Одна покупка, дважды списали, деньги с карты...

У меня в банкомате на Московском вокзале было замечательно: снимаю 10 тысяч, банкомат пошуршал, денег не выдал, со счета списались. К счастью, минут через 5 вернулись на счет, но этот промежуток времени мне не понравился)

Деньги с карты списывают только когда магазин доставит в банк документы подтверждающие факт доставки товара покупателю, или оказания услуги. Соответственно, если товар был один, то и документ будет один, и списание будет однократное.

Без документов магазин может только "блокировать" соответствующую сумму (до момента прихода документов). И это может быть сделано несколько раз, если было несколько попыток. Если документов не было в течении какого либо срока, обычно месяца, блокировка снимается.

Есть ещё гостиницы, которые при бронировании номера блокируют сумму на карте, иногда и при заселении, причём больше стоимости, на случай если гость что нибудь разобьёт или испортит. А потом списывают только сумму стоимости, а блокировка сама протухает. Та же бывает с арендой автомобиля за границей.

Именно по этой причине для оплаты в магазинах лучше получить кредитную карту, чтобы блокировались "кредитные" деньги, а не живые.

figlio
Райффайзенбанк.

Veronika
У меня что-то подобное было, тоже перепугалась тогда , банкомат денег не выдает, а смс о снятии сумм приходят.

spike
Спасибо за разъяснения, но кредитки не держу по убеждениям, есть несколько дебетовых карт, по ним и расплачиваюсь.

Марико, если до 13 терпит, приеду, узнаю, направлю вас к адекватному специалисту. Странно, что вам в отделении не смогли сказать по выписке. А Р-коннект у вас не подключен? Там глянуть можно. По картам райффайзена всегда без проблем еще в колл центре консультируют, не пробовали?

Я кстати постоянно зарплатной расплачивался в т.ч. заграницей и в интернете. Не вижу никаких рисков. Ответственность за сохранность несет банк и если деньги сптшут по не существующей покупке, банк мне их вернет.

figlio
Ждет даже до 19, так как послезавтра улетаю в отпуск.
Я звонила в банк, два дня разговаривала с их специалистом, которая мне и объяснила про то, что деньги "зависли и магазин их не видит", "выписку пока дать не можем, так как в ней эта сумма еще не будет отражена" (я поняла так), писала обо всем этом выше. Сегодня не смогла до нее дозвониться, мы с ней ждем (она так сказала), когда деньги придут на счет магазина и тогда она мне сможет дать выписку с отраженной в ней не туда ушедшей суммой.
Р коннект не подключала.

Это сообщение отредактировал Марико - 9.05.2013 - 00:18

Деньги-то вернут, но почему-то никто не упоминает про несанкционированный овердрафт. Это когда вы по дебетовой карте уходите в минус, как в данном случае. А на это дело обычно накладывается >70% годовых. Вроде сумма небольшая, поэтому много не накопится.

gooner
Не знала, приму к сведению.

Марико, да, будьте готовы к тому, что часть суммы или вся сумма, которую вернут, уйдет за этот долг банку. Так что еще и в минусе остаться можете, если карту сами не пополняли. Пока вам вернут у вас уж аванс придет наверное, так что с него и спишется и этот минус и проценты на этот минус.

с Райффайзенбанк это не пройдет, если сумма была списана по вине магазина, то просто пишите притенению в отделении банка, на то что с вас дважды была списана сумма, и что в связи с этим вам начислили % и вам Банк ничего не будет начислять. И вообще, если деньги в блоке то никакого овера нету, фактически деньги с карты никуда не девались, они просто в статусе Hold, и ожидает акцепт от магазина или через 33 дня отвиснет сама.

Марико, не в отношении Вас, а в отношении сотрудника РБ, ну и бред, никогда более глупого не слышал.

Марико раз ты не пользуешься принципиально кредитными картами, проверь BIN номера (первые 6 цифр например тут https://www.bindb.com/bin-database.html ) своих дебетовых карт, возможно тебя ждёт неприятный сюрприз, и карты эти на самом деле кредитные.

ух ты зае##сь 33 дня
а проценты дадут?

нет, не дадут. У меня постоянно блокируют от 500 до 1500 евро при прокате авто, и только через 33 дня разблокируют.
В некоторых банках блок могут снять по звонку клиентов, ноу меня ни Райффайзен, ни ВТБ24, ни Альфа по звонку не снимали блоки, предлагали подождать 33 дня, ждал, все разблокировали.

по-моему Раййфайзен не баловался выпуском нулевых кредиток, если только в последние 6-12 месяцев.

Это сообщение отредактировал figlio - 13.05.2013 - 11:32