оказалось... не судьба...
И тут я вспомнила про подарок ребёнку...
-Раз уж я до вас достоялась, то расскажите мне про вот этот телефон за 990 руб
-Вы покупаете этот телефон за 2990 и 4 месяца пользуетесь им бесплатно (т.е. безлимитным тарифом)
а при чём тут тогда 990 руб?
собственно это было всё, что мне рассказали про телефон... офигевая от такого вранья и сервиса, я ушла из магазина, и купила телефон в соседнем Энтере за 2690 руб.... и дело не в том, что он дешевле (разница в цене слишком незначительная), а в том, что в Энтере продавец был более разговорчивым и рассказал и показал всё об интересующих меня телефонах... возможно тот акционный в Билайне был лучше, или нет... не знаю, ведь про него я так и не смогла ничего узнать, кроме того, что реклама врёт...

Вот так... не верь глазам своим

Хочется пожелать девушкам из данного офиса продаж быть более внимательными к КАЖДОМУ клиенту... ну и поздравить с наступающим новым годом

ПЫ СЫ А Билайну хочу пожелать быть более честным

Это сообщение отредактировал Юленьк@ - 28.12.2013 - 11:48

Нынешний пакет каналов за 230 р. очень убогий. Я сижу на архивном тарифе за 210 - более-менее приемлемо. Мало, конечно, интересного, но нахаляву (210) сойдет. Как обычно радует акция, мол все 400 с чем-то каналов на НГ каникулы доступны всем. Жрать оливье и смотреть интересный телек - это по мне. Что там с качеством в салонах не скажу, но тех.поддержка как и везде жует сопли, в случае редко возникающих проблем. В целом - доволен, с 2005 года, когда еще была корбина телеком. ТВ подключил сразу как появилось, инет в двух квартирах, корпоративный тариф сотовой связи (3 абонента всего) тоже нравится.

Зашла на сайт, смотрю "Пакетные услуги" (если я уже подключена к интернету, и дополнительно подключаюсь к ТВ, это ведь уже пакетная услуга будет?)
http://yaroslavl.beeline.ru/customers/prod...x/pakety-uslug/
два вида - 590 руб и 750 руб, т.е. при условии что я сейчас плачу 450 руб, то либо на 140, либо на 300 руб. дороже будет... получается, что МЧ из тех.поддержки был прав, тогда о чём со мной разговаривала девушка из магазина?

Я что-то уже теряюсь в догадках... я вроде как уже настроилась на подключение, но такой подход меня настораживает....

yarbeeline кому верить? куда обращаться? как быстро подключают? до НГ успею, или ждать окончания каникул?
или вообще отказаться от этой затеи, пока не поздно...

Юленьк@
так у них и айфоны дешевые))))если подключать интернет мобильный,а если он не нужен,можно дешевле купить в другом месте.

Юленьк@ пакет каналов сейчас стоит 290руб/мес, плюсом к вашей абонплате за Домашний Интернет. Конечно, до НГ уже врядли успеем подключить, лучше бы это не откладывать на буквально самый последний день! Но в новом году успешно подключим Цифровое ТВ Билайн!

P.S. Если уж все равно очень хочется успеть подключить услугу в этом году, скиньте в личку лицевой счет, постараемся что-нибудь придумать.

Заваливаем подарками!
Только до 31 декабря 2013г при покупке брендированного телефона "Билайн А106" вы получаете не только сим-карту с тарифом "Ноль сомнений", но и сим-карту с тарифом "Все включено" и балансом 150 рублей!
Также при покупке любого телефона мы дарим вам симкарту Билайн.
Ждем вас в гости за в офисе продаж Билайн в ТРК Рио, Тутаевское ш., 1 (цокольный этаж) 10.00-22.00

yarbeeline
а почему нельзя мне подключить Пакет «В твоих интересах + (60 Мбит)» за 590 руб? мне суперскорость не принципиальна. Лицевой счёт я Вам скину, но если до НГ не успеете, то тогда я пожалуй ещё поищу альтернативу, уж больно у вас всё запутанно и неоднозначно.

Оказывается! за 590 руб подключит Пакет могут только НОВЫЕ клиенты, а старые не могут, т.е. если я плачу за интернет 450 руб, то ТВ могу подключить только за 290 руб. (и это с учётом того, что 1 подключение - 1 телевизор), т.е получается, что чем дольше ты являешься клиентом Билайна, тем менее выгодные у тебя тарифы...
задумалась... а нужен ли мне вообще такой провайдер? может таки поддаться на уговоры Дом.ру?

Дурдом ру - все намного хуже, чем в би. по поводу перехода на новый тариф - пишете в суппорт чат, что хотите расторгнуть договор. говоря, что хотите тариф который доступен только новым клиентам. 99% вас тут же переведут, если нет, то расторгаете договор и тут же просите назначить монтажника на заключение нового договора. Меня всегда переводили прямо на лету. Правда телевизор мне не интересен.

Попала сегодня благодаря Билайну в неловкую ситуацию. <удалено>
Перезвонил оператор, принес извинения и все поправили.

Это сообщение отредактировал Викуля - 2.01.2014 - 11:58

вы лично пользовались услугами дом.ру? или вы очередной тролль-теоретик?

я пользуюсь услугами дом.ру уже 2 года и ни разу никаких замечаний не было.Вот так!